Московский государственный университет экономики,

статистики и информатики (МЭСИ)

Курсовая работа

на тему

Корпоративная и национальная культура в транснациональной корпорации (ТНК).

Научный руководитель:

доцент кафедры УЧР

Корсакова И.В.

Выполнил:

студент гр. ДМУ-101

Воробьева Р.В.

Москва, 2011

План курсовой работы

Оглавление

План курсовой работы 2

Введение. 3

Глава 1. Национальная культура, ее формирование и компоненты. 5

1.1 Национальная культура и ее влияние. 5

1.2 Влияние национальной культуры на корпоративную культуру. 6

Глава 2. Корпоративная культура, ее состав и специфика в транснациональных корпорациях. 8

2.1. Корпоративная культура – основные определения и модели. 8

2.2. Элементы корпоративной культуры 10

2.3. Типология корпоративных культур 14

Глава 3. Анализ корпоративной культуры PricewaterhouseCoopers. 20

3.1 Общая характеристика корпоративной культуры PricewaterhouseCoopers. 20

3.2 Ценности PricewaterhouseCoopers как основа корпоративной культуры компании. 23

Заключение 27

Список литературы: 28

Приложение. 29

Введение.

Современный этап мирового развития характеризуется ростом масштабов глобализации экономических, социальных, политических и культурных процессов. Происходит усиление процесса глобализации хозяйственной жизни. Это находит выражение в опережающих динамику производства, темпах роста международного обмена товарами, услугами и капиталом. Происходит изменения в характере международного разделения труда, интернационализация научно-технического прогресса, выход на международную арену новых субъектов хозяйственной жизни, прорыв в информационно-коммуникационной сфере, глобализация финансов, интернационализация фондового рынка. Возникновение и утверждение новых экономических явлений обеспечивают качественно иной уровень экономических взаимосвязей. Тенденция к постоянному расширению экономического взаимодействия и взаимозависимости государств, привела к тому, что огромную роль здесь стали играть ТНК, в рамках которых осуществляется, переток значительной части ресурсов.

Транснациональная корпорация (ТНК)¹ – это объединение, использующее в своей хозяйственной деятельности международный подход и предполагающее формирование, и развитие международного производственно-сбытового, торгового и финансового комплекса с единым центром принятия решений в стране базирования и с филиалами, представительствами и дочерними компаниями в других странах. Особенностью ТНК является сочетание централизованного руководства с определенной степенью самостоятельности входящих в нее и находящихся в разных странах юридических лиц и структурных подразделений (филиалов, представительств, дочерних компаний).

В настоящее время трудно представить себе мировую экономическую систему без транснациональных компаний. Именно с появлением ТНК формируется новый экономический порядок, мировая экономическая система переходит на следующей уровень организации и диктует условия входящим в нее подсистемам.

Многообразие ТНК, в свою очередь, является проявлением и отражением культурного многообразия, что подтверждается тем, что ТНК разных стран имеют свои отличительные черты, которые проявляются в поведении на рынке, маркетинговой стратегии, построении бизнес стратегии, организационном строении, управлении, кадровой политике и др.

Благодаря полученному опыту межкультурного общения мы смотрим на мир шире и терпимее относимся к культурному своеобразию других людей. А если это сопровождается теоретическим изучением феномена культуры, мы не только получаем представление о том, как улучшить взаимоотношения с людьми, но реально осознаем воздействие собственной культуры на нас, наше мировосприятие и поведение. Культурное воспитание может не только свести к минимуму культурный шок и увеличить опыт межкультурного общения, но и способствовать профессиональному росту и эффективности организации в целом. Культурная чуткость должна научить нас тому, что культура и поведение – это понятия относительные, а, следовательно, мы должны быть менее категоричными и более терпимыми в человеческих взаимоотношениях.

Как следует из анализа зарубежных публикаций, посвященных теории организации, в прошлом многие исследователи воспринимали культурные различия как барьер, мешающий общению и совместной деятельности. Сегодня же руководители крупнейших корпораций, достигших успеха в своей области, признают, что если разумно и правильно использовать культурные различия, они превращаются в источники дополнительных возможностей.

В транснациональных корпорациях часто возникают проблемы, связанные с национальной неоднородностью персонала. Люди разных культур, работающих вместе, требуют особого подхода к управлению кадрами, согласования их интересов. Обычно в филиалах или дочерних фирмах нанимают местных управляющих. Очень важны аспекты обмена информацией внутри транснациональных корпораций. Многие ТНК накопили огромный опыт организации и управления, сочетая международную интеграцию производства и локальную гибкость управления. Управляющий в ТНК не должен быть связанным коллективным внутригрупповым мышлением, так как это может помешать взаимодействовать с другими филиалами и выбирать оптимальный вариант развития для транснациональной корпорации в целом.

Вопросы, которые будут рассматриваться в данной работе – национальная культура, ее влияние на корпоративную культуру, корпоративная культура, ее состав и специфика в транснациональных корпорациях.

Таким образом, данная курсовая работа направлена на изучение национальной и корпоративной культуры, их влияние в транснациональной корпорации. Так как каждая деловая культура уникальна, то изучение особенностей и ценностей, присущих тому, или иному государству играет важную роль при ведении бизнеса в чужой стране.