1. Сущность, содержание услуг в розничной торговле и требования, предъявляемые к ним

2. Организационно-экономическая характеристика торговой организации (предприятия)

3. Услуги, оказываемые покупателям

1. Услуги реализации товаров

2. Услуги по оказанию помощи в совершении покупки и при ее использовании

3. Информационно-консультационные услуги

4. Услуги по созданию удобств покупателям

4. Направления совершенствования услуг в розничной торговле

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Тема 23. Внедрение современных методов продажи товаров на предприятиях розничной торговли

Введение

1. Современные методы продажи товаров и их роль в повышении уровня торгового обслуживания населения

2. Организационно-экономическая характеристика торговой организации (предприятия)

3. Технологическая планировка торгового зала магазина и ее эффективность

4. Характеристика методов продажи, применяемых в магазине, их эффективность

5. Совершенствование обслуживания покупателей на основе внедрения современных методов продажи товаров

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Тема 24. Управление торгово-технологическим процессом и организация труда в магазине

Введение

1. Управление торгово-технологическим процессом и организация труда в магазине, их сущность и значение

1. Организационно-экономическая характеристика магазина

2. Организация управления торгово-технологическим процессом в магазине

3. Организация труда работников магазина

4. Режим работы и условия труда в магазине

5. Основные направления совершенствования управления торгово-технологическим процессом и организация труда в магазине

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Тема 25. Особенности организации торгового обслуживания населения в сельской местности

Введение

1.Задачи развития кооперативной розничной торговли в современных условиях

2. Организационно-экономическая характеристика кооперативной организации и ее роль в торговом обслуживании населения района

3.Характеристика розничной торговой сети

4.Применяемые методы торгового обслуживания населения и их эффективность

5. Услуги, оказываемые магазинами населению, их характеристика и эффективность

6. Роль торгово-бытовых центров в повышении качества обслуживания сельского населения

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Тема 26. Мелкорозничная торговая сеть и ее роль в обслуживании населения (на примере кооперативной организации)

Введение

1. Роль мелкорозничной торговой сети в обслуживании населения

2. Организационно-экономическая характеристика кооперативной организации и ее роль в торговом обслуживании населения района

3. Розничная торговая сеть кооперативной организации и ее общая характеристика

4. Мелкорозничная торговая сеть, ее характеристика и эффективность функционирования

5. Особенности организации и технологии работы автомагазинов

6. Мероприятия по совершенствованию мелкорозничной торговли в районе

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Тема 27. Внемагазинные формы продажи товаров и их эффективность (на примере торговой организации)

Введение

1. Роль внемагазинных форм продажи товаров в торговом обслуживании населения

2. Организационно-экономическая характеристика торговой организации

3. Внемагазинные формы продажи товаров, применяемые торговой организацией, их характеристика и эффективность

1. Продажа товаров на ярмарках и розничных рынках

2. Продажа товаров через сеть мелкорозничных предприятий

3. Продажа товаров через торговые автоматы

4. Торговля через Интернет и по каталогам

2. Основные направления развития внемагазинных форм продажи товаров

Заключение

Список использованных источников

Приложения