- •1.2 Організація як функція менеджменту
- •10. Найбільш універсальне, уніфіковане визначення туризму використо-
- •1.5 Стан розвитку туризму в Україні
- •3.2 Міжнародні організації, які координують туристську діяльність
- •3.3 Інструменти регулювання міжнародної туристської діяльності
- •3.4 Міжнародні документи, що регламентують туристську діяльність
- •1980 Р. У роботі цієї конференції взяли участь делегації 107 держав і 91 міжна-
- •3.6 Міжнародні відносини України у сфері туризму
- •4.2 Туристська політика в Україні, її основні положення
- •2002 – 2010 Роки.
- •4.3 Основні законодавчі й нормативно-правові акти у сфері туризму,
- •100 Місць розміщення туристів викликає створення 20–25 нових робочих
- •4.5.2 Паспортно-візові формальності
- •4.5.3 Митні формальності
- •4.6 Права й обов’язки туристів і екскурсантів
- •5.6 Поняття про туристські ресурси
- •7.4 Організація обслуговування клієнтів туристської фірми
- •7.5 Особливості організації спеціалізованих видів туризму
- •8.2 Маркетингова діяльність і реалізація збутової політики туристсь-
- •8.3 Управління ресурсами туристського підприємства
- •8.5 Організація обліку і звітності в туристському підприємстві
- •9.4.3 Видача дубліката ліцензії
- •9.4.4 Анулювання ліцензії
- •9.6 Контроль за дотриманням ліцензійних умов
- •10.3 Види сертифікації
- •10.4 Державна система сертифікації УкрСепро
- •18 І 19 Закону України ”Про внесення змін до Закону України” ”Про туризм”.
- •10.5.1 Порядок обов'язкової сертифікації готельних послуг
- •10.5.2 Порядок обов'язкової сертифікації послуг харчування
- •11.6 Стандарти, що діють в галузі туризму
- •12.3 Єдині вимоги до турпродукту
- •12.6 Просування і реалізація турпродукту
- •13.2 Функції туроператорів як суб’єктів туристської індустрії
- •14.3 Конкуренція як основний стимул розвитку туристської індустрії
- •14.4 Конкурентні переваги туристських підприємств
- •14.5 Якість турпродукту – основа конкурентоспроможності туристсь-
- •15.2 Особливості інтеграційних процесів у керуванні суб’єктами
- •15.3 Об’єднання підприємств туристської індустрії
- •16.2 Вимоги до укладання договорів
- •4. Поняття, визначення (дефініції) і специфічна термінологія, що
- •21. Форс-мажор. Обставини непереборної сили завжди можуть мати мі-
- •27. Кількість примірників. У тексті угоди вказується кількість складе-
- •22.01.2002 Р. № 19 про затвердження зразка санаторно-курортної путівки» і Ін-
- •17.2 Системність у роботі й комплексність в обслуговуванні – основні
- •18.4 Види страхування в туризмі
- •18.5 Укладання договорів між туристськими підприємствами і
- •18.6 Ефективність страхування в туризмі
- •1. Міські й приміські автобуси для перевезення пасажирів. У невеликих
- •2. Автобуси для перевезення туристів до великих транспортних
- •5.Автобуси для дальніх регулярних рейсів і перевезення туристів
- •250 Маршрутів по всій Європі, до неї входить 35 європейських автобусних ком-
- •19.2.2 Перевезення залізничним транспортом
- •19.3 Подорожі водним транспортом
- •30 Хвилин проти узгодженого сторонами часу автотранспортне підприємство
- •19.6.2 Договори із залізницею
- •5. При посадці на судно з вини турфірми меншої кількості туристів (ніж
- •20.2 Стисла характеристика засобів розміщення
- •20.5 Організація взаємодії туристських підприємств з підприємства-
- •21.2 Організація надання основних послуг і додаткового сервісу в го-
- •400 Місць). Характерний для великого міста з непостійним на-
- •20 Років попит на послуги цих готелів подвоївся. Являють со-
- •21.7 Стратегія і проблематика розвитку готельного господарства
- •22.3 Організація харчування туристів у дестинаціях
- •22.3.1 Організація харчування туристів у засобах розміщення
- •23.3 Меню. Його функції
- •23.5 Поняття про ресторанні ланцюги
- •25.3 Принципи організації санаторно-курортного лікування
- •26.3 Програмне забезпечення туристських подорожей
- •26.4 Інтернет – технології в туризмі
- •Vista компанії Digital Equipment Yahoo.
4.2 Туристська політика в Україні, її основні положення
Туризм необхідно планувати на комплексній основі, брати до уваги всі
аспекти законодавства, що стосуються інших секторів, таких як транспорт, за-
йнятість, охорона здоров'я, сільське господарство, зв'язок та ін.
Туристська політика є системою соціально-економічних, правових, зов-
нішньополітичних, культурних та інших методів і заходів, що використовують-
ся парламентами, урядами, державними та приватними організаціями, асоціаці-
ями і установами, відповідальними за туристську діяльність, з метою регулю-
вання та координації туристської галузі й створення умов для її розвитку.
