- •Семинарские и практические занятия
- •Принципы осуществления процессов управления
- •Раздел II Управление предприятием
- •Раздел III. Работа менеджера
- •Семинар 5: Методы оптимизации управленческих решений (2часа).
- •Реализация и оценка решения.
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •Личностные оценки руководителя.
- •Среда принятия решения.
- •Информационные ограничения.
- •Поведенческие ограничения.
- •Негативные последствия.
- •Взаимозависимость решений.
- •Механизм принятия управленческих решений.
- •Семинар 6: Управление конфликтами и изменениями (2часа)
- •Стратегии поведения в конфликте
- •Семинар 7: Этнопсихологические особенности управления (2часа)
Раздел III. Работа менеджера
Семинар 4: Мотивация труда в системе управления (2часа)
Вопросы к обсуждению:
Назовите существующие формы и системы оплаты труда.
Выберете наиболее подходящий способ стимулирования для следующих категорий работников: землекоп, страховой агент, капитан корабля, генеральный директор фирмы, PR менеджер, сотрудник правоохранительных органов, дворник.
Можно ли с помощью доплат и компенсаций стимулировать повышение эффективности и качества труда.
Сопоставьте экономические и неэкономические методы стимулирования. Какие из них эффективнее.
Попытайтесь сформулировать суть содержательного и процессного подхода к мотивации.
Проведите сравнительный анализ концепций, выявите в них общие моменты.
Проанализируйте таблицу 1.
Таблица 1.
Влияние гигиенических и мотивационных факторов на отношение людей к работе
Факторы повышения производительности (мотивационные) |
Заставляют лучше работать, % |
Делают работу привлекательной, % |
То и другое вместе % |
Хорошие шансы продвижения по службе |
48 |
22 |
19 |
Хороший заработок |
45 |
22 |
22 |
Признание и одобрение хорошей работы |
41 |
34 |
17 |
Работа, заставляющая развивать способности |
40 |
22 |
20 |
Сложная и трудная работа |
38 |
30 |
15 |
Работа, требующая самостоятельно думать |
32 |
33 |
17 |
Интересная работа |
36 |
35 |
18 |
Работа, требующая творчества |
35 |
31 |
20 |
Факторы повышения привлекательности работы (гигиенические) |
Заставляют лучше работать, % |
Делают работу привлекательной, % |
То и другое вместе, % |
Спокойная работа |
13 |
61 |
15 |
Доступность информации |
21 |
49 |
16 |
Хорошее руководство |
19 |
52 |
12 |
Тихая и чистая обстановка |
12 |
56 |
2 |
Гибкий график работы |
18 |
49 |
15 |
Удобное расположение места работы |
12 |
56 |
12 |
Дополнительные льготы |
27 |
45 |
18 |
Справедливое распределение заданий |
21 |
45 |
8 |
Хороший коллектив |
17 |
54 |
13 |
Сравнение основных концепций содержательного подхода к
мотивации
Маслоу |
Альдерфер |
Мак-Клелланд |
Герцберг |
Мадсен |
Самовыражение |
Существование |
Достижение |
Мотивировка деятельностью |
Органические потребности |
Признание |
Связь |
Власть |
- |
Эмоциональные потребности |
Принадлежность |
Рост |
Соучастие |
Гигиенические |
Социальные потребности |
Безопасность |
- |
- |
- |
Деятельные потребности |
Физиологические потребности |
- |
- |
- |
- |