4. Классификация рынков. Показатели, характеризующие рынок товаров и услуг.

С точки зрения экономической теории Рынок – это система определенных экономических отношений между производителем, потребителем и их посредниками по поводу купли-продажи товаров с целью реализации собственных интересов.

С точки зрения маркетинга РЫНОК – это совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос.

Составными элементами товарного рынка являются:

• товарное предложение;

• спрос населения;

• цена товара.

Признаки классификации

1. Соотношение спроса и предложения:

- рынок продавца

На рынке продавца спрос превышает предложение, формируется дефицит; покупатели должны прилагать активные усилия для того, чтобы приобрести желаемый товар; производители озабочены толь­ко получением сырья и производством товаров, вся продукция у них покупается без проблем.

- рынок покупателя.

На рынке покупателя предложение превышает спро­с: покупатели имеют возможность выбирать, Продавцы, в свою очередь, должны активно стараться сбыть товар: исследовать характер спроса, выявить сегменты рынка, убедить покупателя в преимуществах своего товара.

2. По территориальному охвату:

- местный (локальный);

- региональный;

- национальный;

-мировой.

3. По характеру использования товаров:

- рынок потребительских товаров;

- рынок товаров производственного назначения;

- рынок услуг;

- информационный рынок;

- рынок интеллектуального продукта.

4. По качественной структуре:

Потенциальный рынок – это определенный процент покупателей, которые проявляют интерес к данному товару, но не располагают достаточными средствами для его покупки.

Действительный рынок – включает покупателей, имеющих средства и доступ к товару.

Обслуживаемый рынок – это часть покупателей, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых товаров.

Освоенный рынок – образуют покупатели, отдающие предпочтение товарам определенного предприятия.

Показатели товарного рынка

1. Доступность рынка – определяется с точки зрения выгодности географического положения рынка, транспортных издержек, условий поставок товаров, уровня таможенных пошлин, таможенных барьеров идр.

2. Состояние рынка – определяется спросом и предложением.

3. Емкость рынка – это объем товаров в денежном или в натуральном выражении, который может быть реализован на данном рынке в определенный период времени.

4. Доля рынка – это отношение объема продажи товара в стоимостном или натуральном выражении к емкости рынка.

5. Уровень сбалансированности спроса и предложения на рынке по количеству и структуре (дефицит, перепроизводство или рыночное равновесие)

6. Условия реализации на рынке, складывающиеся под воздействием спроса, предложения и цены, определяющиеся уровнем денежных доходов потребителей, остротой конкуренции, развитием сбытовой сети и др.

5. Маркетинговые исследования: основные направления, этапы проведения

Маркетинговое исследование — сбор, отображение и анализ информации по разным аспектам маркетинговой деятельности.

МИ могут проводится в следующих направлениях:

1. Исследование рынка (определение размера рынка, анализ основных направлений его развития, влияние сезонных факторов, анализ распределения долей рынка между конкурентами)

2. Исследование потребителей (позволяет определить весь комплекс побудительных факторов, которыми пользуются потребители при выборе товаров (доход, социальное положение, пол, возраст и т.д.). В качестве объекта исследования выступают индивидуальные потребители, семьи, домашнее хозяйство, а также потребители-организации)

3. Исследование конкурентов (анализируются сильные и слабые стороны конкурентов; изучается занимаемая конкурентами рыночная доля; изучается реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов; изучается материальный, финансовый и трудовой потенциал конкурентов)

4. Исследование товара (изучается новизна, конкурентоспособность товара, нуждается ли он в рекламе, устраивает ли упаковка покупателя)

5. Исследование цен (изучаются сложившиеся рыночные цены; цены на товары-аналоги; мировые цены; целесообразность применения скидок)

6. Исследование товародвижения и продаж (нацелена на поиск наиболее эффективного пути доведения товара до потребителя и его успешную реализацию)

7. Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы (выявление средств наилучшего стимулирования сбыта товаров, изучения работы по повышению авторитета товаропроизводителя на рынке, решение вопросов успешного осуществления рекламных мероприятий)

Этапы проведения маркетингового исследования:

1) Определение проблемы и целей исследования, которые должны быть четко сформулированы

2) Определение источников информации. Различают внутреннюю информацию, которая имеется в отчетности самого предприятия, а также внешнюю информацию, которая содержится в статистических сборниках, рекламных материалах, прессе.

Вначале анализируют вторичную информацию, которая уже собрана, существует (сведения о продаже в прошлые периоды, отчеты о проведенных исследованиях). Далее решается вопрос о сборе первичной информации, собираемой впервые с определенной целью (проведение опроса покупателей и торговых работников). Получение первичной информации требует дополнительных затрат времени и денежных средств.

3) Сбор данных, который может производиться путем наблюдения, опроса, эксперимента

4) Анализ данных, который предполагает сведение полученных сведений в таблицы, выявление динамики, средних величин, удельных весов.

5) Составление отчета о результатах исследования, где делаются основные выводы, показываются основные полученные данные и выносятся предложения по решению проблемы.