- •Содержание
- •Тема 1. Гостиничный комплекс и его структура
- •Тема 2. Транспортные услуги в туризме
- •Тема 3. Туристские формальности
- •Тема 4. Международные удостоверения для школьников, студентов, молодежи, аспирантов и преподавателей.
- •Тема 5. Безопасность в путешествии
- •Тема 1. Гостиничный комплекс и его структура Цели и задачи изучения темы
- •1.1. Основные этапы развития мировой гостиничной индустрии
- •1.2. Классификация гостиниц
- •1.2.1. Структура потребительского спроса на гостиничные услуги
- •1.2.2. Классификация гостиниц и других средств размещения туристов
- •1.2.3. Классификация гостиниц в России
- •1.3. Характеристика и тенденции развития мирового гостиничного комплекса
- •1.3.1. Географическая структура мирового гостиничного комплекса
- •1.3.2. Организационно-управленческая структура мирового гостиничного комплекса
- •1.6. Франчайзинг в гостиничной индустрии
- •1.3.3. Информационные системы и сети в структуре мирового гостиничного комплекса
- •1.3.4. Автоматизация управления гостиницей
- •1.3.5. Характеристика и тенденции развития гостиничного хозяйства России
- •1.4. Структура типового гостиничного предприятия
- •1.4.1. Структура гостиничных услуг
- •1.4.2. Экономическая структура типового гостиничного предприятия
- •1.4.3. Материально-техническая структура типового гостиничного предприятия
- •1.4.4. Основные службы гостиницы
- •1.5. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг
- •1.5.1. Гостиничный продукт в рыночной экономике
- •1.5.2. Особенности гостиничного маркетинга
- •1.5.3. Качество гостиничных услуг
- •1.5.4. Сегментирование рынка гостиничных услуг
- •Вопросы для повторения:
- •Резюме по теме
- •Тема 2. Транспортные услуги в туризме Цели и задачи изучения темы
- •2.1. Роль и место транспортных услуг на туристском рынке
- •2.2. Воздушный транспорт в туристских перевозках
- •2.2.1. Особенности воздушного транспорта
- •2.2.2. Формы взаимодействия туристских фирм и авиакомпаний
- •2.2.3. Чартерные рейсы
- •2.2.4. Правила перевозки багажа
- •2.2.5. Тарифная и ценовая политика
- •2.2.6. Дисконтные программы
- •2.2.7. Работа руководителя туристской группы на авиационном маршруте
- •2.3. Автотранспорт в туризме
- •2.3.1. Особенности автотранспорта
- •2.3.2. Автобусные путешествия.
- •2.3.3. Путешествия с использованием личного транспорта туристов
- •2.3.4. Паспорт автобусного туристского маршрута
- •2.3.5. Работа гида на автобусном туре
- •2.4. Железнодорожные путешествия
- •2.4.1. Особенности железнодорожного транспорта
- •2.4.2. Рейсовые поезда
- •2.4.3. Внерейсовые (чартерные) поезда.
- •2.4.4. Специальные туристские поезда
- •2.4.5. Групповые железнодорожные туры. Правила перевозок
- •2.4.6. Руководитель туристской группы на железнодорожном маршруте
- •2.5. Организация теплоходных путешествий
- •2.5.1. Особенности теплоходных путешествий
- •2.5.2. Морские круизы
- •2.5.3.Российские морские круизы.
- •2.5.4. Речные круизы
- •Вопросы для повторения:
- •Резюме по теме
- •Тема 3. Туристские формальности Цели и задачи изучения темы
- •3.1. Понятие и содержание туристских формальностей
- •Паспортные формальности
- •3.3. Визовые формальности
- •3.3.1. Категории и виды виз
- •3.3.2. Правила получения визы рф для иностранных граждан
- •3.3.3. Шенгенская зона и Шенгенская виза
- •3.3.4. Особенности визового режима в некоторых странах
- •3.4. Санитарно-эпидемиологические формальности
- •3.4.1. Особо опасные инфекционные заболевания
- •3.4.2. Общие медико-санитарные правила
- •3.5. Таможенные формальности
- •3.5.1. Общие положения
- •3.5.2. Ввоз и вывоз культурных ценностей
- •3.5.3. Порядок провоза образцов флоры и вауны
- •3.5.4. Ввоз-вывоз кошек, собак и прочих домашних животных
- •3.6. Валютные формальности
- •Вопросы для повторения:
- •Резюме по теме
- •Тема 4. Международные удостоверения для школьников, студентов, молодежи, аспирантов и преподавателей. Цели и задачи изучения темы
- •Вопросы для повторения:
- •Резюме по теме
- •Тема 5. Безопасность в путешествии Цели и задачи изучения темы
- •5.1. Общее понятие безопасности и направления ее организации
- •5.2. Природные и техногенные катастрофы и предотвращение рисков для туристов
- •5.3. Безопасность туристов во время перевозки
- •5.4. Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора
- •5.5. Меры безопасности туризма
- •Вопросы для повторения:
- •Резюме по теме
Тема 3. Туристские формальности Цели и задачи изучения темы
Рассмотреть понятие и содержание туристских формальностей.
