§ 1.4. Последствия межкультурных контактов для групп и индивидов.

Фактический культурный шок может проявится в множестве обликов, варьируя от легкой до тяжелой тоски по родине, чувство разочарования и страдания отчуждение и изоляцию. Эти симптомы включают в себя раздражительность, одиночество, депрессия и жесткость. Оберг описал последствия культурного шока следующим образом: чрезмерное мытье рук; чрезмерная озабоченность по поводу питьевой воды, пищи, посуды, постельных принадлежностей, страх физического контакта с обслуживающим персоналом или служащими; чувство беспомощности и желание быть окруженным жителями своей страны; приступы гнева по поводу задержек и других мелких разочарований; сопротивление изучению языка принимающей страны; чрезмерный страх быть обманутым, ограбленным и покалеченным, возникновения серьезной тревоги из-за незначительной боли или высыпания кожи, и, наконец, страшная тоска, что вернулся домой ... (Оберг, 1960, стр. 176 цитировано в Гибсоне, 2000, стр. 24).

Долгое время исследователи культурного шока, изучая это явление не опирались на особенности межэтнических и межкультурных отношений, однако в последнее время этот фактор начали учитывать. С. Бочнер выделил следующие группы последствий межкультурной адаптации для групп:

Геноцид - это ситуация, когда одна этническая или культурная группа, обычно численно доминирующая и обладающая превосходящими технологическими ресурсами, уничтожает членов другой этнической группы, с которыми она вступает в контакт. В оправдание обычно выдвигается тезис о расовой, этнической или психической неполноценности группы, подвергающейся уничтожению.

Сегрегация - пример изолированного, независимого существования этнических культур. Внутри одного общества сегрегация может происходить и по воле доминирующего большинства, добивающегося отстранения определенных групп меньшинств от ключевых позиций, или исходить от самих групп меньшинств, активно добывающихся отдельного положения, культурной независимости, национальных школ, земельных владений и т.д.

Интеграция - такой принцип совместимости, когда разные группы сохраняют свои, присущие им культурные индивидуальности, хотя в то же время объединяются в единое общество на равно значимом для них основании. В психологическом плане это - наиболее позитивный вид межкультурного взаимодействия, в котором члены этнических групп полностью справляются с трудностями принятия другого образа жизни, другой "картины мира" и даже находят положительные моменты в такой разности подобном взаимном существовании.

Так же к последствиям межкультурного взаимодействия относятся ассимиляция и геттоизация, но им я посветил отдельный параграф, ввиду их особой важности.

Это последствия для группы людей, а для отдельных индивидов Бочнер выделяет четыре результата межкультурных контактов: перебежчик – в процессе адаптации отбрасывает собственную культуру в пользу чужой; шовинист – отбрасывает чужую в пользу собственной культуры; маргинал – колеблется между двумя культурами; посредник – синтезирует две культуры, являясь их связующим звеном ( Бочнер , 1982).

Много беспокойств доставляет не только не знание, чего ожидать от новой культурной среды при переезде на новое место, но и то, как люди воспримут вас, они могут смеяться над вами, если вы отличаетесь от них. Отличия могут заключаться в одежде, акценте, искаженных стереотипах трактованных в негативном ключе.

Примеры проблем адаптации по трем уровням: физическом, познавательном, поведенческом, приведены в приложении, в таблице 1.

Но, к сожалению, у всех в ходе приспособления обязательно возникают конфликты, скорее всего их будет не мало, причина конфликтов - неправильные действий при адаптации. Однако преподаватель Гарвардского университета Ульям Юри нашел способ решения острых конфликтов, он назвал его «выйти на балкон». Суть в том, когда ситуация становится напряженной надо сделать шаг назад, остановится, выслушать и осмыслить, что происходит, прежде чем действовать. Это помогает в межкультурном общении, ведь часто источником конфликтов выступает неправильное толкование и банальное не умение слушать собеседника.