
- •Министерство спорта, туризма и молодежной политики
- •Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма
- •Оглавление
- •Теоретическая часть.
- •Характеристика организации.
- •Характеристика выполняемых практикантом работ. Программа Само-Тур.
- •Онлайн - бронирование.
- •Возможности и функции Само – Тура.
- •Принцип работы
- •Срочная виза.
- •Замечания и предложения практиканта по улучшению работы.
Возможности и функции Само – Тура.
Поиск и бронирование туров на сайте туроператора в режиме реального времени. Удобный поиск и подбор туров позволяет агентству в максимально короткий срок найти тур, соответствующий требованиям клиента, и забронировать его. После бронирования заявка автоматически попадает в базу данных туроператора, а значит, сотрудникам туроператора нет необходимости дублировать работу агентства. А если существует связь с принимающей стороной, то заявка автоматически отправляется принимающей стороне.
Предоставление актуальной информации: О турах, О специальных и лучших предложениях, О наличие мест на рейсах, О расписании рейсов, Об остановках продаж в гостиницах и на рейсах
Контроль состояния заявок. Важной функций online модуля является то, что агентство всегда может проверить состояние своих заявок. Это избавляет сотрудников туроператора от большого количества звонков агентств.
Принцип работы
Удобный поиск и подбор туров позволяет агентству в максимально короткий срок найти тур, соответствующий требованиям клиента, и забронировать его. После бронирования заявка автоматически попадает в базу данных туроператора, а значит, сотрудникам туроператора нет необходимости дублировать работу агентства. Если агентство является пользователем программы САМО-ТурАгент, то искать и бронировать туры оно может непосредственно из САМО-ТурАгента, тогда заявка попадает не только к туроператору, но и остается в базе данных агентства. После бронирования тура агентство также может работать с заявкой через систему: печатать документы, просматривать информацию об отелях, остановках продаж, следить за специальными предложениями.
Система также имеет большое количество дополнительных модулей:
если Вы продаете не только пакетные туры, но и сложные переездные, то для Вас мы предусмотрели Мастер оформления произвольной заявки;
для работы с заявками, Вы можете дополнительно приобрести модули по отправке запроса на отмену заявки, проверке статуса заявки и редактировании данных о туристе;
Ваши клиенты смогут распечатать все необходимые документы для туриста с помощью модулей:
анкета,
памятка для туристов,
печать авиабилета,
печать ваучера,
печать визы,
печать подтверждения,
печать страховки,
статус документов на визу,
справка о стоимости авиабилетов;
агентство может самостоятельно распечатать договор с туропертором, используя модуль "Печать договора", или выписать доверенность на оплату заявок своему сотруднику совместно с модулем "Печать доверенности";
при нехватке времени на ручную регистрацию агентств или выдачу логинов паролей, наши модули помогут Вам справится с этой задачей:
регистрация агентства,
модуль выдачи логина/пароля;
упростите работу с выпиской квитанций, счетов, используя модули: оплаты депозитом, проведения платежей и, конечно же, печатью бухгалтерского счета;
просматривайте списки неоплаченных заявок с модулем "Неоплаченные заявки" и печатайте акты об оплате уже оплаченных;
форму быстрого поиска и курс валют Вы можете легко и быстро разместить на главной странице своего сайта;
модули для руководства компании:
удаленный контроль заполняемости блоков номеров гостиниц,
удаленный контроль заполняемости рейсов,
удаленный контроль продаж по гостиницам,
состояние перелетов;
а также:
каталог отелей,
изменения в расписании рейсов на сайте,
график выдачи документов,
популярные отели,
последние специальные предложения,
расписание рейсов,
расширенный прайс-лист.
Документы необходимые для оформления визы в Испанию.
Общий перечень документов для оформления туристской визы в Испаниюдля граждан РФ:
Документы на визу принимаются только при наличии полной оплаты и в полном комплекте.
Паспорта принимаются без обложек.
1. Опросный лист.
Все пункты опросного листа должны быть заполнены.
