Тема 7 оценка результатов труда как одна из функций управления персоналом

Оценка результатов труда - одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы. Суть – определить соответствие результатов труда работника поставленным целям, запланированным показателям, нормативным требованиям.

Оценка персонала компании - основа множества управленческих действий:

• внутренних перемещений,

• увольнений,

• зачисления в резерв на более высокую должность,

• материального и морального поощрения,

• применения санкций,

• переподготовки и повышения квалификации,

• совершенствования приемов и методов управления,

• оптимизации структуры и численности аппарата.

Оценка персонала в организации должна проводиться регулярно, для того чтобы сотрудники видели результаты своего труда, справедливо оцененные руководителями, а руководители по результатам оценки могли лучше управлять сотрудниками и эффективнее их использовать.

Система оценки результатов труда персонала

Оценка персонала - это совокупность элементов: субъектов, объекта, предмета, критериев, методов.

Элементы оценки результатов труда	Содержание элемента
Субъект - тот, кто оценивает.	Фор­мальные: Линейные руководители Работники службы управления персоналом Неформальные: Сотрудники, коллеги Независимые эксперты
Объект - тот, кого оценивают	Работники  Группы работников
Предмет оценки	Личные качества работников Процесс труда Результативность труда
Методы оценки	Управление по целям Метод шкалы графического рейтинга Внутренний выбор Описательный метод. Метод оценки по решающей ситуации. Метод анкет и сравнительных анкет. Метод шкалы рейтинговых поведенческих установок. Метод шкалы наблюдения за поведением
Процедура оценки	Место оценки Периодичность оценки: может быть запланированной (текущей) и внеплановой - для решения определенных оперативных задач Последовательность оценки - набор мероприятий

ЦЕЛИ ОЦЕНКИ труда персонала:

1. Административная - принятие обоснованного административного/кадрового решения (повышение/понижение, перевод на другую работу, направление на обучение, увольнение) на основе результатов оценки деятельности пер­сонала.

2. Информационная  - получение объективной и достоверной информации о работе для совершенствования и принятия правильного решения.

3. Мотивационная - оценка является важнейшим средством мотивации поведения людей.

ЗАДАЧИ ОЦЕНКИ. Основная задача оценки персонала состоит в том, чтобы обес­печить организацию необходимой точной и достоверной информа­цией о ее сотрудниках.

Исходя из целей оценки персонала, можно решить следующие задачи:

= оценить потенциал для продвижения, снизить риск выдвижения некомпетентных;

= определить затраты на обучение;

= поддерживать трудовую моти­вацию;

= организовать обратную связь о качестве работы;

= разрабатывать программы развития персонала.