22. Сегментация рынка — представляет собой разделение рынка …

    1. на потенциальных и реальных потребителей

    2. по самым разным характеристикам на четко выраженные группы покупателей

    3. на сегменты по половозрастным признакам

    4. на потребителей и производителей товаров

23. Сегментация позволяет:

    1. повысить конкурентоспособность товара, узнать всех потребителей, понизить цену

    2. лучше удовлетворять потребности; избежать рекламных расходов, увеличить объемы производства

    3. достичь максимального потребления

    4. повысить конкурентоспособность товара, лучше удовлетворять потребности; направленно осуществлять маркетинговую политику

24. К признакам сегментации рынка относятся…

    1. географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие;

    2. географические, демографические, экономические, психологические, социалистические;

    3. географические, экономические, демографические, социологические, физические, психические;

    4. географические, морфологические, социо-этические, психогеографические, поведенческие;

25. Концентрированный маркетинг предполагает …

    1. направленную работу только на одном сегменте рынка с одной группой потребителей.

    2. направленную работу только с одним потребителем

    3. выход на рынок с единственным товаром

    4. концентрацию усилий предприятия на сбыте товаров

26. Недифференцированный маркетинг предполагает …

    1. Направленную работу только на одном сегменте рынка с одной группой потребителей.

    2. направленную работу только с одним потребителем

    3. пренебрежение различиями сегментов

    4. концентрацию усилий предприятия на сбыте товаров

27. К факторам, влияющим на поведение потребителей относятся …

    1. экономические, культурные, социальные, психологические;

    2. экономические, патриотические, социальные, экологические;

    3. экономические, культурные, социалистические, психологические;

    4. все ответы верны

28. Субкультура –это…

    1. объединения людей с общими системами ценностей, возникшие в результате общности их жизненного опыта или обстоятельств

    2. сравнительно стабильные группы, в рамках общества, которые имеют равный доход

    3. стабильные группы, в рамках общества, которые имеют одинаковую расовую принадлежность

    4. нет правильных ответов

29. Референтные группы — это…

    1. Сравнительно стабильные группы, в рамках общества, которые имеют равный доход

    2. стабильные группы, в рамках общества, которые имеют одинаковую расовую принадлежность

    3. группы, которые оказывают как прямое, так и косвенное влияние на отношения или поведение человека.

    4. все ответы верны

30. К референтным группам относятся ….

    1. конкуренты, друзья, соседи, клиенты

    2. управленческий персонал, друзья, соседи,

    3. персонал, друзья, коллектив спортивной команды

    4. семья, друзья, соседи, коллеги по работе

31. Мотив - это…

    1. определенные перемены, происходящие в поведении человека под влиянием на­копленного им опыта.

    2. нужда, принявшая конкретную форму в рамках культурных, эстетических, исторических и других факторов, определяющих поведение индивида в социально-экономической системе.

    3. прямые причины со­вершения людьми действий.

    4. все ответы неверные

32. Усвоение - это

    1. Нужда, принявшая конкретную форму в рамках культурных, эстетических, исторических и других факторов, определяющих поведение индивида в социально-экономической системе.

    2. прямые причины со­вершения людьми действий.

    3. определенные перемены, происходящие в поведении человека под влиянием на­копленного им опыта.

    4. все ответы неверные

33. Отношение - это

    1. сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка человеком какого-либо объекта, испытываемые к ним чувства и возможные действия.

    2. нужда, принявшая конкретную форму в рамках культурных, эстетических, исторических и других факторов, определяющих поведение индивида в социально-экономической системе.

    3. прямые причины со­вершения людьми действий.

    4. определенные перемены, происходящие в поведении человека под влиянием на­копленного им опыта.

34. По психографическому признаку потребители делятся на…

    1. Новаторов, Активистов, Прогрессистов, Скептиков, Консерваторов

    2. Новаторов, Авантюристов, Прогрессистов, Скептиков, Расистов

    3. Новаторов, Активистов, Ригористов, Социалистов, Консерваторов

    4. нет верных ответов

35. Выберите неверное утверждение

    1. Решение о покупке отличается от самой покупки.

