ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ-ФИЛИАЛ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Некрасова В.В., Дрыгина Ю.А.

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Учебно-методический комплекс

Ростов-на-Дону 2013

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации» южно-российский институт-филиал Кафедра менеджмента

Под научной редакцией д.э.н.,проф. В.Н. Некрасова

Некрасова В.В., Дрыгина Ю.А.

Технологии эффективного менеджмента: Учебно-метод. комплекс. – Ростов н/Д: ЮРИ РАНХиГС, 2013. – 70 с.

Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ООП ВПО по направлению, профилю подготовки и учебного плана: 080200.62 Менеджмент бакалавр

Предназначен для студентов Южно-Российского института филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, обучающихся по направлению подготовки:080200.62 Менеджмент бакалавр (для всех форм обучения).

Содержание

Общие сведения о курсе……………………………………………………	4
Объем дисциплины и виды учебной работы………………………………	7
Содержание дисциплины…………………………………………………...	12
Вопросы для самопроверки………………………………………………...	20
Список рекомендуемой литературы……………………………………….	21
Темы рефератов……………………………………………………………..	29
Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену………….….	31
Тесты для самоконтроля………………….………………………………...	32
Словарь терминов…………………………………………………………...	65

Общие сведения о курсе

Учебная дисциплина «Технологии эффективного менеджмента» входит в число базовых теоретических курсов подготовки менеджеров. Дисциплина занимает одно из ключевых мест в профессиональной подготовке бакалавров по направлению «Менеджмент», определяя, развивая и структурируя систему управленческих знаний студентов, концентрируя внимание на концепции менеджмента как системе взглядов, комплексе ключевых положений, идей и принципов, дающих целостное представление о современном менеджменте и позволяющих более глубоко понять и проникнуть в его существо. Методологической основой изучения дисциплины является системно-ситуационный подход, применение которого обусловливается наличием у обучающихся знаний философского, исторического, гуманитарного, социального, культурологического, экономического, политологического, психологического и другого характера, а также других знаний, связанных с изучением менеджмента и полученных при изучении следующих управленческих дисциплин: история управленческой мысли, маркетинг, производственный менеджмент, управление человеческими ресурсами, корпоративная социальная ответственность, инновационный менеджмент, разработка управленческих решений.

Целями освоения дисциплины являются: развитие личностных качеств, формирование общекультурных и профессиональных компетенций в области менеджмента на основе гармоничного сочетания научной, фундаментальной и профессиональной подготовки кадров, с использованием передового отечественного и мирового опыта в образовании и инноваций во всех сферах деятельности, позволяющие на высокопрофессиональном уровне осуществлять организационно-управленческую, аналитическую и научно-исследовательскую деятельность в области управления финансовыми ресурсами.

Основные задачи курса:

Формирование системного мышления в вопросах управления организацией, в развитии аналитических способностей.

Повышение эффективности управления за счет освоения техник принятия решений, навыков и способностей планирования, организации, мотивации и координации работы.

Выработка готовности к адаптации и развитию концепций курса, а также созданию на их базе новых инновационных подходов.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

владеть

- культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

• готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

• способностью находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность (ОК-8);

• способностью к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-9);

• осознанием социальной значимости своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);

• ОК-13 (способность анализировать социально значимые проблемы и процессы),

• ОК-15 (владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования),

• способностью организовать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного управленческого проекта (ПК-11);

• способностью использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-12);

• способностью критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13);

• ПК-15 (готовность участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий науки о развитии менеджмента как управленческой науки),

• ПК-16 (способность учитывать аспекты социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации),

• ПК-17 (готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям).

В результате изучения дисциплины студент должен знать: основные результаты исследований по проблемам развития современного менеджмента; типологию менеджмента; инновационный потенциал развития менеджмента; сущность дифференциации деятельности в процессах менеджмента; сущность интеграции деятельности в процессах менеджмента; сущность профессионализации менеджмента как тенденции его развития; принципы экономии времени в технологии менеджмента; истоки и основные факторы эффективности менеджмента; взаимосвязь ресурсов и эффективности менеджмента; взаимосвязь процессов групповой динамики и эффективности менеджмента; специфику оценки эффективности персонала.

Уметь: выявлять потребности в определенном типе менеджмента; развивать системно-ситуационное мышление при анализе проблем управления; определять основные факторы эффективности менеджмента; определять факторы качества менеджмента; учитывать особенности фактора времени в технологии менеджмента; формировать технологические схемы менеджмента; применять основные способы повышения эффективности интеллектуальной деятельности менеджера;

Владеть: навыками обоснования потребности в определенном типе менеджмента; навыками системно-ситуационного мышления при комплексном анализе проблем управления; навыками выявления основных тенденций развития менеджмента; навыками определения основных факторов эффективности менеджмента; навыками обоснования проектов решений на основе взаимосвязи процессов групповой динамики и эффективности менеджмента; навыками обоснования проектов решений на основе взаимосвязи ресурсов и эффективности менеджмента; навыками формирования технологических схем менеджмента; основными приемами повышения эффективности интеллектуальной деятельности менеджера.

Воспитательный аспект – воспитание у студентов способности к самообучению по завершению учебной программы, к расширению своих знаний на основе информационных и образовательных технологий.

Формы работы студентов

Теоретический материал излагается на лекционных занятиях, по каждой из тем дисциплины на семинарских занятиях рассматриваются и обсуждаются наиболее важные и проблемные положения, связанные, как правило, с возможностями и условиями эффективного применения концептуальных положений на практике в условиях российской экономики. Также рассматриваются наиболее типичные ситуации, иллюстрирующие ключевые положения реализации концепции менеджмента в организациях. При рассмотрении тем и вопросов дисциплины предусмотрена групповая и индивидуальная работа, направленная на приобретение навыков практического применения полученных знаний. Семинарские занятия предусматривают проведение индивидуального устного опроса студентов с элементами беседы и дискуссии по вопросам темы, групповую работу по рассмотрению и анализу конкретных ситуаций по определенному вопросу, подготовку и презентацию доклада по результатам групповой работы. Также предусматривается индивидуальная работа обучающегося. Работа в группах по рассмотрению и анализу конкретных ситуаций по определенным вопросам выполняется числом участников обсуждения не более 5 человек. Обучающиеся должны подготовить и сделать презентацию докладов по результатам групповой работы, при необходимости провести дискуссию, обсудить результаты, полученные разными группами и оценить результаты работы методом «360 градусов».

Виды контроля

Формы контроля успеваемости и качества подготовки студентов подразделяются на текущий и итоговый.

Текущий контроль предназначен для проверки хода и качества усвоения учебного материала, управления образовательным процессом и стимулирования самостоятельной работы студентов. Он проводится в ходе всех видов занятий в форме, избранной преподавателем (выполнение тестов, написание контрольных работ и т.д.).

Итоговый контроль предназначен для определения достижения учебных целей по изучаемой дисциплине и проводится путем приема экзамена (в устной форме).