
- •Зміст програми курсу
- •1. Методи оцінки якості машин
- •1.1 Оцінка якості машини за її найважливішим або узагальненим показником властивостей
- •1.2 Диференціальний метод оцінки якості продукції
- •1.3 Метод інтегральної оцінки рівня якості
- •1.4 Експертне оцінювання ранжируванням
- •1.5 Метод попарного зіставлення об’єктів – метод переваг
- •1.6 Метод експертного оцінювання в балах
- •2. Визначення і забезпечення показників якості
- •2.1 Визначення показників якості шляхом повних випробувань
- •2.2 Прогнозування показників якості
- •2.3 Забезпечення показників якості резервуванням заміщенням
- •2.4 Розрахунок резервних елементів за профілактичною заміною з діагностикою
- •2.5 Навантажене резервування
1.6 Метод експертного оцінювання в балах
Приклад виконання. При експертизі якості продукції часто використовують оцінку в балах [1]. Методом експертного оцінювання в балах часто користуються при виборі техніки, представленої декількома підприємствами на тендерні конкурси (торги).
Оцінка в балах надається безпосередньо експертами або згідно з результатами формалізації процесу оцінки. Безпосереднє призначення оцінки в балах проводиться експертами незалежно один від одного або в процесі обговорення. Кількість балів в оцінній шкалі, що приймається, може бути різною. Для оцінки показників якості зазвичай використовують п’ятибальну, семибальну або десятибальну шкали.
Приклад п’ятибальної шкали
Оцінка Число балів
Відмінна якість 5
Хороша якість 4
Цілком задовільна якість 3
Задовільна якість 2
Погана якість 1
Приклад семибальної шкали:
Оцінка Число балів
Якість дуже висока 7
Якість висока 6
Якість вище середнього 5
Якість середня 4
Якість нижче середнього 3
Якість низька 2
Якість дуже низька 1
Узагальнений показник якості, що визначається експертним методом за бальною системою числень, знаходять як середнє арифметичне значення оцінок, поставлених всіма експертами, тобто обчислюють за формулою
,
(1.20)
де
а
–
кількість експертів;
–
оцінки в балах, поставлені експертами.
Якщо при експертизі якості проводять декілька турів оцінювання (опитувань), то в цьому випадку значення показника якості визначають як середнє арифметичне значення оцінок, отриманих в кожному турі опиту експертів за виразом:
,
(1.21)
де
– значення показника якості, що отримане
в кожному турі;
т – число турів опитувань.
Завдання 1.6
Самостійно здійсніть експертизу якості за своїм варіантом методом експертного оцінювання в балах
Таблиця 1.13 – Варіанти виконання завдання 1.6 для оцінки якості виробів методом експертного оцінювання в балах за п’ятибальною шкалою
Варіант 1 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
5 |
4 |
4 |
2 |
4 |
2 |
2 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4 |
5 |
3 |
4 |
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
2 |
5 |
5 |
2 |
4 |
2 |
3 |
2 |
Узагальнений
показник якості
|
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 2 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
4 |
3 |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
3 |
3 |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
2 |
5 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
3 |
5 |
5 |
3 |
3 |
5 |
4 |
2 |
5 |
4 |
4 |
3 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 3 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
2 |
4 |
3 |
5 |
4 |
3 |
2 |
3 |
4 |
4 |
5 |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
2 |
4 |
5 |
4 |
3 |
5 |
3 |
3 |
4 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 4 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
2 |
2 |
5 |
5 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
3 |
4 |
4 |
5 |
4 |
3 |
4 |
2 |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
3 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 5 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
2 |
3 |
4 |
5 |
3 |
3 |
5 |
2 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
2 |
3 |
3 |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
5 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 6 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
4 |
3 |
4 |
3 |
5 |
3 |
2 |
4 |
3 |
5 |
3 |
5 |
4 |
3 |
3 |
2 |
5 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
2 |
4 |
3 |
4 |
4 |
5 |
3 |
3 |
4 |
3 |
5 |
3 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 7 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
3 |
5 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
5 |
4 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
5 |
5 |
2 |
4 |
4 |
4 |
3 |
5 |
4 |
2 |
3 |
3 |
5 |
3 |
5 |
4 |
3 |
3 |
4 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 8 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5 |
3 |
2 |
3 |
4 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
4 |
5 |
4 |
4 |
4 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4 |
3 |
5 |
2 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 9 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
5 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
2 |
5 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
3 |
5 |
3 |
4 |
5 |
2 |
4 |
4 |
5 |
3 |
3 |
4 |
3 |
3 |
5 |
5 |
3 |
3 |
4 |
3 |
3 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|
Варіант 10 (визначається за останньою цифрою номеру залікової книжки) |
||||||
Номери експертів |
Кількість балів, отриманих об’єктами експертизи |
|||||
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
Q5 |
Q6 |
|
1 |
5 |
4 |
2 |
3 |
4 |
3 |
2 |
4 |
4 |
3 |
4 |
5 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
2 |
3 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
2 |
3 |
5 |
3 |
Узагальнений показник якості, |
|
|
|
|
|
|
підсумковий ряд якості об’єктів |
||||||
|