4.8. Специфические законы социальной организации

Новые информационные технологии, сетевые коммуникации и автоматизация управленческого труда способствуют усилению позитивного действия объективных законов организации и совершенствованию принципов управления. Кроме рассмотренных основополагающих законов, обеспечивающих эффективное функционирование социальных организаций с учетом условий внешней и внутренней среды, не менее существенное влияние на их деятельность оказывают также специфические законы, определяющие управленческую деятельность внутри организации. Специфические законы отражают:

• неразрывную связь всех звеньев организации;

• пропорциональность производства и управления;

• переход от администрирования к стратегическому планированию;

• упреждающее управление;

• воздействие технологических новаций на развитие социально-экономических организационных систем;

• требования экономии времени и интеллектуального ресурса персонала организации и т.д.

Специфические законы способствуют установлению устойчивых, количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой частями системы. Они являются составной частью теории организации и определяют правила организации управленческого труда, в числе которых:

• планирование: — стратегическое, тактическое, оперативное.

• координация деятельности всех звеньев организации;

• стабильность и регламентация трудового процесса;

• гибкость построения системы управления;

• адаптация работников к информационной среде управления;

• кооперация управленческого труда;

• горизонтальная интеграция процессов управления.

Их формулировка и конкретная реализация во многом зависят от специфики организации и от целей, стоящих перед организацией.

Приведем в качестве примера некоторые специфические законы, отражающие принципы организации управленческого труда.

Закон своеобразия: для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая структура производства и управления.

Закон социальной гармонии: в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда сотрудников благодаря повышению их эмоционального уровня и активизации трудовой деятельности.

Закон социальной загрузки: для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности.

Закон эффективного восприятия и запоминания информации: процессы восприятия и запоминания информации реализуются наиболее эффективно, если они приближаются к процессу мышления.

Закон эффективного осмысления: эффективное осмысление нового возможно только при наличии у человека большого объема знаний или информации по данной тематике.

Закон установки: любой человек воспринимает наиболее полно ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился.

Закон устойчивости информации: первая информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем повторная информация о том же событии.

Закон доходчивости информации: доходчивость сообщения выше при одновременном использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.

Из законов организации вытекают принципы оптимизации функционирования системы управления и повышения эффективности деятельности людей в организации. Изучая законы и принципы организации, следует помнить, что они будут эффективно работать только в том случае, если руководитель сможет найти их разумное сочетание, выделить главный (на текущий момент) закон и подчинить ему все другие законы и принципы организации управленческого труда, обеспечивающие достижение глобальной цели организации.

Контрольные вопросы к теме

1. В чем особенности социальных законов?

2. Назовите основополагающие законы, регламентирующие функционирование социальных организаций.

8. Сформулируйте закон синергии.

9. Каковы показатели созидательной синергии в организации?

5. Приведите конкретные примеры действия закона синергии.

6. В чем суть закона самосохранения организации?

7. Какие факторы способствуют выживанию организации?

8. Охарактеризуйте внешнюю и внутреннюю среду организации.

9. Как формулируется закон развития деловых организаций?

10. На какие принципы опирается закон развития?

11. Приведите пример жизненного цикла организации и прокомментируйте его.

12. Назовите базовые стратегии развития организаций в современных условиях России.

13. Сформулируйте закон композиции и пропорциональности.

14. Как проявляется в современных условиях закон композиции и пропорциональности?

15. Чем определяется стремление организаций к объединению?

15. В чем суть закона информированности и упорядоченности?

17. Какие показатели определяют информационный ресурс организации?

15. Охарактеризуйте информационный обмен известной Вам организации с окружающей средой.

19. Какие коммуникации внутри организации Вам известны?

20. Что Вы знаете о современных информационных технологиях?

21. Что такое электронная коммерция?

22. Чем определяется информационный порядок в организации?

23. Что Вы знаете о законе единства анализа и синтеза?

24. Как специфические законы помогают повысить эффективность управленческого труда?

