
- •Вопросы к гоСам с ответами по дисциплине маркетинг
- •Основные концепции маркетинга.
- •Характеристика основных видов маркетинга
- •Микросреда и макросреда фирмы
- •Классификация рынков. Показатели, характеризующие рынок товаров и услуг.
- •Маркетинговые исследования: основные направления, этапы проведения
- •6. Сегментирование рынка
- •Цели сегментации:
- •Группы покупателей в зависимости от возраста:
- •Реакция на покупку.
- •8. Способы наращивания и насыщения товарного ассортимента
- •9. Понятие товара, характеристика уровней товара. Классификация потребительских товаров.
- •10. Жизненный цикл товара: этапы и маркетинговая деятельность на каждом этапе жцт
- •11. Основные этапы создания нового товара.
- •12. Исследование и прогнозирование конкурентоспособности товара
- •13. Товарный знак: понятие, виды, основные требования, предъявляемые к товарному знаку, преимущества использования.
- •14. Упаковка и маркировка товаров: виды и функции.
- •15. Сервис в товарной политике
- •Правила организации эффективного сервиса:
- •16. Оптовая торговля: сущность, организационные формы.
- •Функции оптовых торговых организаций:
- •Логистика:
- •Основные принципы логистики:
- •18. Факторы, влияющие на выбор канала сбыта. Маркетинговые системы сбыта. Факторы:
- •19. Типы конфликтов в маркетинговых каналах и управление ими
- •20. Задачи ценовой политики, этапы и методы ценообразования
- •21. Факторы ценообразования: внутренние и внешние
- •22. Установление цен на новые товары
- •Установление цены в рамках товарного ассортимента
- •23. Психологические аспекты установления цены. Стимулирующее ценообразование.
- •24. Реклама: ее черты, функции, классификация, средства распространения
- •25. Планирование рекламной деятельности.
- •1 Этап Постановка целей и задач рекламной кампании
- •2 Этап Разработка рекламного бюджета
- •27. Основные направления стимулирования сбыта
- •1. Средства стимулирования сбыта, направленные на покупателя:
- •2. Приемы стимулирования посредников:
- •3. Стимулирование сбыта по отношению к собственному торговому персоналу.
- •28. Связи с общественностью как основной инструмент маркетинговых коммуникаций
- •Направления деятельности pr:
- •29. Личная продажа: сущность, этапы проведения
- •Особенности личной продажи:
- •Функции торговых агентов:
- •Принципы работы торговых агентов:
- •30. Организационные структуры управления маркетингом: функциональная, товарная, региональная, матричная
- •31. План маркетинга
- •Виды маркетинговых программ развития:
- •Критерии оценки маркетинговой программы развития фирмы:
- •Общие сведения
- •Раздел 1. Перечень мероприятий в области маркетинга
- •Раздел 2. Затраты на маркетинг
- •32. Контроль маркетинговой деятельности
- •Виды маркетингового контроля
- •Требования, предъявляемые к маркетинговому контролю:
31. План маркетинга
Под стратегическим маркетинговым планированием понимается процесс разработки стратегий, способствующих достижению целей фирмы.
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ПЛАНА МАРКЕТИНГА:
1. Исходные показатели деятельности |
Дается характеристика текущих результатов деятельности, указываются их предполагаемые изменения в течение планируемого периода.
2. Оценка текущей маркетинговой ситуации |
Приводится анализ рынка, товаров, конкурентов, каналов распределения, уровня цен, коммуникационной политики, а также дается подробный анализ факторов внешней среды (состояния экономики, демографии, права, культуры, науки и техники).
3. Анализ положения фирмы на рынке |
Указываются сильные и слабые стороны фирмы, ее возможности, оговариваются подстерегающие ее опасности.
4. Цели и задачи фирмы |
Указывается желаемый конечный результат в отношении товаров, потребителей и рынков благодаря реализации маркетинга.
5. Стратегия маркетинга |
Рассматриваются мероприятия по достижению конкретной цели (сегментация рынка, определение целевого рынка, разработка комплекса маркетинга, выбор времени выхода на рынок).
6. Программа действий |
Определяют, что и когда будет сделано, кто будет делать, какие необходимы ресурсы.
7. Бюджет |
Указывается общая смета расходов на маркетинг, приводятся затраты на отдельные элементы политики продвижения: рекламу, личную продажу, стимулирование продаж, общественные связи.
8. Порядок контроля |
Описывается порядок контроля за выполнением намеченных мероприятий.
Маркетинговое планирование осуществляется следующим образом:
определяются цели фирмы в количественных показателях и сроки их достижения;
анализируются рыночные условия и достижимые показатели продажи на определенный период;
анализируются причины и факторы разницы показателей конкурентов и своей фирмы;
разрабатывается управленческая политика, сводящая к минимуму разницу желаемого и реального уровня развития;
устанавливается порядок и очередность мер для достижения результатов.
Виды маркетинговых программ развития:
краткосрочные (1-2 года); среднесрочные (2-5 лет); долгосрочные (5 и более лет).
Критерии оценки маркетинговой программы развития фирмы:
целесообразность (будут ли достигнуты преимущества на рынке);
обоснованность, реалистичность;
осуществимость (имеются ли необходимые ресурсы);
согласованность (насколько взаимоувязаны элементы комплекса маркетинга);
уязвимость, оценка рисков;
гибкость, возможность реагировать на изменения маркетинговой среды;
эффективность, реальная экономическая привлекательность программы.
УТВЕРЖДАЮ
Директор ___________________
наименование организации
_______________ ___________
подпись Ф.И.О.
«____» ________ 20 ___г.
ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН МАРКЕТИНГА
на_________ год
Наименование организации ____________________________________________
Юридический адрес ___________________________________________________