
- •20 Понятие социально-психологического климата, его составляющие. Пути оптимизации психологического климата в коллективе.
- •21 Психологическая совместимость членов группы: понятие, виды и уровни.
- •22 Понятие группового давления. Проявления конформизма и деиндивидуализации в деятельности членов группы.
- •23 Возникновение группового мышления и его влияние на принятие решений в группе.
- •24 Проявление в групповой деятельности эффектов социальной фасилитации, социальной ингибиции и социальной лености.
- •25 Методы изучения социально-психологических характеристик личности и группы.
- •26 Конфликт в организации: определение и виды.
- •29Динамика конфликта.
- •. Предконфликтная ситуация
- •2. Открытый конфликт
21 Психологическая совместимость членов группы: понятие, виды и уровни.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ такое проявление тех или иных свойств отдельных членов группы, от которого зависит успешное выполнение групповой деятельности. Наиболее остро проблема П.С. возникает в малых группах. П. с. конкретной группы определяется характером выполняемой деятельности. При этом разные виды деятельности требуют совместимости по разным свойствам: одни — по физическим (напр., физическая сила), другие — по психофизиологическим (подвижность нервных процессов и т. п.), третьи— по эмоционально-волевым (уровень эмоциональной устойчивости и др.), четвертые— по социально-психологическим (напр., такие черты характера, как общительность, чуткость и др.).
Проблема П. с. в группе операторов имеет две стороны: социально-психологическую и психофизиологическую. Социально-психологическая совместимость включает общность целевых установок у членов группы, общность их ценностных ориентации, отношения к деятельности и товарищам, мотивации поступков, а также особенности психологического склада. Под психофизиологической совместимостью следует понимать совместимость по уровню физического и психомоторного развития, одинаковое проявление основных психических процессов и сенсомоторных функций, единую степень тренированности группы в тех или иных профессиональных навыках и умениях, согласованность в динамике временных и силовых показателей высшей нервной деятельности и других функциональных систем организма, совместимость по темпераменту и т. д. При этом понятие совместимости означает не обязательно сходство тех или иных качеств, а их соответствие друг другу у различных членов группы.
Вид соответствия определяется конкретным видом групповой деятельности. Психофизиологическая совместимость особенно важна для тех операторских групп, которые работают в рамках единого сенсомоторного поля и в отсутствие непосредственного контакта друг с другом. В этих условиях для операторов особенно важно обладать свойством антиципации, иметь способность к вероятностному прогнозированию действий друг друга, понимать один другого в условиях опосредствованного контакта. Для исследования социально-психологической совместимости могут применяться методы социометрии, а для исследования психофизиологической совместимости — аппаратные методики на основе гомеостата, кибернометра и др.
Противоположным понятию П. с. является психологическая несовместимость. Для любой малой группы — это не только различие ценностных установок, отсутствие дружеских связей, неуважение или неприязнь людей друг к другу. Для операторской группы к этому еще нужно добавить неспособность в критических ситуациях понять друг друга, несинхронность психомоторных реакций, различия во внимании, мышлении и другие врожденные и приобретенные свойства личности, которые препятствуют совместной деятельности. Все это отрицательно влияет на сработанность группы.
22 Понятие группового давления. Проявления конформизма и деиндивидуализации в деятельности членов группы.
Нормы и ценности группы должны принимать и соблюдать все. На тех, кто им не подчиняется или игнорирует их, оказывается психологическое или иное воздействие, которое проявляется как групповое давление. Можно выделить следующие функции такого давления:
1) стремление обеспечить достижение групповых целей;
2) сохранение группы как целого;
3) разъяснение членам группы тех принципов жизни и деятельности, на которые они должны ориентироваться;
4) определение членами группы своего отношения к социальному окружению.
Давление — важный механизм поддержания внутренней однородности и целостности малой группы. Значение его в том, что оно служит поддержанию общего постоянства и сплоченности в изменяющихся условиях совместной деятельности. Осуществляется групповое давление в форме санкций, применяемых к тем членам группы, которые не соблюдают общепринятых норм или ведут себя вызывающе, конфликтно по отношению ко всем другим. Санкции обычно бывают двух видов — поощрительные и запретительные.
по отношению к групповым нормам люди делятся на конформистов, самостоятельных и девиантов.
Конформизм - изменение поведения или убеждений в результате давления группы.
Конформизм обычно рассматривается как негативное явление – некритическое подчинение, но есть позитивная сторона конформизма – появление социальной восприимчивости, командного духа.
Конформизм проявляется в двух формах: Истинный конформизм или одобрение - полное соответствие поступков и убеждений социальному давлению. Уступчивость - внешнее следование за группой при внутреннем несогласии. Проявляется сильнее, если человек в группе ищет защиту от неприятностей, находящихся вне группы.
Негативное влияние группы на личность проявляется в социальной лености, деиндивидуализации, конформизме.
Деиндивидуализация - утрата самоосознания, возникает в групповых ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном индивиде. Проявляется сильнее после возбуждающих и отвлекающих занятий (фанаты), анонимности из-за принадлежности к большой группе или маскирующей одежды (ККК, большой город, обезличенность). Пожет проявиться как групповая агрессия или паника. Вообще установлено, что группы между собой чаще конкурируют и меньше сотрудничают, чем отдельные индивиды.
.