1.3 Культурный шок и его особенности

Каждая культура имеет множество как вербальных, так и невербальных способов общения, с помощью которых мы ориентируемся и действуем в ситуациях повседневной жизни, и наш душевный мир зависит от этих сигналов, многие из которых мы даже не осознаем. И когда вся эта незримая система свободной ориентации внезапно становится неадекватной в условиях новой культуры, человек испытывает глубокое нервное потрясение.

Степень влияния культурного шока на человека различна. Нечасто, но встречаются те, кто не может жить в чужой стране. Однако те, кто встречал людей, проходящих культурный шок и удовлетворительно приспособившихся, может заметить стадии процесса.

Важнейшими симптомами культурного шока является состояние, когда представления человека и его ожидания о том, как и что должно происходить, перестают соответствовать действительности.

Термин «культурный шок» был введен американским антропологом К. Обергом (1901-1973), который исходил из идеи, что вхождение в новую культуру сопровождается неприятными чувствами – потери друзей и статуса, отверженности, удивления и дискомфорта при осознании различий между культурами, а также путаницей в ценностных ориентациях, социальной и личностной идентичности. Действительно, оказавшись в новой культуре человек начинает теряться, потому что влияние различных факторов приводит к смене образа жизни (одежда, еда, поведение и т.д.). Симптомы:

- постоянная напряженность от условий адаптации;

- чувство потерянности, острая нехватка общения с друзьями, привычного статуса, профессиональных контактов;

- чувство отторжения по отношению к новой культуре и со стороны новой культуры;

- непонимание своей роли, а также системы ценностей и пути самоидентификации в новой культуре;

- опасение, раздражение и злость в отношении поступков людей другой культуры;

- ощущение беспомощности, неумение приспособиться к новой среде.

То есть культурный шок - культурная усталость, стресс. В его основе лежит этноцентризм⁴ и сложившиеся стереотипы. Стереотип - устойчивое, эмоционально выраженное человеком представление о том или ином социальном явлении, сложившееся под влиянием образа жизни и предшествующего опыта. Часто бывает, что стереотип принимает форму устаревших взглядов, либо чрезмерного упрощения ситуации, форму предрассудков и предубеждений.Стереотипная оценка представителей одной национальности другим редко совпадает с тем, как они оценивают себя сами.

Принята следующая градация этапов развития культурного шока: \

- оживление - фрустрация

- выздоровление - приспособление⁵. Рассмотрим их подробнее.

1.3.1 Оживление

Длится первые шесть или восемь недель. Особенно характерен для туристов и бизнесменов, приехавших в краткосрочную поездку. Для них культурный шок ограничивается только этой фазой.

Контакты с местным населением и коллегами еще ограничены, а хлопоты переезда в новую страну уже позади. Для начала человек восхищается новизной жизни, он замечает самые очевидные различия: в языке, климате, архитектуре, кухне, географии и т. д. Это – конкретные отличия и их легко оценить. Факт того, что они конкретные и видимые делает их нестрашными для индивида.