Определение весовых коэффициентов
Значимость каждого показателя в общей оценке уровня качества различна и зависит от конкретных требований, поэтому в формулу входят коэффициенты весомости. При выборе их необходимо следовать четырем правилам:
коэффициенты весомости сравниваемых свойств данной и базовой конструкции должны быть одинаковы;
коэффициент весомости наиболее важного показателя имеет наибольшее значение;
показатели одинаковой важности имеют одинаковые коэффициенты весомости;
коэффициенты весомости всех рассматриваемых свойств отвечают условию
(1)
Данный метод состоит в следующем:
1)Все показатели качества Q нумеруются произвольно
Q1- диапазон частот
Q2- уровень шума
Q3-чувствительность
Q4- напряжение питания
Q5-потребляемый ток
Q6-длина
Q7-ширина
Q8-гарантийный срок
Q9-допустимый ток
Q10-допустимое напряжение
Q11-цена
2)Эксперты ранжируют объекты по шкале
3)Ранжированные ряды объектов, составленные экспертами, сопоставляются. Чем выше ранг, тем предпочтительней объект, весомее, важнее показатель.
-
эксперты
результаты ранжирования
1
Q1<Q3<Q2<Q4<Q6<Q5<Q8<Q9<Q7<Q11<Q10
2
Q1<Q3<Q4<Q5<Q2<Q8<Q7<Q6<Q9<Q10<Q11
3
Q2<Q1<Q4<Q5<Q3<Q7<Q6<Q9<Q8<Q11<Q10
4
Q3<Q2<Q1<Q6<Q5<Q4<Q7<Q8<Q9<Q10<Q11
5
Q2<Q1<Q3<Q4<Q5<Q7<Q6<Q8<Q9<Q11<Q10
4)Далее определяются суммы полученных рангов для каждого объекта:
показатель |
№1 |
№2 |
№3 |
№4 |
№5 |
сумма |
Q1- диапазон частот
|
11 |
11 |
10 |
9 |
10 |
51 |
Q2- уровень шума
|
9 |
7 |
11 |
10 |
11 |
48 |
Q3-чувствительность
|
10 |
10 |
7 |
11 |
9 |
47 |
Q4- напряжение питания
|
8 |
9 |
9 |
6 |
8 |
40 |
Q5-потребляемый ток
|
6 |
8 |
8 |
7 |
7 |
36 |
Q6-длина
|
7 |
4 |
5 |
8 |
5 |
29 |
Q7-ширина
|
3 |
5 |
6 |
5 |
6 |
25 |
Q8-гарантийный срок
|
5 |
6 |
3 |
4 |
4 |
22 |
Q9-допустимый ток
|
4 |
3 |
4 |
3 |
3 |
17 |
Q10-допустимое напряжение
|
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
7 |
Q11-цена
|
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
8 |
5)На основании полученных сумм рангов строят обобщенный ранжированный ряд:
Q1<Q2<Q3<Q4<Q5<Q6<Q7<Q8<Q9<Q11<Q10
6) Обобщенные экспертные оценки качества рассматриваемых свойств изделий, т.е. коэффициенты их весомости, рассчитываются по формуле:
,
где
n – количество экспертов; n=5
m – число оцениваемых показателей; m=9
Q i, j – коэффициент весомости j-того показателя в баллах, которые дал i-ый эксперт.
Были получены следующие коэффициенты для каждого показателя качества:
уровень шума q1 =0.154
диапазон частот q2=0.145
чувствительность q3=0.142
напряжение питания q4=0.121
потребляемый ток q5=0.109
длина q6=0.088
ширина q7=0.076
гарантийный срок q8=0.07
допустимый ток q9=0.05
допустимое напряжение q10=0.021
цена q11=0.024
Сравнительный анализ с конкурентами.
Оценка конкурентоспособности.
В качестве конкурента отделом маркетинга был выбран микрофон WM-0.34 как наиболее близкий по своим рабочим характеристикам и попадающий в ту же ценовую категорию, что и микрофон нашей компании.
