1.2. Параметры культуры.

1.21. Соотно­шение индивидуализма и коллективизма.

Индивидуализм¹ - атрибут национальной культуры, описывающий слабо связанные социальные рамки, в которых человек концентрируется только на заботе о себе и своей семье. Деловые культуры делают акцент на самостоятельность и инициативность. Здесь, по удачному выражению братьев Стругацких (повесть «Парень из преисподней»), формируются «боевые единицы, которые действуют сами по себе». Индивидуализм делает упор на достижение индивидуальных целей, запросов и успехов.

Критерии, позволяющие распознавать страны с высокой степенью индивидуализма в деловой культуре:

• люди откровенно высказывают критические замечания своим коллегам;

• наем и продвижение по службе связаны только с достоинствами данной личности;

• управление ориентировано на личность, а не на группу;

• каждый ориентируется на личный успех и карьеру;

• общество отличает высокий жизненный уровень. Средний класс составляет солидную прослойку;

• высокий уровень свободы печати.

Хофстеде определил, что уровень индивидуализма отчасти зависит от богатства страны. Богатые страны, такие как США, Великобритания и Нидерланды имеют высокий уровень индивидуализма, бедные, например Колумбия и Пакистан – высокий уровень коллективизма. Однако в качестве примера на­циональной культуры с максимальной степенью коллек­тивизма называют Японию.

Обратным полюсом индивидуализма является коллективизм. Коллективизм ²- атрибут национальной культуры, описывающий тесные социальные рамки, в которых люди надеются на группы, частью которых они являются в части заботы и защиты. Здесь люди рассматривают себя как часть группы, коллектива, организации. Человека с детства приучают к мысли, что интересы коллектива всегда выше личных, а чувства и стремления индивидуума вторичны по сравнению с общественным благом.

Люди в культурах с высокой степенью коллективизма в первую очередь ощущают себя не самостоятельными личностями, а частью некоторой группы, коллектива, команды. Люди в индивидуалистических культурах наоборот считают себя скорее отдельными личностями. В таких культурах связи между отдельными людьми гораздо слабее, чем в коллективистических культурах.

Восточные общества обычно тяготеют к коллективной культуре. В Европе к коллективным культурам относят Испанию, Португалию, Грецию и Австрию. К индивидуалистическим культурам — северные страны. Характерно, что степень индивидуализма населения, как правило, растет по мере роста средних доходов на душу населения.

На рисунке видно, что культура России ближе скорее к коллективистическим культурам со слабо выраженной степенью индивидуализма. Культуры США, Великобритании, Канады обладают ярко выраженной степенью индивидуализма.

Отличие в реальной и деловой практике:

• система представительства (коллективные культуры предпочитают коллективное представительство);

• статус (в коллективных культурах человек без сопровождения имеет низкий статус);

• переводчики (в англо-саксонских странах роль переводчика всегда нейтральна, в коллективных культурах это важная часть процесса переговоров);

• принятие решений (для коллективных культур свойственен медленный и требующий длительных согласований процесс, в индивидуальных всё наоборот).

Существуют два фактора мотивации: заработная плата и хорошее отношение коллег. Для западных стран и США характерен первый вид мотивации, а для стран Востока – второй.

В индивидуальных культурах организация – это, прежде всего инструмент, посредством которого люди кооперируются, чтобы достичь личных целей. В коллективных культурах организация – это своего рода семья, важно, чтобы процветала компания.

Интерпретации показателя «индивидуализм – коллективизм»

Индивидуализм	Коллективизм
В обществе люди рождаются в больших семьях или кланах, которые защищают их в обмен на лояльность	Предполагается, что в обществе каждый сам должен заботиться о себе и своей семье
Превалирует «мы» - сознание	Превалирует «я» - сознание
Индивидуумы эмоционально зависимы от институтов и организаций	Индивидуумы эмоционально независимы от институтов и организаций
Моральная вовлеченность в организацию	Расчетливая вовлеченность в организацию
Акцент на принадлежность организации	Акцент на инициативе и достижении
Воздействие организации, к которой принадлежит индивидуум, распространяется и на его личную жизнь	Каждый имеет право на частную жизнь и личное мнение
Дружба предопределена стабильными социальными взаимоотношениями	Потребность в специфических дружеских отношениях
Вера в групповые решения	Вера в индивидуальные решения
Ценностные нормы различаются для членов группы и аутсайдеров	Одни и те же ценностные нормы применимы для всех