Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова

Практическая работа по курсу маркетинг

Работу проверила: ФИО: Звездова А.Б. Дата:

Работу подготовила: ФИО: Недзведская А.В. Группа: Н271 Курс: IV Дата:

Санкт-Петербург

2011г.

Введение.

Компания Royal Electronics занимается разработкой и производством кухонных комбайнов. Ку́хонный комба́йн — многофункциональный электро-механический бытовой прибор, предназначенный для обработки различных продуктов. Кухонный комбайн сочетает в себе ряд универсальных функций: миксер, терка, блендер, мясорубка, ломтерезка, шинковка.

В зависимости от типа устройства может быть:

• с соковыжималкой

• со шнековой мясорубкой

• универсальным — соковыжималка и мясорубка одновременно

Впервые малые кухонные приборы были применены в виноделии для смешивание винного купажа. Широкое признание кухонные комбайны получили в 70-е годы XX века, после распространения идеи француза американского происхождения Карл Сонтхаймера об использовании блендеров в быту. По другой версии, кухонные комбайны восходят к ручнным мельницам, мясорубкам и миксерам (известным с 1919 года, когда компания Troy Metal Products выпустила первый громоздкий и неудобный в обращении прибор этого класса). Если же отбросить приборы-предшественники, то временем изобретения универсальных кухонных комбайнов следует назвать середину 60-х годов XX века, а изобретателем — Пьера Вердене, основателя компании Robot Coupe. В XXI веке большая часть кухонных комбайнов в мире производится компаниями, не имеющими отношения к начальному периоду их истории.

Основные функции:

• измельчение, шинковка

• взбивание коктейлей, кремов, муссов

• замешивание теста

• выжимание соков

Разработка мисси компании.

Миссия компании Royal Electronics:

Мы улучшаем качество жизни людей посредством своевременного внедрения новейших технологий.

Видение будущего:

В мире, где присутствие технологий в повседневной жизни человека неуклонно растет, мы стремимся быть ведущим поставщиком решений в области заботы о здоровье, стиля жизни и передовых технологий, открывающих дверь в мир будущего. Наша цель - стать наиболее привлекательной компанией в своей индустрии для наших акционеров.

Формирование целей компании.

Генеральная цель компании Royal Electronics:

К 2015 года войти в тройку компаний-лидеров по производству в России, увеличив прибыльность от реализации продукции на 30-40%.

Цели и задачи подразделений компании Royal Electronics:

Производственный отдел:

• завоевание в течение 2 лет лидерских позиций на рынке товаров для здоровья и благополучия.

Проектно-исследовательский отдел:

• освоить и наладить производство новых образцов продукции;

Финансовый отдел:

• снизить издержки на процессы, не добавляющие ценности конечному продукту и потребителю;

Отдел логистики:

• оптимизировать систему материально-технического обеспечения производства и сбыта готовой продукции;

Отдел HR:

• развитие кадрового потенциала в соответствии со стратегическими целями и задачами компании Royal Electronics;

• обеспечение социальной защиты работников компании;

• постоянное обучение и совершенствование навыков сотрудников;

Отдел маркетинга:

• исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих компанию;

• маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг компании;

• анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать компания, включая исследование деятельности конкурентов;

• формирование ассортиментного плана производства по заказам покупателей;

• минимизация затрат, включая расходы по послепродажному обслуживанию и потребительскому сервису;

• исследование технологии;

• разработка и тестирование концепции продукта;

• тренинг торговых агентов;

• построение дилерской сети;

• разработка ценовой политики фирмы;

• участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения компании;

• разработка рекламных кампаний в целях продвижения новых товаров;

• анализ и оценка конъюнктуры рынка;

• выбор рациональных каналов сбыта продукции;

• оптимальная загрузка производственных мощностей заказами потребителя;

• формирование имиджа бренда и укрепление доверия к нему;

• оценка эффективности рекламных кампаний.