25. Что необходимо для получения максимальной отдачи от использования законов и принципов организации?

Предлагаем Вам ответить на вопросы психологического теста, заимствованного из учебного пособия Э.А. Смирнова «Основы теории организации». Тест поможет Вам определить свое отношение к организационным наукам и к закономерно­стям развития организаций.

Тест

1. В управленческой деятельности Вы чаше используете:

А. Справочники, учебники, монографии, научные статьи.

Б. Советы авторитетных менеджеров.

В. Свой опыт.

2. Планируя свой отпуск. Вы:

А. Рассчитываете на горящие путевки.

Б. Заранее готовитесь, заказываете билеты и путевки.

В. Подаете заявление на профсоюзную путевку.

3.Ваше любимое занятие во время отдыха:

А. Шахматы.

Б. Пешие прогулки.

В. Чтение детективной литературы.

4.По складу ума Вас больше влечет к:

А. Философии.

Б. Искусству.

В. Математике.

8. Вы прогнозируете свою деятельность на :

А. 5 и более лет.

Б. На 1-2 года.

В. Не прогнозируете, а решаете проблемы по мере их возникновения.

6. Ваши знания совершенствуются преимущественно за счет:

А. Личного опыта.

Б. Опыта лиц, занимающихся аналогичной деятельностью.

В. Изучения теории и систематизации эмпирики.

7. Коллектив, которым Вы руководите:

А. Поддерживает все Ваши действия.

Б. Относится к Вашим действиям с позитивной критикой.

В. Не признает Вас как лидера.

8. При работе с подчиненными Вы в первую очередь учитываете:

А. Квалификацию и профессиональный уровень персонала.

Б. Потребности и интересы работника.

В. Важность поручения.

9.Вы предпочитаете:

А. Ритмичную работу.

Б. Стоп — стартную работу (типа работы пожарных),

В. Аккордную.

10. Обсуждение в рабочее время непроизводственных вопросов:

А. Недопустимо.

Б. Является нормальным.

В. Полезно.

//. При принятии решения по типовым задачам Вы:

А. Соберете совещание.

Б. Пригласите на консультацию 1-2 специалистов.

В. Сами примете решение.

12. При подготовке решения по новым, неординарным задачам Вы:

А. Соберете совещание.

Б. Пригласите на консультацию 1-2 специалистов.

В. Сами примете решение.

13. Вы предпочитаете использовать методы управления:

А. Экономические.

Б. Социально-психологические.

В. Административно-командные.

14. В своей работе Вы предпочтете:

А. Совершенствовать методы, функции, структуры управления.

Б. Проводить эксперименты для нахождения наилучшего варианта.

В. Критиковать сложившуюся практику управления организациями.

15. Законы организации для Вас:

А. Выдумки ученых-теоретиков

Б. Директивные материалы для выполнения.

В. Справочный материал.

16. Вы считаете, что выполнение законов организации

происходит:

А. Автоматически, независимо от руководителя.

Б. По воле руководителя.

В. В процессе функционирования системы управления.

17.Обычно Ваш рабочий день длится:

А. Свыше 10 часов.

Б. 8-10 часов.

В. Менее 8 часов.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17
А	2	1	3	3	3	1	2	2	3	1	1	2	3	3	1	1	1
Б	3	3	1	1	2	2	3	3	1	2	2	3	2	2	3	2	2
В	1	2	2	2	1	3	1	1	2	3	3	1	3	1	2	3	3

Сумма очков не больше 27: Вы пока еще не готовы стать руководителем. Вам необходимо повысить свой профессиональный уровень и внимательно изучить законы, регламентирующие функционирование организации.

Набрано от 28 до 40 очков: Вы — начинающий руководитель, которому необходимо углублять свои знания с помощью литературы и консультироваться у специалистов.

Набрано свыше 41 очков: Вы профессионал, однако, не обольщайтесь этим и продолжайте повышать свою квалификацию.