Управление персоналом.
Персонал – (от лат. «персона, личность ») личный состав организации, включающий всех работников, с которыми оформлен трудовой договор, то есть все работники - от директора до линейных сотрудников.
Важнейшие признаки персонала:
Профессия – зависит от места работы
Случайность – на основе образования
Квалификация – повышение квалификации
Компетентность – знание, умение, навыки, которые можно применить в работе для применения конкретных задач.
Кадровая политика - это набор основных принципов и методов работы с персоналом, соответствующих стратегии предприятия.
Основная цель кадровой политики - создание высококвалифицированного производственного потенциала, позволяющего гибко реагировать на изменение внутренней и внешней среды организации. Кадровая политика должна соответствовать бизнес- стратегии.
Методы управления персоналом – это способы воздействия на персонал с целью осуществления координации его деятельности.
Существует 3 группы методов:
Административные (метод прямого воздействия, метод « кнута»).
Организационное регламентирование - это описание того, чем должен заниматься работник: создание доминирующих инструкций, создание регламента.
Организационное нормирование – это установка нормативов (производительность)
Организационное методологическое инструктирование - создание указаний приказов инструкций.
Распорядительное воздействие – устный, реже письменный приказ, в конкретных текущих ситуациях.
2. Экономические методы (метод «пряника») - создание системы экономической мотивации (внутренне побуждение внешние – материальный стимул).
3. Социально-психологические - направлены на группы людей и их основная задача изменить сам принцип взаимодействия ( чувство коллективности СССР).
Пфессер Дж.:- « Формула успеха в бизнесе – диагностика согласования бизнес-стратегии и методов управления персоналом.
Этапы диагностики:
Рассмотрение стратегии компании и выявление тех отличительных компетенций, которые она намерена развивать.
Определение ключевых компетенций для достижения заданной стратегии в условиях имеющийся бизнес среды.
Оценка соответствия методов управления персоналом и выявленной ключевой бизнес-стратегии.
Управление персоналом будет осуществляться по следующей схеме:
Руководитель постоянно планирует и контролирует деятельность подчиненных, применяя линейную структуру управления. Подходит для небольших организаций. Авторитет и профессионализм руководителя несомненен.
Вывод: Идея открытия Учебного Центра по НК достаточна выгодна для создания бизнеса. Это видно из графика. При сравнительно небольшой стоимости обучения прибыль уже в первый год составит