Контрольно-кассовые машины

В настоящее время в Российской Федера­ции эксплуатируются несколько сотен видов контрольно-кассовых машин. В торговых предприятиях, имеющих автоматизированную систему учета, контрольно-кассовые машины объединены в локальную сеть.

Локальная сеть управляется центральным компьютером (серве­ром), в который собирается информация от всех контрольно-кас­совых машин, установленных в торговых залах. Определенное число терминалов устанавливают в складских помещениях – для учета поступающего товара.

По областям применения выделяют следующие группы: для торговли; для сферы услуг; для торговли нефтепродуктами; для отелей и ресторанов. По конструкции разли­чают контрольно-кассовые машины: автономные; пассивные сис­темные; активные системные; фискальный регистратор.

Автономная контрольно-кассовая машина имеет все функции для работы в автономном режиме. Расширение функциональных возможностей (подключение сканера, электронных весов и пр.) может достигаться только путем подключения дополнительных устройств ввода-вывода, управляемых программами, установленными в контрольно-кассовой машине. К автономным относятся и портативные контрольно-кассовые машины, имеющие возмож­ность работать без постоянного подключения к электросети.

Пассивная системная контрольно-кассовая машина имеет воз­можность работать в компьютерно-кассовой системе, но не спо­собна управлять работой этой системы. Такая машина может ис­пользоваться и как автономная.

Активная системная контрольно-кассовая машина имеет воз­можность функционировать в компьютерно-кассовой системе, управляя при этом ее работой. В такому типу относится и POS-терминал (от английского Point Of Sale) – контрольно-кассовая машина с фискальной памятью, имеющая возможности персонального компьютера по вводу, выводу, хранению, обработке и отображению информации. Активную системную контрольно-кас­совую машину можно использовать и как пассивную системную или автономную.

Фискальный регистратор – это контрольно-кассовая машина, которая способна работать только в составе компьютерно-кассо­вой системы, получая данные от центрального компьютера через канал связи.

Контрольно-кассовая машина предназначена для регистрации продаж при денежных расчетах с покупателем. Реги­страция осуществляется путем печати отрывного кассового чека, оттиска на контрольной ленте, записи денежных сумм в память и в фискальную память контрольно-кассовой машины. Причем кас­сир самостоятельно пробивает только чек, прочие операции вы­полняются автоматически и никто не имеет к ним доступа. Ины­ми словами, весь учет выручки осуществляется автоматически и начинается после пробития чека кассиром. Если кассир не пробил чек (при продаже товара или услуги), то никакого учета выручки проведено не будет.

Общая схема организации работы контрольно-кассовых машин в торговом предприятии направлена на то, чтобы продавцы (кас­сиры- операционисты) изготовляли чеки на все покупки, а общая схема устройства контрольно-кассовой машины – на автоматизацию учета и сохранность информации после изготовления чеков. При осуществлении покупки покупатель отдает кассиру деньги, тот считает их и принимает (обычно складывает в денежный ящик), после чего пробивает чек, отсчитывает сдачу и отдает все это по­купателю. Далее происходит отпуск товара или оформление ус­луги.

Все разнообразие применения контрольно-кассовых машин в торговле основано на различных способах ввода информации для изготовления чека. Информацию можно вводить через клавиатуру контрольно-кассовой машины, через сканер штрих-кодов из компьютера, от электронных весов и т. д.

Несмотря на то что существует большое число конструкций контрольно-кассовых машин, практически все они имеют сход­ную блок-схему (рис. 3.5.1).

Корпус, денежный ящик. Внутреннее устройство контрольно-кассовой машины скрыто корпусом (рис. 3.5.2). Как правило, это пластмассовое объемное изделие, изготовленное и собранное та­ким образом, что открыть его можно, отвинтив всего один винт. И наоборот, не отвинтив этого винта, открыть кожух невозможно. Головка винта утоплена в кожухе и замазана специальной масти­кой. На этой мастике нанесен оттиск пломбира – круглого метал­лического стержня с рельефным торцом. Оттиск пломбиром вы­полняет уполномоченный работник центра технического обслуживания контрольно-кассовых машин. При ненарушенном оттиске пломбира на мастике считается, что кожух опломбирован, и целос­тность контрольно-кассовой машины соблюдена.

Рис. 3.5.1. Функциональная блок-схема контрольно-кассовой машины: УВв – устройство ввода информации; УУ – устройство управления; УИ – устройство индика­ции; ОЗУ – оперативное запоминающее устройство; ФП – фискальная память; ПЧУ – печа­тающее устройство

а) б)

Рис. 3.5.2. Конструкция контрольно-кассовой машины: а – отдельные узлы; б – конструкция в сборе; 1 – клавиатура; 2 – корпус; 3 – индикатор кассира; 4 – индикатор покупателя

По типовым правилам эксплуатации кожух должен быть оп­ломбирован. Если кожух не опломбирован, то это означает, что было осуществлено незаконное вмешательство в устройство конт­рольно-кассовой машины. Обычно вмешательство является функ­цией уполномоченных специалистов центра технического обслуживания и оно происходит под контролем работников государ­ственной налоговой инспекции с оформлением необходимых до­кументов и заканчивается повторным пломбированием.

