76. Профессиографический подход к изучению профессиональной деятельности: понятие профессиограммы, подходы к разработке, характеристика основных элементов трудограммы и психограммы.

Человек в процессе труда по мере совершенствования из простого исполнителя превращается в субъекта труда, ставящего и реализующего свои цели в труде, далее в специалиста, квалифицированно выполняющего профессиональную деятельность, позднее в профессионала, осуществляющего труд на основе высоких стандартов.

Общество стремится как можно большее число работников сделать специалистами, дать им профессиональное образование, специальную подготовку. Для этого в психологии труда разрабатывается модель специалиста – отражение объема и структуры профессиональных и социально-психологических качеств, знаний, умений, в совокупности представляющих его обобщенную характеристику как члена общества. Различают:

• модель деятельности специалиста (работающего, функционирующего) – включает описание видов профдеятельности, сферы и структуры профессиональной деятельности, ситуаций профессиональной деятельности и способов их решения,

• модель личности специалиста – описание совокупности его качеств, обеспечивающих успешное выполнение задач, возникающих в производственной сфере, а также самообучение и саморазвитие работника,

• модель подготовки специалиста – строится для организации профессионального обучения и исходит из модели специалиста., включает все виды учебной и познавательной деятельности по овладению профессиональной деятельностью, учебные планы и программы, воспитательные меры, формы связи с производством, квалификационные характеристики специалистов.

Модель специалиста включает следующие компоненты:

• профессиограмму – описание психологических норм и требований к деятельности и личности специалиста;

• профессионально-должностные требования – описание конкретного содержания деятельности специалиста, определяющего, что и как он должен делать при решении профессиональных задач в условиях конкретной должности;

• квалификационный профиль – сочетание необходимых видов профессиональной деятельности и степени их квалификации, квалификационные разряды для оплаты.

Профессиограмма – это научно обоснованные нормы и требования профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно выполнять требования профессии, получать необходимый для общества продукт и вместе с тем создают условия для развития личности самого работника.

Подходы к содержанию и структуре профессиограммы:

• комплексная профессиограмма – цель, предмет, способ, критерий оценки результатов, характеристика нужной квалификации, средства, условия, организация, кооперация труда, интенсивность труда, виды опасности, воздействия на работника, польза для работника;

• аналитическая профессиограмма – описание объективных характеристик профессиональной деятельности, не зависящих от конкретного человека и выработанных в общественном опыте; описание психологической деятельности человека и его качеств, симметричных объективной деятельности, но не совпадающих с ней;

• психологически ориентированная профессиограмма – описание внешней картины труда, трудового поведения (фотография рабочего дня, хронометраж, временнАя динамика производственной активности, рабочее место, типичные ошибки) и внутренняя картина труда (реакции личности, её интегральные образования – направленность, способности, структуры научения и опыт, характер, темперамент, а также психические состояния – интеллектуальные, эмоциональные, и психические процессы – воля, внимание, память, мышление и психомоторика);

• задачно-личностный подход – единицей анализа профессии является задача (предмет труда, профессиональные знания, трудовые и профессиональные умения, результат профессиональной деятельности), каждая из профессиональных задач увязывается с профессиональными личностными качествами (психологические знания, психологические действия, психологические личностные качества).

В целом профессиограмма должна отвечать следующим требованиям:

• четко выделять предмет и результаты труда;

• подчеркивать направленность каждого труда в конечном счете на благо каждого человека;

• выделять не отдельные компоненты и стороны профессии, а описывать её целостно, в системе характеристик;

• показывать возможные линии развития человека средствами профессии, динамику психических новообразований в ходе труда, из которых человек может выбрать направления роста с учетом своей индивидуальности;

• показывать перспективы изменения самой профессии;

• иметь направленность на решение практических задач;

• описывать необходимые некомпенсируемые психологические профессиональные качества, а также психологические свойства, которые хотя и отсутствуют у человека, но могут быть компенсированы.

Содержание профессиограммы.

3. Трудограмма – описание труда в профессии:

   • предназначение профессии, ее роль в обществе, направленность на человека;

   • распространенность профессии;

   • предмет труда в профессии – материальные или идеальные, натуральные или искусственные;

   • профессиональные знания как совокупность сведений о сторонах труда в профессии;

   • деятельность, действия, приемы, умения, способы работы, технологии, техники;

   • средства труда;

   • условия труда – режим труда и отдыха, возможности их варьирования, характеристика социального окружения, санитарно-гигиенические факторы труда, интенсивность, темп труда и продолжительность нагрузки, рабочее место;

   • организация и кооперация труда – формы индивидуальной и совместной деятельности, виды профессионального общения, нормы выполнения и сроки, субординация и иерархия подчинения;

   • продукт труда – качественные и количественные изменения предмета труда, степень заданности и критерии оценки результата, его регламентация;

   • возможные уровни профессионализма и квалификационные разряды, категории и их оплата;

   • права представителя данной профессии – психологическая и социальная безопасность, социальные гарантии, размеры отпуска, охрана труда, допустимость индивидуального стиля профессиональной деятельности, возможности повышения квалификации, переподготовки, формы служебного продвижения;

   • обязанности представителя данной профессии – владение профессиональной компетентностью, знание этических норм профессионального поведения, соблюдение профессиональной и служебной тайны, умелое ведение документации, ограничения, должностные обязанности;

   • позитивное влияние данной профессии на человека – возможность внутреннего роста и самореализации, возможность развития личности и индивидуальности средствами профессии, принадлежность к определенной профессиональной общности, социальному кругу;

   • негативные стороны профессии – зоны и типы трудностей и ошибок, возможные материальные и нравственные потери, наличие экстремальных и стрессовых ситуаций, монотония, ограничение времени, дефицит информации, возможность профессиональной деформации личности, отсутствие профессионального роста, виды нареканий.

4. Психограмма – описание человека труда в профессии:

А) характеристики мотивационной, волевой, эмоциональной сферы специалиста

• мотивы, цели, задачи, потребности, интересы, отношения, ценностные ориентации человека, психологические позиции;

• профессиональные притязания, самооценка, самосознание себя как профессионала;

• эмоции, психические состояния, эмоциональный облик;

• удовлетворенность человека трудом, его процессом и результатом

Б) характеристики операциональной сферы специалиста

• психологические знания о труде, о профессии;

• психологические действия, способы, приемы, умения, техники, технологии, их влияние на себя и на других людей;

• профессиональные способности, обучаемость, открытость к профессиональному росту;

• профессиональное мышление, в т.ч. творческое;

• профессиональное саморазвитие, умение проектировать и реализовывать планы своего профессионального роста;

• психологические противопоказания, а также качества, отсутствие которых можнт быть компенсировано;

• линии профессионального роста и линии распада профессиональной деятельности и личности специалиста, пути их реабилитации