2. Действующий заграничный паспорт и ксерокопия всех страниц действующего заграничного паспорта, в том числе чистых.
Строго - формат А4, по два разворота на каждую страницу (четыре разворота паспорта на лист).
Срок действия паспорта должен быть не менее 90 дней со дня окончания поездки (даты предполагаемого вылета). Обязательно для проверки!
Паспорт должен быть правильно оформлен и заверен печатью ОВИРа (заполнены графы: место и дата рождения, гражданство, дата выдачи и срок окончания действия паспорта c обязательной подписью его владельца).
Все исправления должны быть заверены ОВИРом или другим уполномоченным органом.
В паспорте должна быть чистая страница для проставления визы. Для этого нужно пролистать полностью все страницы загранпаспорта.
В заграничном паспорте не должно быть отметок о подаче документов на оформление визы в Консульство другой страны Шенгенского соглашения. А также не должно быть нарушений визового режима при предыдущих поездках в страны Шенгенского соглашения.
При смене фамилии, например, для женщин при вступлении в брак в течение 3-х месяцев необходимо поменять все документы, в том числе заграничный паспорт, с учётом новой фамилии. В противном случае документы на визу в Испанию не принимаются.
При наличии информации о детях, вписанных в паспорт, каждая информация о ребенке должна быть заверена печатью ОВИРа, обязательно должны быть прописаны фамилия, имя латинскими буквами и дата рождения (фотография на ребенка обязательна, независимо от возраста).
Для детей, достигших 14 лет, необходим отдельный загранпаспорт (дети могут быть вписаны в паспорт родителей только до 14 лет).
При наличии второго действующего заграничного паспорта, необходимо приложить его оригинал и копию ВСЕХ страниц действующего заграничного паспорта, в том числе чистых. СТРОГО - формат А4, по два разворота на каждую страницу (четыре разворота паспорта на лист). НЕ РАЗРЕЗАТЬ! Образец: (лицевая сторона, оборотная сторона)
3. Две цветные фотографии (35 мм х 45 мм, либо 30 мм х 40 мм, на белом фоне на плотной фотобумаге, без углов и овалов). Фотографии на каждого туриста должны быть подписаны с обратной стороны латинскими буквами как в заграничном паспорте.
Требования к фотографиям: Цветная фотография размером: 35 мм х 45 мм, либо 30 мм х 40 мм. Срок с момента изготовления фотографии не должен превышать 6 месяцев. Фотография должна быть в анфас, а не в профиль. Голова на фотографии должна занимать 70-80% всего изображения. Изображение должно быть четким и ясным. Солнечные очки или другие украшения, которые отвлекают внимание, должны быть сняты, если не предусмотрены медицинские показания (например, глазная повязка).
4. Копия или бронь авиабилетов.
5. Подтверждение финансовых гарантий (дополнительный документ)
Желательно предоставить гражданам, не имеющим ранее полученных Шенгенских виз и гражданам, заработная плата которых менее 25 000 рублей.
6. Двусторонняя ксерокопия ВСЕХ страниц внутреннего паспорта, в том числе чистых.
СТРОГО - формат А4, по два разворота на каждую страницу (четыре разворота паспорта на лист).
7. Оригиналы и копии ВСЕХ страниц ранее действующих заграничных паспортов (при наличии). СТРОГО формат А4 по два разворота на каждую страницу, (четыре разворота паспорта на лист). НЕ РАЗРЕЗАТЬ! Образец: (лицевая сторона, оборотная сторона)
В случае невозможности предоставления предыдущих заграничных паспортов, необходимо предоставить следующее заявление (обязательно заполнение в электронном виде).
Даже при наличии в действующем заграничном паспорте шенгенских виз, рекомендуется предоставлять копии всех страниц аннулированных (ранее действующих) заграничных паспортов и оригиналы аннулированных загранпаспортов.
8. Заявление о необходимости оформления медицинской страховки либо Заявление о необходимости оформления медицинской страховки (для несовершеннолетних).