Денежный ящик представляет собой выдвижной ящик с элект­ромагнитным или механическим замком и предназначен для хране­ния денежных сумм, принимаемых кассиром во время работы. Пе­ред началом работы в денежный ящик закладывают некоторую сум­му денег для выдачи сдачи. После окончания работы наличность из ящика изымают одновременно со снятием гасящих отчетов, т. е. происходит инкассация. Во время работы ящик, как правило, зак­рыт и открывается только для приема и выдачи денег. Если ящик снабжен электромагнитным замком, то он автоматически открыва­ется при изготовлении чека. Выдвижная часть ящика содержит кас­сеты для хранения банкнот и монет. Недопустимо хранить в денеж­ном ящике посторонние предметы. Там должны находиться только деньги и приравненные к ним документы: чеки, талоны и т. д.

В некоторых контрольно-кассовых машинах денежный ящик не предусмотрен. Это, как правило, портативные устройства.

Индикаторы. Визуальный контроль за суммой отдельной по­купки и всех покупок в целом осуществляют одновременно кассир и покупатель по индикаторам. Индикаторы (рис. 3.5.3) применяют для отображения информации о денежной сумме, номере отдела или номере. Дополнительно на индикатор могут выводиться сооб­щения об ошибках, сервисная информация (например сообщение «Спасибо за покупку») и др.

Рис. 3.5.3. Индикаторы контрольно-кассовой машины

Индикатор кассира может отображать несколько больше информации, чем индикатор покупателя. Есть модели, которые не имеют индикатора покупателя, и есть модели, которые имеют индикатор покупателя на выдвижной поворотной штанге для большего удобства.

В индикаторах используют, как правило, семи сегментные светодиоды. При этом способе отображения каждая цифра выводится на знакоме­сто, состоящее из семи сегментов. На эти же знакоместа выводят некоторые буквы, относящиеся к служебной ин­формации. Расшифровка знаков слу­жебной информации приведена в ин­струкции по эксплуатации конт­рольно-кассовых машин (например коды сообщений об ошибках).

Клавиатура. Состоит из несколь­ких групп кнопок (рис. 3.5.4): цифровые клавиши; клавиши номеров отделов (секций); клавиши протяжки чековой ленты и специальные клавиши.

Группы кнопок разделены по цвету и месторасположению на клавиатуре. Для экономии часто совмещают функции клавиш, т. е. нажатие на одну и ту же клавишу имеет разный смысл в зави­симости от того, какие клавиши были нажаты ранее или в какой режим работы была переведена контрольно-кассовая машина.

Печатающее устройство. Чеки и контрольная лента печатаются специальным печатающим устройством, которое часто называют принтером. Принтеры контрольно-кассовых машин бывают не­скольких видов (матричные, литерные, струйные и термопринтеры) и ориентированы для печати на определенных типах чековой ленты.

В матричных принтерах изображение на бумажной чековой ленте создают иголки головки принтера, нажимая на красящую ленту.

По принципу работы литерные принтеры похожи на печатаю­щую машинку – смоченные краской молоточки (литеры) оставля­ют оттиск на бумажной ленте.

Рис. 3.5.4. Клавиатура контрольно-кассовой машины

В струйных принтерах краска наносится на бумагу путем раз­брызгивания из тонкой трубочки (сопла). Характерная особен­ность этих принтеров – бесшумность работы и чувствительность к качеству бумажной ленты. Головки струйных принтеров часто за­биваются бумажной пылью, и принтер выходит из строя. Поэтому струйные принтеры не получили большого распространения в контрольно-кассовых машинах.

В термопринтерах специальная термочувствительная бумага протягивается через гребенку полупроводниковых нагревательных элементов, которые быстро нагреваются или остывают и остав­ляют в нужных местах бумажной ленты отметки – от нагрева­ния термобумага темнеет. Из таких отметин и складывается изображение чека.

Преимущества термопринте­ров – большая надежность и бес­шумность работы. Недостаток – необходимость в специальной тер­мобумаге.

Чековая лента. Существует боль­шое число видов чековой ленты для контрольно-кассовых машин, предназначенных для различных систем печатающих устройств.

Чековую ленту выпускают в виде небольших рулонов со втулкой (роликов). Каждый рулон характе­ризуется шириной, внешним и внутренним диаметрами и типом бумаги (рис. 3.5.5).

Ширина ленты укладывается в некоторый ряд: 37 мм; 40; 44; 56; 76 мм. Диаметр рулона имеет меньшее значение – рулон все­гда можно размотать, если он не помещается в отсек для чековой ленты. Однослойную ленту изготовляют из обычной проклеенной оф­сетной бумаги плотностью 80 г/м2.