    2. Задержка во времени между принятием решения о покупке и покупкой может зависеть от разных обстоятельств.

    3. Намерение совершить по­купку может оказаться под воздействием непредвиденных факторов

    4. Процесс принятия решения заканчивается в момент совершения покупки.

36. Скептики …

    1. обеспечивают сбыт товара на стадии насыщения, запоздалое большинство потребителей

    2. потребляют «новинку» только тогда, когда она становится «традиционным» товаром

    3. первые требуют новинку, даже с риском для жиз­ни, репутации

    4. не приемлют новые товары

37. Маркетинговые исследования – это …

    1. си­стематический сбор и анализ данных по раз­ным аспектам маркетинговой деятельности;

    2. совокупностью взаимосвязанных технических средств сбора, накопления, обработки, передачи, вывода и представления информации,

    3. совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на ПК

    4. нет верных ответов

38. Маркетинговые исследования основываются на принципах:

    1. системности; комплексности; объективности; оперативности

    2. системности; открытости; объективности; развития, унификации

    3. системности; количественности; совместимости; стандартизации

    4. точности; тщательности; экономичности; количественности

39. Цели маркетинговых исследований могут быть…

    1. поисковыми, описательными, экспериментальными, аналитическими;

    2. поисковыми, разведывательными, экспериментальными, техническими;

    3. поисковыми, экспедиционными, экспериментальными, полевыми;

    4. разведывательными, описательными, политическими, аналитическими

40. Маркетинговая информационная система – это …

    1. Совокупностью взаимосвязанных технических средств сбора, накопления, обработки, передачи, вывода и представления информации,

    2. совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на ПК

    3. совокупность персонала, оборудования и процедур, предназначенная для обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.

    4. нет верных ответов

41. Маркетинговая информационная система состоит из следующих подсистем …

    1. подсистемы сбора внутренней информации, подсистемы сбора текущей внешней информации, подсистемы маркетинговых исследований, подсистемы анализа информации

    2. подсистемы сбора полевой информации, подсистемы сбора кабинетной информации, подсистемы маркетинговых исследований, подсистемы анализа информации

    3. подсистемы сбора информации, подсистемы маркетинговой разведки, подсистемы обработки информации

    4. все ответы верны

42. Информация, используемая в системе маркетинга, подразделяется …

    1. на первичную и вторичную;

    2. на полевую и кабинетную;

    3. на документированную и недокументированную;

    4. на достоверную и недостоверную.

43. Первичная информация – это …

    1. совокупность данных, собранных ранее из внешних и внутренних источников;

    2. информация, которая отражает показатели текущего сбыта, издержки, объема материальных запасов движения денежной наличности и т. д.

    3. данные, полученные путем проведения маркетинговых исследований для решения конкретной маркетинговой проблемы;

    4. информация, полученная в ходе обработки на ПК.

44. Вторичная информация – это …

    1. совокупность данных, собранных ранее из внешних и внутренних источников;

    2. информация, которая отражает показатели текущего сбыта, издержки, объема материальных запасов движения денежной наличности и т. д.

    3. данные, полученные путем проведения маркетинговых исследований для решения конкретной маркетинговой проблемы;

    4. информация, полученная в ходе обработки на ПК.

45. Процесс маркетинговых исследований включает следующие этапы…

    1. Разработка сценария, Полевые исследования, Оценка информации;

    2. Определение целей, Разработка плана, Реализация плана, Оценка информации;

    3. Разработка инструментария, Опрос, Подготовка презентации;

    4. Определение целей и задач исследования, Поиск информации в Интернет.

46. Выберите неверное утверждение

    1. Маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы

    2. Маркетинговая информационная система трансформирует данные, полученные из внутренних и внешних источников

    3. Маркетинговая информационная система трансформирует данные, полученные из Интернет

    4. Маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяет­ся в ходе проведения мар­кетинговых исследований.

47. Комплекс маркетинга - ….

    1. Все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.

