- •Стандартизация, сертификация и лицензирование в скс
- •Глава 1. Обеспечение безопасности и качества туристских услуг.
- •1.1 Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя туристских услуг.
- •1.2 Право потребителя на качественную и безопасную услугу.
- •1.3. Регулирование отношений
- •Глава 2. Стандартизация в скс и туризме.
- •2.1 Понятие стандартизации.
- •2.2 Нормативные документ стандартизации.
- •Глава 3 Сертификация в туризме.
- •3. 1. Понятие сертификации.
- •3. 2. История развития сертификации.
- •3. 3. Законодательная база сертификации
- •3. 4. Виды и объекты сертификации.
- •3.5 Система сертификации
- •3.6 Схемы сертификации.
- •3.7 Структура процессов сертификации
- •3.8 Аккредитация и взаимное признание сертификации
- •Глава 4. Лицензирование в туризме.
- •Положение о лицензировании туроператорской деятельности.
- •Положение о лицензировании турагентской деятельности.
- •Для индивидуального предпринимателя
Глава 4. Лицензирование в туризме.
Гражданским Кодексом РФ (ч.3 п.1.ст.49) установлено, что отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, юридические и физические лица могут заниматься только на основании специального разрешения – лицензии.
Если в учредительных документах организации прямо не указан перечень видов деятельности, то такая организация обладает общей правоспособностью, т.е. она вправе заниматься любыми видами предпринимательской деятельности и совершать любые необходимые для этого сделки. Если же виды деятельности прямо определены в учредительных документах организации, то она обладает специальной правоспособностью и может заниматься только этими видами деятельности. На все юридические и физические лица, независимо от того, обладает они общей или специальной правоспособностью, распространяется обязанность получить лицензию на деятельность, подлежащую лицензированию.
Лицензирования является одной из форм государственного регулирования туристской деятельности. Цель лицензирования состоит в обеспечении защиты прав и законных интересов государства и потребителей туристских услуг, повышении уровня туристского обслуживания, приведении его в соответствие с международными требованиями.
Основным правовым документом в сфере лицензирования является ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 8.08.2001г.(з-н вступил в силу 10.02.2002).
Закон регулирует отношения, возникающие между федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов федерации и юридическим или физическим лицом в связи с осуществлением лицензирования отдельных видов деятельности, указанных в законе.
Законом вводятся следующие понятия:
- лицензия - специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю;
- лицензируемый вид деятельности - вид деятельности, на осуществление которого на территории РФ требуется получение лицензии в соответствии с данным Законом;
-лицензирование - мероприятия, связанные с предоставлением лицензий, переоформлением документов, подтверждающих наличие лицензий, приостановлением и возобновлением действия лицензий, аннулированием лицензий и контролем лицензирующих органов за соблюдением лицензионных требований и условий;
- лицензионные требования и условия - совокупность установленных положениями о лицензировании конкретных видов деятельности требований и условий, выполнение которых обязательно при осуществлении лицензируемого вида деятельности;
- лицензирующие органы - федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющие лицензирование;
- лицензиат - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие лицензию на осуществление конкретного вида деятельности;
- соискатель лицензии - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратившиеся в лицензирующий орган с заявлением о предоставлении лицензии на осуществление конкретного вида деятельности;
- реестр лицензий - совокупность данных о предоставлении лицензий.
Основными принципами осуществления лицензирования являются:
обеспечение единства экономического пространства на территории Российской Федерации;
установление единого перечня лицензируемых видов деятельности;
установление единого порядка лицензирования на территории Российской Федерации;
установление лицензионных требований и условий положения ми о лицензировании конкретных видов деятельности;
гласность и открытость лицензирования;
соблюдение законности при осуществлении лицензирования.
К лицензируемым относятся те виды деятельности, осуществление которых может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, здоровью граждан, обороне и безопасности государства, культурному наследию народов Российской Федерации и регулирование которых не может осуществляться иными методами, кроме как лицензированием.
На лицензирующие органы возложены следующие полномочия:
- предоставление лицензий;
- переоформление документов, подтверждающих наличие лицензий;
- приостановление действия лицензий;
- возобновление действия лицензий;
- аннулирование лицензий;
- ведение реестра лицензий- совокупность данных о предоставлении лицензий,
- контроль соблюдения лицензиатами при осуществлении лицензируемых видов деятельности соответствующих лицензионных требований и условий.
Лицензионные требования и условия — совокупность установленных нормативными актами требований и условий, выполнение которых лицензиатом обязательно при осуществлении лицензируемого вида деятельности.
Деятельность, на которую предоставлена лицензия, может осуществляться только получившим лицензию юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Деятельность, на осуществление которой лицензия предоставлена федеральным органом исполнительной власти или органом исполнительной власти субъекта РФ, может осуществляться на всей территории РФ. Деятельность, на осуществление которой лицензия предоставлена лицензирующим органом субъекта РФ, может осуществляться на территориях иных субъектов РФ при условии уведомления лицензиатом лицензирующих органов соответствующих субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.
