
- •Практическое занятие 1
- •Часть 1. Поиск корневой проблемы в деятельности предприятия
- •Сводная таблица индивидуальных оценок проблемного поля организации
- •Вопросы теории: Проблема как метод исследования. Виды проблем.
- •Исходные данные Проблемное поле организации
- •Практическое занятие 2 метод исикавы
- •Диаграмма исикавы
- •Часть 2. Описание объекта исследования
- •Вопросы теории: Метод swot – анализа
- •Примеры факторов, учитываемых в swot-анализе
- •Пример оценки значимости возможностей и угроз организации, баллы
- •Практическое занятие 4 Метод «дерева» целей
- •Порядок построения «дерева» целей
- •Задание 1:
- •Задание 2:
- •Задание 3:
Задание 2:
Сформулировать глобальную цель;
Сформулировать 2 генеральные цели – 1-го уровня;
Разработать цели 2-го уровня;
Разработать цели 3-го уровня.
Предлагается «Банк целей», содержащий:
Увеличение доли рынка;
Удовлетворение запросов всех потребителей;
Снижение издержек;
Повышение рентабельности;
Маркетинговые исследования;
Привлечение новых клиентов;
Снижение транспортных издержек;
Усиление конкурентных позиций предприятия;
Расширение ассортимента;
Проверка денежных средств;
Участие в выставках;
Изучение спроса;
Повышение качества обслуживания;
Составление каталогов, реклама в СМИ;
Сохранение постоянных клиентов;
Сегментация рынка;
Контроль финансовых средств;
Анализ конкурентов.
Задание 3:
Сформулировать глобальную цель;
Сформулировать 3 генеральные цели – 1 уровень;
Разработать цели 2-го уровня;
Разработать цели 3-го уровня;
Разработать цели 4-го уровня.
Предлагается «Банк целей», включающий:
Совершенствование системы управления;
Сокращение документооборота;
Совершенствование оплаты труда;
Внедрение новой техники;
Внедрение прогрессивных технологий;
Внедрение прогрессивных норм и расценок;
Совершенствование организации производства;
Наличие финансовых средств;
Отсутствие финансирования на приобретение новой техники;
Несвоевременность принятия управленческих решений;
Отсутствие должностных инструкций;
Несогласованность конструкторских и технологических проработок изделий;
Несвоевременная поставка заготовок;
Увеличение выпуска конкурентоспособной продукции;
Обоснование и разработка программы развития предприятия;
Большая энергоёмкость техники;
Отсутствие персональной ответственности за принятие управленческих решений;
Оторванность зарплаты от конечного результата;
Совершенствование действующих технологий;
Совершенствование технологии подготовки управленческих решений;
Внедрение новой техники в цехах;
Совершенствование структуры управления;
Сокращение численности аппарата управления;
Внедрение новых поточных линий;
Внедрение бригадных форм организации труда;
Повышение рентабельности производства;
Обеспечение ритмичности производства;
Внедрение методов маркетингового исследования;
Повышение обоснованности производственных планов;
Перегрузка отдельных структурных подразделений;
Невыполнение плана внедрения новой техники;
Отсутствие объёмных расчётов для внедрения поточных линий;
Отсутствие процедур принятия решений;
Несвоевременность пересмотра должностных инструкций;
Большие простои оборудования;
Низкая культура производства;
Несвоевременность пересмотра норм и расценок.