    2. набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

    3. Все ответы верны

    4. Нет правильных ответов

48. В комплекс маркетинга входят следующие составляющие…

    1. Товар, Цена, Магазин, Покупатель

    2. Товар, Цена, Распределение, Стимулирование

    3. Товар, Цена, Покупатель, Продавец

    4. Прайс-лист, Цена, Бюджет, Стимулирование

49. В маркетинговом понимании товар — это единство составляющих…

    1. продукт по замыслу; его реальное исполнение, поддержка продукта;

    2. товар по замыслу; реклама, упаковка; сфера распространения;

    3. реклама, упаковка; сфера распространения:

    4. Товар по замыслу , Цена, Распределение, Стимулирование.

50. Товары импульсивной покупки - это …

    1. товары, доступные для покупки во многих местах и приобретаемые без предварительного планирования и поисков;

    2. товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них;

    3. потребительские товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой

    4. это товары, приобретаемые организациями и частными лицами для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе

51. Все услуги подразделяются на …

    1. строительные, бытовые, образовательные

    2. бытовые, деловые, социальные

    3. услуги предприятий общественного питания и досуга

    4. бытовые и услуги организации досуга

52. Жизненный цикл товара можно разде­лить на несколько достаточно четко выраженных этапов…

    1. внедрение на рынок, насыщение, уход с рынка

    2. маркетинговые исследования, разработка товара, насыщение, спад

    3. внедрение, спад, переход на другие рынки

    4. исследование и разработка, внедрение, рост, насыщение, спад

53. Товарная марка – это…

    1. буква, слово, группа букв или слов, которое можно произнести

    2. товарная марка или любая ее часть, которая защищена юридически силой закона;

    3. имя, знак или символ (рисунок или сочетание рисунков), которые требуются для того, чтобы различить товары разных изготовителей;

    4. символ, рисунок, отличительный цвет или иное обозначение

54. Товарный знак – это…

    1. буква, слово, группа букв или слов, которое можно произнести

    2. товарная марка или любая ее часть, которая защищена юридически силой закона;

    3. имя, знак или символ (рисунок или сочетание рисунков), которые требуются для того, чтобы различить товары разных изготовителей;

    4. символ, рисунок, отличительный цвет или иное обозначение

55. Основные требования, предъявляемые к товарной марке…

    1. простота, индивидуальность, привлекательность, охраноспособность

    2. красочность, системность, новизна, доступность воспроизведения

    3. простота, индивидуальность, музыкальность, благозвучность

    4. простота, индивидуальность, привлекательность, охраноспособность

56. Фирменный знак – это…

    1. буква, слово, группа букв или слов, которое можно произнести

    2. товарная марка или любая ее часть, которая защищена юридически силой закона;

    3. имя, знак или символ (рисунок или сочетание рисунков), которые требуются для того, чтобы различить товары разных изготовителей;

    4. символ, рисунок, отличительный цвет или иное обозначение

57. Комплекс маркетинга - ….

    1. Все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.

    2. набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

    3. Все ответы верны

    4. Нет правильных ответов

58. Под сбытом в маркетинге понимают ….

    1. транспортиров­ку, складирование, хранение, доработку, продвижение к оптовым и розничным торговым звеньям

    2. предпро­дажную подготовку товаров

    3. предпро­дажную подготовку и продажу товара

    4. продажу товара конечным потребителям

59. В комплекс маркетинга входят следующие составляющие…

    1. Товар, Цена, Магазин, Покупатель

    2. Товар, Цена, Покупатель, Продавец

    3. Товар, Цена, Распределение, Стимулирование

    4. Прайс-лист, Цена, Бюджет, Стимулирование

60. Сбытовой канал выполняет следующий на­бор функций…

    1. Маркировка, Охлаждение, Разработка и дизайн, Фасовка

    2. Транспортировка, Хранение, Сортировка, Информирование

    3. Формирование бюджета, Разработка товара, Стирка, Утюжка

    4. Транспортировка, Хранение, Разработка товара, Стирка

61. Интенсивное распределение – это…

    1. обеспечение наличия товаров в максималь­но большом количестве любых торговых точек, чтобы обеспечить максимальный охват рынка

    2. выбор ограниченно­го числа посредников, которые непосредственно рабо­тают с товарами производителя.

    3. исполь­зование ограниченного число посредников

    4. правильного ответа нет

6