Наш микрофон CZN
Параметр |
Kзнi |
Ai |
Пнтi |
Yi |
Kзнi ∙Yi ∙ 100% |
Q1- диапазон частот
|
0.154 |
2*106 |
2*106 |
1 |
0,154 |
Q2- уровень шума
|
0.145 |
1 |
1 |
1 |
0,145 |
Q3-чувствительность
|
0.142 |
75 |
65 |
0,87 |
0,123 |
Q4- напряжение питания
|
0.121 |
0,5 |
1 |
2 |
0,242 |
Q5-потребляемый ток
|
0.109 |
0,5 |
0,5 |
1 |
0,109 |
Q6-длина
|
0.021 |
5 |
6 |
1,2 |
0,0252 |
Q7-ширина
|
0.076 |
5 |
5 |
1 |
0,076 |
Q8-гарантийный срок
|
0.07 |
360 |
360 |
1 |
0,07 |
Q9-допустимый ток
|
0.05 |
1 |
0,5 |
0,5 |
0,025 |
Q10-допустимое напряжение
|
0.024 |
5 |
2 |
0,4 |
0,0096 |
Q11-цена
|
0.088 |
30 |
50 |
1,7 |
0,148 |
Микрофон-аналог WM-034
Параметр |
Kзнi |
Ai |
Пнтi |
Yi |
Kзнi ∙Yi ∙ 100% |
Q1- диапазон частот
|
0.154 |
2*106 |
2*105 |
0.1 |
0,0154 |
Q2- уровень шума
|
0.145 |
1 |
3 |
3 |
0,435 |
Q3-чувствительность
|
0.142 |
75 |
60 |
0,8 |
0,113 |
Q4- напряжение питания
|
0.121 |
0,5 |
4.5 |
9 |
1,1 |
Q5-потребляемый ток
|
0.109 |
0,5 |
0,8 |
1.6 |
0,174 |
Q6-длина
|
0.021 |
5 |
8 |
1,6 |
0,036 |
Q7-ширина
|
0.076 |
5 |
6 |
1.2 |
0,0912 |
Q8-гарантийный срок
|
0.07 |
360 |
360 |
1 |
0,07 |
Q9-допустимый ток
|
0.05 |
1 |
1 |
1 |
0,05 |
Q10-допустимое напряжение
|
0.024 |
5 |
6.5 |
1.3 |
0,0312 |
Q11-цена
|
0.088 |
30 |
54 |
2.1 |
0,185 |
Радар конкурентоспособности.
SCZN=95.1 мм2
SWM=68.5 мм2
В результате было установлено, что наш микрофон конкурентоспособен и готов к постановке на производство.
Разработка комплекса маркетинга.
Разработанный продукт рассчитан на профессиональных звукорежиссеров, работающих в крупных ,престижных студиях .В данном случае это люди от 25-50 лет со средним и высоким уровнем дохода (1500-3500$).
1)Продукт
Инновационный продукт компании «NIS»- новый пьезоэлектрический микрофон для студийной звукозаписиCZN-15e. Сочетает как широкий диапазон рабочих частот и высокую чувствительность, так и малые габаритные размеры и низкую энергопотребляемость.
2)Цена
Цена микрофона составляет от 5000-7000 рублей, в зависимости от объёма поставляемой партии.
3)Сбыт
Схема сбыта
Производитель
Крупные оптовики
Средние оптовики
Интернет-магазины
Музыкальные
магазины,
магазины аудио
техники
частные лица
4)Продвижение
1. Предоставление потребителям номерных дисконтных карт с 30% скидкой на повторную покупку продукции нашей фирмы.
2. Предоставление подарка каждому покупателю (специальный защитный чехол).
3. Специальное предложение выгодного кредитования для начинающих звукорежиссёров.
4. Реклама:
-реклама на радио
-в печатных средствах массовой информации
-реклама в музыкальных журналах
-наружная реклама
-интернет
А также предоставляется:
а)возможность бесплатной доставки при заказе продукции в сети Интернет и заполнении специальной анкеты на сайте.