Изучить паспортные формальности.
Дать характеристику визовым формальностям.
Изучить санитарно-эпидемиологические формальности.
Изучить таможенные формальности.
Изучить валютные формальности
3.1. Понятие и содержание туристских формальностей
«Форма» по латыни - установленный порядок. «Формальный» - сделанный по установленному образцу. «Формальность» - установленное законодательством условие или действие, требуемое при выполнении какого-либо важного и ответственного дела.
Лица, намеревающиеся впервые посетить в качестве туриста зарубежную страну, обычно полагают, что существуют лишь пограничные и таможенные формальности. Но вряд ли будут возражения, что не менее важны санитарно-эпидемиологические правила, регулирующие порядок въезда в тропические страны, где существует масса смертельно опасных болезней, которые турист может ввезти в свою страну. Знание и четкое выполнение медико-санитарных норм избавит его от многих неприятностей в поездке. Немаловажное значение для туриста имеет строго регламентированный порядок провоза через границу многих образцов флоры и фауны; правила, связанные с перемещением через границу валюты и ценностей; вопросы страхования при совершении зарубежной поездки.
Помимо того, существует еще целый ряд иных, менее известных широкой публике условий и правил международного туризма, которые предусмотрены законодательством в интересах государственной и общественной безопасности и защиты как путешествующих лиц, так и окружающей среды. Не стоит также забывать о необходимости упорядочения международной туристской деятельности в соответствии с общепринятой мировой практикой, к которой, например, относятся: лицензирование международной туристской деятельности, сертификация турпродукта на безопасность входящих в него услуг, квотированное посещение отдельных экологически незащищенных территорий, режим въезда и пребывания в стране иностранных граждан.
Таким образом, туристские формальности - это введенные законодательством той или иной страны или группой государств одновременно строго обязательные нормы, которые должны выполняться туристом, туристской фирмой (далее – турфирма), и всеми другими организациями, имеющими отношение к подготовке и проведению туристской поездки (далее – турпоездка), тем более если она совершается в другое государство.
В данном случае не может быть и речи о том, что соблюдение туристских формальностей - это рутинное выполнение неких лишних и внешне ненужных процедур, которые якобы не имеют существенного значения для дела или лишены какого-либо смысла. Также здесь неуместно вспоминать о термине «формализм» – как чрезмерном соблюдении узаконенного порядка, причем с упором не на внутреннюю его сущность, а лишь на внешнюю сторону дела.
Одни туристские формальности имеют непосредственное отношение к самому туристу, например необходимость получения заграничного паспорта, соблюдение порядка прохождения пограничного контроля и таможенного досмотра, оформления прививки от «желтой лихорадки» при поездке в ряд тропических стран и т.д.
Другие формальности относятся к турфирме - это все те условия, которые требуется ей выполнить в установленном порядке для того, чтобы заниматься бизнесом в сфере международного туризма. Например, получить лицензию на туристскую деятельность и сертификат соответствия на создаваемый турпродукт. Соблюдать требования по существенным условиям договора между турфирмой и туристом. Правильно оформлять туристскую путевку «ТУР-1» и приложения к ней (программу обслуживания на маршруте, ваучеры на обслуживание, информационный листок о факторах риска и рекомендуемых правилах поведения при совершении поездки) и многое другое.
Исходя из изложенного, туристские формальности - это правила, условия и действия, необходимые с точки зрения законности и установленного в государстве порядка, обязательно соблюдаемые при организации, оформлении и совершении турпоездки.
Следует подчеркнуть, что туристские формальности устанавливаются только законными, конституционными властями государства.
Для подтверждения важности туристских формальностей и необходимости их упорядочения и упрощения приведем выдержки из ряда основополагающих международных документов.