- •Общие методические указания по выполнению домашней контрольной работы
- •Теоретические вопросы к домашней контрольной работе по дисциплине «Основы маркетинга» для учащихся заочной формы обучения
- •Выбор вариантов для выполнения домашней контрольной работы
- •Методические рекомендации по выполнению задания
- •Рекомендуемая литература
- •1.Сущность маркетинга, его элементы.
- •Основные категории маркетинга.
- •Концепции маркетинга.
- •Контроль деятельности.
- •Функции маркетинга.
- •Маркетинг услуг
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Конкуренция, виды конкуренции
- •Сегментация рынка
- •Формирование сегмента рынка.
- •Целевой рынок
- •Недифференцированный маркетинг.
- •Дифференцированный маркетинг.
- •Концентрированный маркетинг.
- •Позиционирование товара
- •По выгодам, которые дает товар;
- •Организация общественного мнения
- •3. Спонсорство
- •Коммуникационная политика (политика продвижения)
- •Имидж предприятия
- •Реклама
- •Личная продажа
- •Стимулирование сбыта
- •Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •Этапы стратегического планирования:
- •Факторы ценообразования. Методика расчета исходной цены.
- •1. Внешние факторы ценообразования:
- •2. Внутренние факторы ценообразования:
- •Постановка задач по ценообразованию.
- •Товар. Классификация товара.
- •По степени долговечности:
- •По способу потребления (использования):
- •По покупательскому спросу:
- •Процесс разработки и внедрения нового товара на рынок.
- •Поиск, оценка и отбор перспективных идей.
- •Концепция жизненного цикла товара
по свойствам товара – товар позиционируется на основании его основного свойства (например БМВ выдвигает на первый план представительские свойства своих моделей);
По выгодам, которые дает товар;
по способу использования товара (например, бульонные кубики Маги легче открываются);
по цене и качеству, которые сопоставляются между собой: подразумевается, что высокая цена говорит о высоком качестве;
по типу пользователя – при этом товар связывается с конкретным пользователем или классом (например, автомобили Рено 5 был представлен рынку как автомобиль для женщин);
позиционирование при котором один товар противопоставляется другому, например 7Юпи позиционировалось как противоположность марке Колла. Однако следует осторожно подходить к сравнению с товарами конкурентов, чтобы не быть обвиненными в дискредитации конкурентов;
по классу товара – при этом товар считается принадлежащим к определенной группе товаров (например, мыло Гамау позиционируется в качестве косметического масла для ванны, а не мыла);
Маркетологи часто применяют не один из перечисленных видов позиционирования, а их комбинацию.
Организация общественного мнения
Паблик рилейшнз – это система связей с общественностью, предполагающая постоянную деятельность по развитию взаимоотношений между фирмой и общественностью.
Данный вид продвижения товара предполагает активные действия по достижению доброжелательного общественного мнения в отношении .деятельности предприятия, сохранению положительной репутации в соответствующей общественной среде, созданию у работников чувства ответственности и заинтересованности.
Как правило, работой но связям с общественностью занимается специальная служба, существующая самостоятельно иди входящая в отдел маркетинга. Мероприятия по связям с общественностью разнообразны и осуществляются в следующих направлениях:
презентации, пресс-конференции, симпозиумы:
публичные выступления;
общественно-полезные мероприятия их финансирование;
спонсорство.
Этот вид продвижения товара имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
Положительные стороны:
дает аудитории достоверную информацию;
охватывает широкий круг покупателей'.
бесплатен для предприятия:
как и реклама, обладает возможностями для эффективного, броского представления предприятия или его товара.
Отрицательные стороны:
невозможность контроля со стороны предприятия:
пресса может сосредоточить внимание потребителей на второстепенных, несущее шейных характеристиках предприятия и его товара:
отсутствие у предприятия гарантий положительного отношения к товару;
• нерегулярность, разовость публикаций.
Следовательно, всегда нужно учитывать возможность отрицательных сторон общественного мнения. Поэтому специалисты по паблик рилейшнз (РR) должны прилагать максимум усилий для сведения к минимуму любого отрицательного эффекта.
МЕРОПРИЯТИЯ ПАБЛИК РИЛЕЙШЗ
1. Презентации, пресс-конференции, симпозиумы
1.1 Заблаговременное информирование (приглашение) традиционных и потенциальных партеров, пользователей, представителей СМИ и общественности.
1 2. Вручение присутствующим (перед началом мероприятия):
тезисов, сообщений, докладов;
пресс-релизов;
рекламных материалов;
сувениров
1.3. Показ видеоклипов, организация дискуссий, рассказы о фирме.
1.4. Организация неофициальной части: коктейли, фуршеты, «контакты в кулуарах», небольшие банкеты, вечеринки.
1 5 Проведение дней «открытых дверей» с вручением посетителям образцов, слайдов, альбомов.
2. Финансирование общественно-полезных мероприятий
2.1. Безвозмездный денежный взнос на проведение общественного, политического или благотворительного мероприятия с широким освещением в СМИ
2.2 Финансирование празднеств, спортивных состязаний, художественных выставок, культурно-просветительных мероприятий.
