Практическое занятие 2 метод исикавы

Целью построения диаграммы Исикавы — выявление эффек­тивного способа решения поставленного вопроса. В диаграмме ис­следуемый вопрос (например, характеристика качества) изобража­ется в виде прямой горизонтальной линии, а причинные факторы, влияющие на исследуемую характеристику, даются наклонными прямыми линиями (стрелками). На диаграмме причинные факторы первого порядка изображаются большими наклонными линиями, а второго, третьего и т.д.— малыми наклонными линиями (рис. 4.1).

Диаграмма исикавы

Целью построения диаграммы Исикавы — выявление эффек­тивного способа решения поставленного вопроса. В диаграмме ис­следуемый вопрос (например, характеристика качества) изобража­ется в виде прямой горизонтальной линии, а причинные факторы, влияющие на исследуемую характеристику, даются наклонными прямыми линиями (стрелками). На диаграмме причинные факторы первого порядка изображаются большими наклонными линиями, а второго, третьего и т.д.— малыми наклонными линиями (рис.1).

Рис.1. Принцип построения причинно - следственной диаграммы

(диа­граммы Исика вы, «рыбьего скелета», «рыбьей кости»):

К - наименование характеристики качества;

А, Б, В, Г, Д, Е, Ж — причинные факторы (материалы, оборудование, условия и т.п.);

А ₁, A ₂, ..., Ж ₂, — причины, обусловливающие причинный фактор А (для следствия А) ... (для следствия Ж);

Ж _1.1 — причина, обусловливающая причину Ж (для следствия Ж ₁)

Основные работы по построению такой диаграммы включают:

• выбор «узкого» места в объекте исследования;

• проведение на диаграмме прямой горизонтальной линии, ото­бражающей характеристику избранного для исследования объекта;

• определение причинных факторов первого порядка, влияю­щих на объект, и изображение их на диаграмме в виде больших на­клонных линий;

• определение причинных факторов второго, затем третьего и последующих порядков влияния на объект и нанесение на диа­грамму малых наклонных линий;

• выявление значимости всех причинных факторов, оказываю­щих влияние на исследуемый объект.

На основе результатов анализа диаграммы вырабатываются со­ответствующие корректирующие (управляющие) воздействия.

Рис. 2. Пример диаграммы Исикавы для анализа брака продукции

Пример диаграммы Исикавы для анализа брака продукции при­веден на рис.2.

Рис. 3. Пример логического моделирования

Часть 2. Описание объекта исследования

Предприятие А в дореформенный период выпускало про­дукцию, предназначенную для целей обороны. В условиях об­щего спада производства оно сумело сохранить устойчивость работы. Во многом это объясняется тем, что руководство предприятия, в отличие от других организаций, объективно оценило складывающуюся ситуацию и предприняло ряд мер, позволяющих не связывать будущее предприятия с оборон­ным заказом. Была найдена собственная ниша на внутреннем рынке. В настоящее время предприятие выпускает электрона­сосы, электродвигатели, генераторы, а также агрегаты на их основе. Практически вся продукция предприятия потребляется на внутреннем рынке.

В настоящее время персонал предприятия насчитывает ме­нее тысячи человек. В структуре предприятия — 10 цехов (в том числе 5 цехов основного производства); управленческая структу­ра (заводоуправление). Имеются минимально необходимые со­циальные объекты, в том числе база отдыха и профилакторий.

Проведенный SWOT-анализ позволил сформулировать следующие результаты.