61. Понятие «Управление проектами». Системная модель управления проектами: субъекты, объекты, процессы, стадии, функции.

Управление проектом (Project Management) - Использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта.

Управление проектом представляет собой планирование, организацию, мониторинг и контроль всех аспектов проекта, а также мотивацию всех его участников с целью полного достижения целей проекта в заданный промежуток времени и в рамках заданных характеристик (определение из ICB).

Управление проектом в более широком понимании это профессиональная, творческая деятельность, ориентированная на получение эффективных результатов путем успешного осуществления проектов, как целенаправленных изменений.

Управление проектом включает:

• Полный набор задач, организацию, методы руководства и руководящие меры по обеспечению выполнения проекта.

• Создание системы мотивации и стимулирования всех участников проекта для успешного достижения целей проекта в рамках установленных ограничений и требований.

Принципиальная системная модель управления проектом состоит из трех взаимосвязанных основных блоков:

Субъекты управления:

• Ключевые участники проекта:

• инвестор;

• заказчик (владелец);

• генконтрактор;

• генподрядчик;

• исполнитель;

• прочие участники.

• Команда управления проектом:

• управляющий проектом;

  • функциональные менеджеры проекта — члены команды проекта.

Объекты управления

• Системы (социально-экономические, отраслевые, региональные и др.)

• Проектно-ориентированные организации.

• Программы.

• Проекты.

• Фазы жизненного цикла объекта управления.

Процесс управления осуществлением проекта реализуется посредством прямой и обратной связей между субъектами и объектами управления и содержит:

• Стадии процесса управления, включающие:

• инициацию — организацию и запуск проекта и его отдельных фаз;

• планирование проекта;

• организацию и контроль выполнения работ проект;

• анализ и регулирование хода работ проекта;

• закрытие проекта и его частей.

• Функции управления, включающие:

• управление предметной областью проекта;

• управление проектом по временным параметрам;

• управление стоимостью и финансами в проекте;

• управление качеством в проекте;

• управление рисками в проекте;

• управление персоналом в проекте;

• управление коммуникациями в проекте;

• управление поставками и контрактами в проекте;

• управление изменениями в проекте;

• прочее.

62. Объекты управления проектами: определение, характеристики, признаки, классификация.

• Системы (социально-экономические, отраслевые, региональные и др.)

• Проектно-ориентированные организации.

• Программы.

• Проекты.

• Фазы жизненного цикла объекта управления

1. Система (System) — целостное образование, состоящее из множества элементов, взаимосвязанных между собой и взаимодействующих друг с другом для достижения единой цели. Свод знаний

Системы могут быть как относительно небольшими и простыми, так и большими и сложными, например, компании, фирмы, социально-экономические системы, системы образования, здравоохранения, системы информации и управления, человеко- машинные системы и др. Большинство проектов и программ относится к числу больших и сложных систем.

Управление системами - использует основные элементы современной системотехники, включая: Системный анализ, Системное проектирование и инжиниринг, Развитие систем и др.

Создание, функционирование и развитие систем, а также их экономика находится в компетентности системообразующей организационной структуры («родительской организации»), В результате функционирования систем должна быть получена определенная выгода от вложенных в нее инвестиций, поэтому созданные системы постоянно инспектируются и поддерживаются. Процессы реновации, реорганизации и ликвидации больших и сложных систем сами по себе являются проектами.

Предварительная, расчетная и практически ожидаемая продолжительность жизненного цикла систем, подсистем и их компонентов определяется совместно заказчиком и командой проекта. Менеджер проекта должен знать положения Управления системами и Концепции поддержки функционирования, реновации и других изменений системы. Эти концепции должны быть доступны менеджеру проекта и использованы им для оптимизации проекта. Принимаемые проектные решения должны быть пригодны для использования при совершенствовании функционирования, поддержки и развития сис- тем (т.е. должны быть гибкими, экономичными, безопасными для людей и системы и способствовать внесению необходимых изменений). Этим системам предстоит функционировать в окружении внеш- них и внутренних условий, все многообразие которых более или менее предсказуемо.