Срок действия лицензии - не менее 5 лет, и по его окончании может быть продлен по заявлению лицензиата.
Для получения лицензии ее соискатель представляет в соответствующий лицензирующий орган следующие документы:
- заявление о предоставлении лицензии с указанием: наименования и организационно-правовой формы, места нахождения - для юридического лица; фамилии, имени, отчества, места жительства, данных документа, удостоверяющего личность, - для индивидуального предпринимателя; лицензируемого вида деятельности, который юридическое лицо или индивидуальный предприниматель намерено осуществлять;
- копии учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации соискателя лицензии;
- копия свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя;
- копия свидетельства о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе;
- документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора за рассмотрение лицензирующим органом заявления о предоставлении лицензии (300 руб., за предоставление лицензии – 1 тыс.руб., за переоформление 100 руб.);
- сведения о квалификации работников соискателя лицензии - наличие определенного количества работников, имеющих высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма (для туроператора – 7 человек, турагента - 20% о штата), либо определенный стаж работы в туризме (для туроператора – 5 лет и турагента – 3 года ), а также наличие у руководителя высшего, среднего специального и дополнительного образования и определенного стажа работы в туризме.
Кроме указанных документов в положениях о лицензировании конкретных видов деятельности может быть предусмотрено представление иных документов, наличие которых при осуществлении конкретного вида деятельности установлено соответствующими федеральными законами.
Лицензирующий орган в установленный срок (в Российской Федерации — не более 60 дней) принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении лицензии. В случае положительного решения соискателю выдается лицензия на осуществление туристкой деятельности.
Основаниями для отказа в выдаче лицензии являются:
- наличие в документах, представленных соискателем лицензии, недостоверной или искаженной информации;
- несоответствие соискателя лицензии, принадлежащих ему или используемых им объектов лицензионным требованиям и условиям.
Не допускается отказ в предоставлении лицензии по мотивам нецелесообразности осуществления соискателем туристкой деятельности.
В решении о предоставлении лицензии и в подтверждающем ее наличие документе указываются:
- наименование международного органа, выдавшего лицензию;
- наименование организационно-правовой фирмы юридического лица, место его нахождения;
- фамилия, имя, отчество, место жительства, данные документа, удостоверяющего личность — для индивидуального предпринимателя;
- лицензируемый вид деятельности, срок действия лицензии;
- индивидуальный номер налогоплательщика; номер лицензии; дата принятия решения о предоставлении лицензии.
Лицензирующими органами осуществляется контроль за соблюдением лицензиатом лицензионных требований и условий. При этом лицензирующие органы имеют право:
- проводить проверки деятельности лицензиата на предмет соответствия лицензионным требованиям и условиям;
- запрашивать у лицензиата необходимые объяснения и документы при ведении проверок;
- составлять на основании результатов проверок акты (протоколы) с указанием контрольных нарушений;
- выносить решения, обязывающие лицензиата устранять выявленные нарушения, устанавливать сроки их устранения, делать предупреждение лицензиату.
Лицензирующие органы имеют право приостанавливать действие лицензии в случае выявления неоднократных нарушений или грубого нарушения лицензиатом лицензионных требований и условий. При этом устанавливается срок, в течение которого лицензиат обязан устранить выявленные нарушения.
Лицензирующие органы ведут реестры лицензий на виды деятельности, лицензирование которых они осуществляют.
В реестре лицензий должны быть указаны:
сведения о регистрации лицензии в реестре лицензий;
основания и даты приостановления и возобновления действия лицензии;
основание и дата аннулирования лицензии;
иные сведения, определенные положениями о лицензировании конкретных видов деятельности.
Информация, содержащаяся в реестре лицензий, является открытой для ознакомления с ней физических и юридических лиц.
Информация, содержащаяся в реестре лицензий, в виде выписок о конкретных лицензиатах предоставляется физическим и юридическим лицам за плату. Размер платы за предоставление указанной информации составляет 10 руб.
В ст. 17 закона дан перечень видов деятельности, связанных с предоставлением туристских и гостиничных услуг (услуг средств размещения), на осуществление которых требуются лицензии в соответствии с настоящим Законом:
перевозки пассажиров морским транспортом;
перевозки грузов морским транспортом;
перевозки пассажиров внутренним водным транспортом;
перевозки грузов внутренним водным транспортом;
перевозки пассажиров воздушным транспортом;
перевозки грузов воздушным транспортом;
перевозки пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более 8 ч.
перевозки пассажиров на коммерческой основе легковым автомобильным транспортом;
перевозки пассажиров железнодорожным;
перевозки грузов железнодорожным транспортом;
туроператорская деятельность;
турагентская деятельность;
деятельность по продаже прав на клубный отдых.
Лицензирование туристской деятельности, соблюдение лицензионных требований и условий способствуют обеспечению и поддержанию высокого уровня обслуживания, а также защите прав потребителей туристских услуг.