Правову базу діяльності туристської галузі країни закладено Законом
України “Про туризм”. Він є основоположним законодавчим актом, що визначає
загальні правові, організаційні, виховні та соціально-економічні засади реаліза-
ції державної політики в галузі туризму, всебічно регламентує туристську дія-
льність в Україні, створює умови для стимулювання ділової активності суб'єктів
туристського підприємництва, забезпечує оптимальний рівень державного регу-
лювання процесу розвитку вітчизняного туризму. Закон України “Про туризм”
став правовим підґрунтям для розробки цілого комплексу галузевих норматив-
но-інструктивних документів, що регламентують конкретні аспекти туристської
діяльності.
У цілому ж державна політика в галузі туризму визначається Верховною
Радою України.
Згідно із Законом України “Про туризм” основними напрямами державної
політики в цій сфері є:
– залучення громадян до раціонального використання вільного часу, про-
ведення змістовного дозвілля, ознайомлення з історико-культурною спадщи-
ною, природним середовищем, організація оздоровлення населення;
75
– забезпечення раціонального використання та збереження туристських
ресурсів, становлення туризму як високорентабельної галузі економіки України,
створення ефективної системи туристської діяльності для забезпечення потреб
внутрішнього та іноземного туризму;
– створення та вдосконалення нормативно-правової бази в галузі туризму
відповідно до чинного законодавства України, міжнародних норм і правил;
– захист прав та інтересів держави в галузі туризму;
– створення сприятливого для розвитку туризму податкового, валютного,
митного, прикордонного та інших видів контролю;
– створення економічних умов, які стимулюють розвиток туризму;
запровадження пільгових умов для організації туристської та екскурсійної
роботи серед дітей, підлітків, молоді, інвалідів та малозабезпечених верств
населення;
– заохочення національних та іноземних інвестицій в розвиток туристсь-
кої індустрії;
– встановлення порядку стандартизації, сертифікації та ліцензування в га-
лузі туризму;
– впровадження системи статистичної звітності суб'єктів туристської
діяльності;
– визначення порядку управління державною власністю в галузі туризму;
– створення рівних можливостей на ринку туристських послуг для суб'єк-
тів підприємництва незалежно від форм власності, сприяння розвитку конкуре-
нції, забезпечення дотримання у цій галузі антимонопольного законодавства;
– забезпечення безпеки туристів, захист їх прав, інтересів та майна;
– підтримка розвитку туризму в регіонах, визначення статусу окремих
туристських центрів, створення умов для пріоритетного розвитку туристсь-
кої індустрії;
– організація і розвиток системи наукового забезпечення галузі туризму,
підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації туристських кадрів;
– розвиток співробітництва із зарубіжними країнами та міжнародними ор-
ганізаціями, участь у міжнародних програмах розвитку туризму, розробка та
укладання міжнародних двосторонніх і багатосторонніх договорів у галузі тури-
зму й визначення механізму їх реалізації.
Реалізація державної політики в галузі туризму здійснюється шляхом:
– визначення і реалізації основних напрямів державної політики в галузі
туризму, пріоритетних напрямів розвитку туризму;
– визначення порядку класифікації та оцінки туристських ресурсів Украї-
ни, їх використання та охорони;
– спрямування бюджетних коштів на розробку і реалізацію програм роз-
витку туризму;
– визначення основ безпеки туризму;
– нормативного регулювання відносин у галузі туризму (туристського, го-
тельного, екскурсійного та інших видів обслуговування громадян);
– ліцензування в галузі туризму, стандартизації і сертифікації туристських
послуг, визначення кваліфікаційних вимог до посад фахівців туристського су-
76
проводу, видачі дозволів на право здійснення туристського супроводу;
– встановлення системи статистичного обліку і звітності в галузі туризму
та курортно-рекреаційного комплексу;
– організації і здійснення державного контролю за дотриманням законо-
давства в галузі туризму;
– визначення пріоритетних напрямів і координації наукових досліджень та
підготовки кадрів у галузі туризму;
– участі в розробці й реалізації міжнародних програм з розвитку туризму.
Законом України “Про туризм” визначено, що для забезпечення охорони
туристських ресурсів України, їх збереження та відновлення, раціонального ви-
користання, забезпечення безпеки туризму, конституційних прав громадян на
відпочинок та інших прав громадян, патріотичного виховання органами держа-
вної влади та органами місцевого самоврядування в межах їх повноважень за-
тверджуються державні цільові, регіональні та інші програми розвитку туризму.
Програми розвитку туризму затверджуються з метою реалізації довго-
строкових пріоритетів країни в галузі туризму і становлять комплекс взаємопо-
в'язаних правових, економічних та організаційних заходів, спрямованих на реа-
лізацію конституційних прав громадян, розвиток туристської галузі.
Державні цільові, регіональні та інші програми розвитку туризму повинні
передбачати заходи щодо забезпечення безпеки в галузі туризму.
Порядок формування, фінансування і реалізації регіональних та місцевих
програм розвитку туризму визначається законом.
В Указі Президента України “Про основні напрями розвитку туризму в
Україні до 2010 року” № 973/99 від 10 серпня 1999 р. зазначено: „Пріоритетним
видом туризму для України залишається іноземний (в'їзний) туризм як вагомий
чинник поповнення валютними надходженнями державної скарбниці та ство-
рення додаткових робочих місць”. Отже протекціонізм іноземному туризму в
Україні є складовою державної туристської політики.
У 2002 р. було розроблено й затверджено постановою Кабінету Міністрів
України № 583 від 29 квітня 2002 р. Державну програму розвитку туризму на