Рис. 3.5.5. Основные параметры чековой ленты ККМ

Рулон содержит несколько де­сятков метров бумаги и может применяться и в качестве чековой ленты, и в качестве контрольной.

Двухслойную (самокопирующуюся) ленту изготовляют из спе­циальной тонкой бумаги, сложенной в два слоя – внутренний и внешний. При работе контрольно-кассовой машины принтер пе­чатает оттиски чека на внешнем слое, как обычно. Внешний слой двойной ленты выходит из контрольно-кассовой машины, отры­вается, и кассир отдает его покупателю в качестве чека. На внут­реннем слое проступает оттиск чека, и таким образом формирует­ся контрольная лента, которая остается в контрольно-кассовой машине и наматывается на катушку. Естественно, такую бумагу можно использовать только на матричных или литерных принте­рах там, где есть фаза удара. Использование такой бумаги позво­ляет сильно упростить конструкцию принтера, сэкономить на картриджах и ускорить печать чека.

Термолента предназначена исключительно для работы в термо­принтерах.

Фискальная память. Представляет собой энергонезависимое за­поминающее устройство для долговременного хранения денежной (фискальной) информации. Информация организована в виде да­тированных и нумерованных записей об изъятиях денег из кассы. Кроме того, в фискальной памяти хранится информация о вла­дельце контрольно-кассовой машины (заголовок чека), ее заводс­ком номере и т. д. Обычно фискальная контрольно-кассовая ма­шина рассчитана на несколько тысяч записей, т. е. на несколько лет эксплуатации. При переполнении блокируется и требуется за­мена фискальной памяти.

Включают фискальную память только один раз – она не мо­жет быть выключена. Процедуру включения называют фискализацией.

При передаче контрольно-кассовой машины другому владель­цу в фискальную память записывается информация о нем. Такую процедуру называют перефискализацией (перерегистрацией) кон­трольно-кассовой машины. Сопровождается она комплексом дей­ствий со стороны владельцев, Центра технического обслуживания (ЦТО) и работников Госналогинспекции (ГНИ).

Всякий раз, когда выполняют отчет с гашением и изъятием де­нег из кассы (инкассация), в фискальной памяти автоматически прописывается новая запись (с текущей датой и за очередным но­мером) о сумме изъятых денег. Каждая запись не может быть из­менена или удалена.

Налоговый инспектор в состоянии прочитать информацию, за­писанную в фискальной памяти за любым номером или датой, или в интервале дат, или в течение всего срока эксплуатации кон­трольно-кассовой машины. Таким образом, осуществляется конт­роль за выручкой торгового предприятия.

Замок. На корпусе каждой контрольно-кассовой машины (за редким исключением) установлен замок (рис. 3.5.6). У замка есть несколько возможных положений. К замку прилагаются несколь­ко ключей. Каждый ключ позволяет повернуть замок в определен­ное положение, соответствующее одному из режимов работы: ре­гистрация продаж, снятие отчетов, программирование, считыва­ние фискальной памяти и т. д.

Когда замок переведен в нужное положение, с клавиатуры вводят пароль для доступа к режиму пу­тем нажатия нескольких цифровых клавиш с клавиатуры. В настоящее время наличие замка в конструкции необязательно, и новые модели контрольно-кассовых машин уже не имеют замка. Система паролей позволяет гораздо более надежно защитить конт­рольно-кассовые машины от несанкционированного доступа. Секции ККМ. Во время работы кассир фиксирует суммы денег. Контрольно-кассовая машина складывает суммы всех покупок и оп­ределяет итоговую сумму.

Рис. 3.5.6. Замок ККМ: О – тестовая проверка исправности; Р – режим регистрации; X – отчеты без гашения; Я – отчеты с гашением; П – программирование; С –отчет ФП

Для ГНИ имеет значение общая сумма по­купки, но в рамках торгового предприятия важно разделить общую сумму на ряд сумм по отделам магазина. Для этого существует воз­можность вносить сумму денег в контрольно-кассовую машину, на­жимая клавиши секций (отделов магазина). Осу­ществляется суммирование не только по каж­дой секции, но и итоговое (по всем секциям).

В зависимости от модели в современных контрольно-кассовых машинах можно работать с 8, 15, 24 или 32 секциями, хотя, как правило, восьми секций достаточно для нормальной работы, а в случае с магазинами самообслуживания секции вообще не нужны.

Счетчики итогов. В каждой секции накапливаются денежные суммы. Устройство, в котором происходит это накопление, назы­вают секционным счетчиком, счетчиком итога по секции или де­нежным регистром секции.

Накопление сумм по секциям и итоговое накопление происхо­дят в ежемесячном денежном счетчике – его содержимое является суммой по секционным счетчикам.

Информация их ежесменного денежного счетчика собирается в главный денежный счетчик. Ежесменный счетчик каждую смену заполняется суммой, внесенной в контрольно-кассовую машину перед началом работы для того, чтобы было чем сдавать сдачу.