Рекомендуемая литература
Акулич И. Л. Маркетинг: учебник – Мн: Высшая школа, 2007
Дурович А. П. Основы маркетинга – М: ООО «Новое знание», 2008
Котлер Ф. Основы маркетинга – М: «Бизнес книга» «ИМА – Кросс. Плюс», 1995
Михарева В. А. Основы маркетинга – Мн: Дизайн ПРО, 2007
Котерова Н. П. Основы маркетинга – М: Издательский центр «Академия», 2003
Басовский Л. Е. Маркетинг – М: ИНФРА, 1999
1.Сущность маркетинга, его элементы.
Маркетинг (англ. Маркет – рынок, инг – действие) термин появился в экономической литературе в США 19-20 в. , что было обусловлено необходимостью повышения уровня сбытовой деятельности.
Суть понятия гораздо шире и глубже, поэтому существует множество определений (более 2 т.). Все они по-своему верны. Это связано с тем, что маркетинг пока еще относительно молодая теория, которая пытается обобщить весьма динамичные процессы, происхождение в эпоху научно-технического прогресса.
Сегодня маркетинг рассматривается как система управления производством и реализации услуг, товара, ориентированная на изучении и воздействии. С одной стороны, маркетинг предназначен для целей всестороннего изучения рынка, спроса на товар, услуги, желания потребителей, учета всего этого в деятельности производителя, а с другой стороны. Активное воздействие на эти компоненты, т.е. это действия предприятия на самом рынке: планирование производства товаров. Услуг, выявление неудовлетворенного спроса, формирования потребностей и покупательских предпочтений. Стимулирование сбыта, воздействие на организацию и управление производством.
«Маркетинг – наука и искусство нахождения, сохранения и расширения выгодной клиентуры» (Ф.Котлер)
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена. (Ф. Котлер)
Маркетинг – это предпринимательская деятельность которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю.
Цель маркетинга: сделать усилия по сбыту не нужными, т.е. так хорошо познать и понять клиента (потребителя), что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. (П. Друккер).
Смысл маркетинга – стремление ориентироваться на потребителя и удовлетворять существующие на рынке потребности.
Социальная сущность маркетинга заключается в том, что посредством маркетинга потребитель удовлетворяет свои потребности и желания.
Экономическая сущность маркетинга относится к производителям, так как удовлетворение потребителей позволяет фирме получить дополнительную прибыль, которая поможет использоваться для расширения производства, завоевания новых рыночных сегментов и производства товаров рыночной новизны.
Основные категории маркетинга.
Нужда – нехватка чего-либо. Она по разному воспринимается разными людьми и зависит от культурного и личностного состояния человека, что находит свое выражение в конкретных потребностях. Отдельные из них становятся актуальными и побуждают человека искать пути и способы их удовлетворения.
Обмен – это акт получения желаемого товара от кого-либо в замен на собственный товар.
Сделка – коммерческий обмен ценностями двух сторон.
Товар – средство при помощи которого удовлетворяются конкретные нужды и потребности. В качестве товара могут выступать физические объекты, услуги или идеи, предложенные рынку для продажи или обмена.
Сферой потенциальных обменов выступает рынок. В теории маркетинга рынок рассматривается, как совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей товара, это место, где совершаются сделки.
Маркетинг – это комплексная система управления деятельностью предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Услуг на основе изучения рынка и активного воздействия на потребительский спрос.
Маркетинг можно кратко представить как модель взаимосвязи его элементов: товар, цена, распределение, продвижение (стимулирование продаж), сервис.
Эти пять видов деятельности известны как маркетинг - микс.