Можно выделить следующие важные аспекты систем:

• жизненные циклы и предполагаемую продолжительность жизни систем, подсистем и их компонентов;

• основные понятия разработки и управления системам: использование, экономика, выгодность, живучесть, будущие изменения, совместимость, расширение, реновация, замещение;

• менеджмент и экономика подсистем и компонентов.

  2. Проект представляет собой мероприятие, для которого людские, материальные и финансовые ресурсы организуются каждый раз новым способом для выполнения работ проекта. При этом время и затраты на выполнение проекта строго ограничены, а сам он имеет стандартный жизненный цикл (6).

Проект представляет собой комплекс взаимосвязанных работ обеспечивающих достижение конкретным лицом или организацией заданных целей проекта в рамках составленного расписания и выделенного бюджета, а также соблюдения прочих условий и ограничений.

Другими характеристиками проекта (project attributes) являются новизна, комплексность, юридические условия его выполнения, необходимость выполнения работ в смежных областях деятельности, распределение работ.

В самом широком понимании, проект - это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией.

Многообразие осуществляемых проектов чрезвычайно велико. Они могут сильно отличаться по сфере приложения, конфигурации предметной области, масштабам, длительности, составу участников, степени сложности, влиянию результатов и т.п.

Для удобства анализа и синтеза проектов, а также систем управления проектами множество разнообразных проектов может быть классифицировано по различным основаниям:

Класс проекта - по составу и структуре проекта и его предметной области проекты подразделяются на монопроекты, мулътипроекты, мегипроекты.

Тип проекта - по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект, выделяют: технические, организационные, экономические, социальные и смешанный проекты

Вид проекта - по характеру предметной области проекты подразделяются и 1085 на: инвестиционные, инновационные, научно-исследовательские, учебно- образовательные, смешанные.

Масштаб проекта - по размерам самого проекта, количеству участников и степени влияния на окружающий мир проекты делят на: мелкие проекты, средние проекты, крупные проекты, очень крупные проекты.

Длительность проекта - по продолжительности периода осуществления проекта они подразделяются на: краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.

Сложность проекта - по степени сложности: простые, сложные, очень сложные.

2. Программа (Program) - Группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения.

Свод знаний

Программа также как и проект является объектом управления. Однако в отличие от отдельного проекта, программа требует специальных методов координации и мультипроектного управления, обеспечивающих достижение общей цели программы при соблюдении заданных ограничений и условий ее выполнения.

Программа может быть представлена как совокупность проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами, временем на ее выполнение, технологией, организацией и др.

В дальнейшем мы будем рассматривать программы как совокупности проектов.

Выполнение отдельного проекта в составе программы может не давать ощутимого результата (дохода), в то время как осуществление всей программы обеспечивает максимальную эффективность (прибыль).

Программы могут носить макроэкономический характер и затрагивать интересы значительной части населения. Это требует тщательной подготовки программ и специальных методов координации и управления при их осуществлении.

По своему содержанию программы могут быть: экономическими, социальными, организационными, техническими или смешанными.

В рамках программ рассматриваются мегапроекты и мультипроекты.

Мегапроекты - это целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и отпущенным на их выполнение временем. Такие программы могут быть международными, государственными, национальными, региональными, межотраслевыми, отраслевыми и смешанными. Как правило, программы формируются, поддерживаются и координируются на верхних уровнях управления: государственном (межгосударственном), региональном, муниципальном и т.д.

Мультипроекты - это комплексные программы или проекты, осуществляемые в рамках крупных организаций, компаний и фирм. Такие программы связаны с определением концепций и направлений стратегического развития организаций и предприятий и превращением их в прибыльные, конкурентоспособные фирмы.

Мультипроекты включают как изменения, касающиеся трансформации существующих или создания новых организаций и фирм, так и изменений, связанных с созданием системы внутрифирменного управления при выполнении множества проектов в рамках производственной программы фирмы.

Многопроектное управление координирует все множество проектов, выполняемых в организации. Разделение проекта на множество подпроектов является частью типового подхода к управлению проектами.

Управление программой (Program control) требует использование дополнительных средств и создание специальных структурных подразделений таких как:

• руководящий комитет (steering committee);

• центральный координатор проектов (central project controller);

• бюро проектов, директор проектов (project office, projects director);

• группа руководителей проектов (project manager circle);