26.Социальная служба организации как субъект управления социальным развитием, её функции.

Соц.служба как субъект управления имеет дело искл-но с людьми, ее первостепен.задача — сфокус-ть вним.на чел-ке, его интелл-м и нравств.потенциале, культуре общ.и взаимод-я раб-в. Обеспечивая желаемые перемены в соц.среде орг-ии, спец-ы соц.службы вынуждены преод-ть затруднения экон. и технич.порядка, но и заним-ся соц.-психол., духовно-нравств.проблемами,связан. с отнош.людей к природе, науч-технич. достиж., труду и друг к другу.

Фун-ии и процесс упр-я сост-ют содерж-е целенаправлен.возд-я на людей, занятых совмес-й деят-ью, на их соц.связи и отнош-я. Имеются в виду не только ф-ции соц.службы, но и конкр.формы, методы и стимулы, кот. использ-ся для упорядоч-я и повыш-я эф-ти сообща предприним-х усилий.

Функции соц.службы вкл.все известные управл-е элементы (по Файолю):-прогноз-е;-продуманное, основан-е на прогнозном предвидении планир-е;- координация;- Организац-распоряд-е;-побудительная мотивация, симулир-ие;-корректир-й контроль; -информир-е о состоянии соц.среде. Должный эффект соц.развития может быть получен лишь при выполнении соц.службой всех функций.Соц.прогноз-е и планир-е — важн.инструмент упр-я соц.развитием. Предполагает глубокий анализ сост-я соц.среды орг-ии; диагностику, выяснение и объяснение взаимосвязей, кот. склад-ся м/ду ее отд.частями; предвидение наиболее эфф-го варианта решения назревшей соц.проблемы. Прогноз д.б. подвергнут практич.уподтвержд-ю, прежде чем стать ориентиром при выраб-ке целевых программ,плановых,проектных и иных управленч.решений,предлагаемых соц. службой.Планирование,как разновидность рацион-конструкт-ой деят-ти,означает постановку целей и выбор средств и способов их достиж-я.Организац-распорядит. и координир-е ф-ции предусм-т матер.,фин., кадр.обеспеч-е выполн-я целевых программ и планов соц.разв.орг.,использ-е соответствующ.соц. технологий, и взаимод-е со смеж.управленч.структурами,профсоюзами и др.общест-ми объединениями,органами гос.власти и местного самоупр-я,причаст-ми к соц.сфере.При реализации распоряд.ф-ций необх-мо учит-ь,что опред-е целей,задач,принципов,направл-й и механизмов соц.развитии любой экон.орг-ии сущес-но зависит от организ-правовой формы предпр-я,огранич-й степень гос.влияния,регулир-го возд-я на коммерческие орг-ии. Побудит. стимул-е-вовлечение в актив.работу по выполн-ю соц.программ и планов, обеспеч-е высокой результ-ти солидарных усилий раб-в,поощрение тех, кто проявл.инициативу и показ-т хорош.пример др., реализ-ю в изменивш-ся усл-х роли совета труд.кол-ва и др.представит-ых органов раб-в. Админис-я предп-я, соц.служба обязаны создавать надлеж-е усл-я для деят-ти профсоюзов,польз-ся их поддержкой в реш.общих задач и ?, связ-х с улучш.усл.труда и быта, соц.обслуж-ем раб-в. Очень важно учит-ть, что система труд.мотивации вообще и соц. мотивация в частн-ти — это непременная часть комплекса усл-й, обеспеч-щих эффек.деят-ть всего перс-ла и развитие кажд.личности в отдел-ти. Пост-й контроль за реализацией намеч-х меропр-ий и информ-е кол-ва о переменах в соц.среде взаимоувязано с получ-ем, анализом и обобщ-ем разнообр.сведений о соц.среде орг-ии,изменениях, кот.происходят, соотнесением их с реализ-ей утвержд. плана и целевых соц.программ. Соц.служба должна располаг.системой координат жизнедеят-типредпр. с показ-лями его соц.развития, т.е. чем-то вроде «соц.паспорта» (по аналогии с технико-экономич. паспортом) как инструмента ориентации при реш. соц.задач. Контроль немыслим без экспертизы усл.труда и быта раб-в, предпо-т обращ-е к мониторингу соц.процессов, кот.позволяет выявлять и предупр-ть негат.тенденции, а также к соц. аудиту — специфич.форме ревизии усл.соц.среды данной орг.с целью выявл.факторов соц.рисков и выраб-ки предлож.по сниж. их отриц. воздействия. Столь же важно обеспечить своеврем.информир-е перс-ла о состоянии соц.среды, достиг-х улучшениях,о нерешенных проблемах. Полноц-ое информац-е обеспеч-е соц. развития требует изуч-я обществ. мнения и настр-я раб-в, выявления ?,вызыв-х повышен.внимание и наибольш.интерес.