б)демонстрация конкретных работ звукорежиссёров, записанных с помощью нашего микрофона.
в)создание рекламных страниц, которые содержат краткую информацию о преимуществах нашего товара
г)создание странички пользователей с их рекомендациями и отзывами.
Средство распространения информации |
Время проведения акции, дата Август 2008 |
Количество |
Размер |
Общая стоимость $ |
Рекламный ролик на «Нашем радио» |
01-31 |
Каждые три часа |
По 30 секунд |
60*30=1800 |
Журнал «Петербургский музыкант» |
15-31 |
6 |
(230х295) |
20*6=1200 |
Журнал «Ми» |
1-15 |
6 |
(230х295) |
20*6=1200 |
Листовки в музыкальных магазинах города |
01-31 |
15000 |
А5 |
15*75=1125 |
Интернет-реклама(графический баннер) |
01-31 |
20 |
100*150 |
20*52=1040 |
Интернет-магазин |
01-31 |
1 |
|
600 |
Звуковая реклама в музыкальных магазинах города |
01-31 |
Каждые 2 часа |
35 слов |
12*30*25=9000 |
Промо-акции в музыкальных магазинах города |
Четверг,пятница,суббота По 4 часа |
144 |
3 человека |
144*4=576 |
Рекламные плакаты в музыкальных магазинах города и звукозаписывающих студиях. |
01-15 |
30 |
А0 |
30*40=1200 |
Рекламные плакаты на концертных площадках города |
15-30 |
30 |
А0 |
30*50=1500 |
План-график рекламной кампании.
Итог:19241$
Где :
Разработка графического баннера 40$
Интернет-магазин (с каталогом товаров) 600$
Звуковая реклама в музыкальных магазинах города 1 выход (не более 35 слов ) 25 $
Работа промоутера 1 час 4$
Рекламные цветные плакаты формата А0 40$
Рекламные цветные плакаты высокого качества формата А0 50$
Рекламные листовки А5 75$ за 1000 штук
Реклама в журналах (230х295) 20$ за 1 шт.
Рекламный ролик на радио 7,5$ за 30 секунд
Рекламные материалы
Слоган:
Окунись в мир чистого звука….
Звуковой ролик:
Если ты профессионал в мире музыки,
хочешь доказать это всем
спеши купить инновационный продукт компании «NIS»
супер микрофон CZN по супер низкой цене!
Поспеши и ты будешь лучшим!!!
Эскиз рекламного баннера:
«NIS»(«New
in sound»).
Окунись
в мир
чистого
звука…
Новый микрофон CZN по супер-цене!
Территория профессионалов.
Анализ рисков
PEST-анализ рисков
P – Policy – политика,
E – Economy – экономика,
S – Society – общество (социум),
T – Technology – технология.