Для работающих:
Оригинал справки с места работы.
На фирменном бланке с указанием адреса, телефона, должности и размера заработной платы, заверенный печатью и подписью руководителя (справка действительна в течение 1 месяца со дня выдачи По истечении периода действия справка утрачивает силу и необходимо предоставить новую справку с места работы).
Для индивидуальных предпринимателей необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы, не возможно заверение подписью самому себе.
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр.
Для лиц, работающих у индивидуальных предпринимателей, необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр работодателя.
Для не работающих:
Оригинал справки с места работы спонсора
Для индивидуальных предпринимателей необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы, не возможно заверение подписью самому себе.
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр.
Для лиц, работающих у индивидуальных предпринимателей, необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр работодателя.
Спонсорское письмо (напечатанное на компьютере и подписанное туристом).
Копии документов удостоверяющих родство между спонсором и спонсируемым лицом.
Для учащихся:
Справка из учебного заведения с указанием адреса, телефона, названия учебного заведения, заверенная печатью и подписью руководителя (справка действительна в течение 1 месяца со дня выдачи. По истечении периода действия справка утрачивает силу и необходимо предоставить новую справку с места учебы).
Копия студенческого билета (дополнительный документ, не обязателен к предоставлению).
Для несовершеннолетних:
копия свидетельства о рождении.
- выезжающих с одним родителем или без родителей необходимо предоставить копию нотариального согласия на выезд ребенка, а в случае невозможности ее получения, документы, подтверждающие причину отсутствия доверенности (копия свидетельства о смерти, справка матери - одиночки и т.п.);
Нотариально заверенная копия согласия не требуется.
оригинал справки с места работы спонсора.
Для индивидуальных предпринимателей необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы, не возможно заверение подписью самому себе.
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр.
Для лиц, работающих у индивидуальных предпринимателей, необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы;
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе;
свидетельство о внесении в единый государственный реестр работодателя.
Спонсорское письмо (напечатанное на компьютере и подписанное туристом).
Копии документов удостоверяющих родство между спонсором и спонсируемым лицом.
Для не учащихся:
Для несовершеннолетних:
копия свидетельства о рождении.
выезжающих с одним родителем или без родителей необходимо предоставить копию нотариального согласия на выезд ребенка, а в случае невозможности ее получения, документы, подтверждающие причину отсутствия доверенности.
Нотариально заверенная копия согласия не требуется.
Оригинал справки с места работы спонсора:
Для индивидуальных предпринимателей необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы, не возможно заверение подписью самому себе.
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр.
Для лиц, работающих у индивидуальных предпринимателей, необходимо предоставить:
Оригинал справки с места работы
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр работодателя.
Спонсорское письмо (напечатанное на компьютере и подписанное туристом).
Копии документов удостоверяющих родство между спонсором и спонсируемым лицом.
Для пенсионеров:
Ксерокопия пенсионного удостоверения;
Оригинал справки с места работы спонсора.
Для индивидуальных предпринимателей необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы, не возможно заверение подписью самому себе.
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр.
Для лиц, работающих у индивидуальных предпринимателей, необходимо предоставить:
оригинал справки с места работы
свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
свидетельство о внесении в единый государственный реестр работодателя.
Спонсорское письмо (напечатанное на компьютере и подписанное туристом).
Копии документов удостоверяющих родство между спонсором и спонсируемым лицом.
Стоимость визы:
Для граждан РФ старше 6 лет стоимость визы составляет 60 евро*
Для граждан РФ младше 6 лет - бесплатно*
* Стоимость действительна для детей имеющих свой загранпаспорт и детей вписанных в загранпаспорт родителя.
Стоимость визы не возвращается в следующих случаях:
В случае отказа консульством Испании в выдаче визы.
В случае отказа туриста от тура. Если на момент отказа от тура, документы поданы в консульство для оформления визы.
В случае замены фамилий туристов. Если на момент замены фамилий, документы поданы в консульство для оформления визы.