Вопросы к гоСам с ответами по дисциплине маркетинг

1. Основные концепции маркетинга.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

• Концепция совершенствования производства исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распрост­ранены и доступны по цене. В этом случае фирма должна сосредоточить свои усилия на совершенствовании производ­ства и повышении эффективности системы распределения. При­менение производственно-ориентированной концепции целе­сообразно в двух ситуациях: когда спрос на товар превышает предложение и когда себестоимость производства слишком высока и ее необходимо снизить за счет повышения произво­дительности.

• Концепция совершенствования товара предполагает, что потребители отдают предпочтение товарам, обладающим наивысшим качеством, луч­шими эксплуатационными свойствами и характеристиками. В этом случае фирма должна сконцентрировать все силы на про­изводстве высококачественной продукции и ее постоянном со­вершенствовании.

• Концепция интенсификации коммерческих усилий предполагает, что по­требители не будут покупать товары фирмы в достаточных ко­личествах, если она не предпримет значительных усилий в орга­низации продаж и стимулирования (включая рекламу). Многие фирмы начинают ориентироваться на данную концепцию, ког­да испытывают трудности со сбытом, когда появляются при­знаки перепроизводства.

• Концепция маркетинга предполагает исходит из того, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей условных рынков и обеспечение желаемой удовлетворённости более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами. Объектом внимания в концепции маркетинга является не товар, а клиенты фирмы с их нуждами и потребностями.

• Концепция социально-этичного маркетинга. Эта концепция определяет задачу фирмы как установление нужд, потреб­ностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребностей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом. Эта концепция требует сбалансированности трех факторов: прибылей фир­мы, покупательских потребностей и интересов общества.

2. Характеристика основных видов маркетинга

1. Маркетинг организаций – это деятельность, направленная на формирование, поддержание или исправление имиджа фирмы.

2. Маркетинг отдельных лиц – это деятельность, направленная на формирование отношения общественности к определенным личностям (политики, артисты, спортсмены, бизнесмены).

3. Маркетинг мест – это деятельность по формированию, поддержанию или исправлению отношения к определенным территориям (включает: маркетинг зоны

хозяйственной деятельности, маркетинг зоны отдыха, маркетинг жилья и инвестиций в земельную собственность)

4. Маркетинг идей – это деятельность, направленная на формирование и внедрение в сознание целевой аудитории определенной общественной программы или идеи.

5. Некоммерческий маркетинг – это деятельность, направленная на формирование отношения к некоммерческим организациям (учреждения образования, здравоохранения, социальные фонды, общественно-политические партии и объединения).

В зависимости от состояния спроса:

Конверсии-онный маркетинг	Негативный спрос	Разрабатывает план мероприятий по преодолению негативного отношения отдельных категорий граждан и предприятий к данному товару и вовлечению их в круг потенциальных потребителей.
Развивающий маркетинг	Скрытый (потенциальный) спрос	Целью является ориентация маркетинговых усилий на развитие спроса в нужном направлении (активная информативная реклама, презентации).
Стимули- рующий маркетинг	Отсутствие спроса –безразличие к товару	Направлен на формирование и стимулирование спроса в случаях, когда потребитель считает, что данный товар для него не представляет никакого интереса или когда потребитель и рынок не подготовлены к появлению нового товара.
Ремаркетинг	Снижение спроса	Необходим тогда, когда начинается падение спроса (проведение лотерей, розыгрышей, поиск новых рынков, подкрепляющая реклама).
Синхро-маркетинг	Нерегулярный спрос	Используется для принятия дополнительных мер по стабилизации сбыта и сведения к минимуму колебаний спроса (сезонные распродажи, стабилизирование услуг).
Поддержи-вающий маркетинг	Полноценный спрос	Направлен на предотвращение снижения уровня спроса. Позволяет сохранить достаточный уровень спроса на товары и услуги (напоминающая реклама, продуманные цены).
Демаркетинг	Чрезмерный спрос	Направлен на снижение спроса, товар в дефиците (снять рекламу, повысить цены).
Противодей-ствующий маркетинг	Нерациональ- ный спрос	Направлен на ликвидацию спроса, когда спрос носит антигуманный, антисоциальный характер и требует убеждения в отказе от потребления вредных продуктов.

По территориальному охвату: национальный (используется в пределах национальных границ одной страны), международный (осуществляемый за пределами границ той или иной страны)