Номер риска |
1 |
2 |
3 |
4 |
Краткое название риска |
Смена политического режима |
Снижение стоимости товара-конкурета |
отношение к творчеству |
Разработка новых технологий конкурентами |
Категория |
политические |
экономические |
социальные |
технологические |
Источник или причина риска |
Выбор нового президента РФ |
понижение спроса на продукцию |
понижение интереса к музыке |
появление новых технологий у конкурентов |
Дата или период, когда может произойти |
4 года |
1,5 года |
5 лет |
1-2 года |
Характер проявления |
переход на плановую экономику |
снижение цен конкурирующих товаров |
снижение спроса на нашу продукцию |
снижение цен конкурирующих товаров |
Триггер риска |
Недовольство населения политическим режимом |
ценовая политика нашей компании |
Изменение сознания досуга человечества |
Работа и рынком инноваций |
Оцениваямая вероятность P, макс1 |
0,15 |
0,65 |
0,3 |
0,5 |
Оцениваемое воздействие ( I ) в случае наступления (у.е.) |
10 000 000 |
2 500 000 |
1 000 000 |
5 000 000 |
Величина рискового события P*I |
1500000 |
1625000 |
300000 |
2500000 |
Вывод о необходимости управления |
управление невозможно |
постоянный мониторинг конкурентов |
отслеживание |
необходим технологический мониторинг конкурентов |
Мероприятия по управлению |
анализ политической ситуации |
анализ деятельности конкурентов каждые 6 месяцев |
анализ раз в год |
создание специальной группы занимающейся, данным вопросом |
Ответственный |
Никитин Ю.К (менеджер по изучению конкурентов)
|
Сидоров В.А (менеджер по изучению конкурентов) |
КошкинП.М (м-р по исследованию мнений потребителей)
|
Веточкин П.П (менеджер по исследованию техпроцессов) |
Текущая дата |
25 апреля 2008 г |
25 апреля 2008 г |
25 апреля 2008 г |
25 апреля 2008 г |
Время следуюшего контроля |
1 января 2010 г |
25 октября 2008 г |
25 апреля 2009 г |
1 января 2010 г |
Разработка плана маркетинга
Мероприятие |
Ответственный |
Сроки |
Ст-сть$ |
|
АНАЛИЗ |
||||
Анализ инновационных технологий |
Менеджер по исследованию техпроцессов
|
Апрель |
1000 |
|
SWOT анализ |
Менеджер по изучению конкурентов |
Апрель |
500 |
|
Анализ конкурентов |
Менеджер по изучению конкурентов |
Май |
3000 |
|
Анализ потребителей |
Менеджер по исследованию мнений потребителей |
Май |
2000 |
|
СТРАТЕГИЯ |
||||
Разработать стратегию сегментирования |
Менеджер по продвижению товара |
Июнь |
2000 |
|
Разработать стратегию позиционирования |
Менеджер планированию рекламных компаний товара
|
Июль |
3100 |
|
Проанализировать стратегию конкурентов |
Менеджер по изучению конкурентов
|
Август |
2000 |
|
ПРОГРАММА |
||||
Разработать перспективный товар |
Менеджер по исследованию мнений потребителей Менеджер по исследованию техпроцессов Менеджер по изучению конкурентов
|
Апрель-август |
4000 |
|
Разработать ценовую политику |
Экономист-аналитик отдела маркетинга Менеджер по продвижению товара Менеджер по корректировке концепции Продвижение товара |
Сентябрь |
1500 |
|
Разработать политику сбыта |
Менеджер по планированию рекламных компаний Экономист отдела маркетинга Менеджер по контролю эффективности рекламы |
Сентябрь |
2500 |
|
Разработать политику позиционирования и рекламные материалов |
Менеджер по разработке рекламных материалов Менеджер по корректировке концепции Продвижение Товара Менеджер по проведению рекламных компаний |
Октябрь |
8000 |
|
Разработать концепцию товара |
Менеджер по корректировке концепции Продвижение товара |
Сентябрь,октябрь |
1500 |
|
|
ИТОГО |
31100$ |
||
Структура плана маркетинга
Анализ инновационных технологий:
-материалов
-способов изготовления
-способов получения пьезоэлектриков
SWOT анализ(пункт 6,9)
-сильные стороны
-слабые стороны
-возможности
-угрозы
Анализ конкурентов(пункт 9)
Анализ потребителей(пункт 6,10)
Разработка стратегии сегментирования(пункт 8)
Разработка стратегии позиционирования(пункт 10)
Анализ стратегии конкурентов( пункт 11,12)
Разработка перспективного товара(пункт 5)
Разработка ценовой политики(пункт 12)
Разработка политики сбыта(пункт 13)
Разработка политики позиционирования и рекламных материалов(пункт 10,12,13)
Разработка концепции товара(пункт 7)
Литература:
1Конспект лекций. А.Б.Звездова,2008.
2. «Маркетинговые исследования и конкурентоспособность продукции.» А.Б.Звездова,С-Пб,2005.
Приложение