
- •Министерство образования и науки хабаровского края
- •В магазине «Пеликан 2»
- •Г. Хабаровск
- •Аттестационный лист
- •Ответы на вопросы программы с приобретением необходимых документов.
- •Молоко «Лазовское» питьевое пастеризованное
- •Маслины без косточек «Iberica»
- •Майонез «Провансаль»
- •1.Батон «нарезной»
- •Вопрос №16. Размещение сопутствующих товаров.
- •Встреча и приветствие покупателей
- •Предложение сопутствующего товара
- •Оформление покупки и процедура расчета
1.Батон «нарезной»
Производитель- ЗАО Хлебозовод №22
Сроки годности- 24 часа
2. Ватрушка сдобная с творогом
Производитель- ЗАО Хлебозовод № 22
Сроки годности- 48 часов
Пряники «Воронежские»
Производитель- ООО «КОЛОС-ПРОМ»
Сроки годности -50 суток
Продукты длительного хранения:
Сгущённое молоко «Коровка»
Производитель- Сухонский МК
Сроки годности- 12 месяцев
Мука «Алтайская сказка»
Производитель- К.Х."Роса" Алтайский край.
Сроки годности- 18 месяцев
Мексиканский кетчуп Heinz
Производитель- ООО «ППК»
Сроки годности – 15 месяц
Вопрос №11.Расшифровка маркировки продовольственных товаров.
Жидкость для снятия лака « Северина»
Маркировка- 4607045264488
Изготовитель- ООО «Северина»
Состав: ацетон, глицерин, изобутан, парфюмерная композиция,
Срок годности- 36 месяцев
Добавки: с экстрактом лимона, краситель Е141(Хлорофилла медные комплексы) имеет натуральное происхождение и очень низкий уровень опасности (не оказывает значительного негативного влияния на здоровье).
Фасоль «Гипар»
Маркировка- 4607039082258
Изготовитель-ООО «Русский мясной мир»
Состав: фасоль зерновая, паста томатная 30-ти%, соль, крахмал, вода.
Пищевая ценность : белки- 8,0 гр.. углеводы- 25,7 гр., энергетическая ценность- 135,2 гр..
Добавки- не содержит добавок
Сроки годности- 2 года
Сода пищевая
Маркировка-4607063460015
Изготовитель- ОАО «Сода»
Состав- разрыхлитель Е-500 (Карбонаты натрия) имеет искусственное происхождение и нулевой уровень опасности (безопасна для здоровья)
Сроки годности – не ограничен.
Вопрос №12.Овладение основными операциями по подготовке к продаже продовольственных товаров.
Товарная обработка товаров, или предпродажная подготовка, осуществляется в целях сохранения качества товаров как можно более длительный срок, придания товарам привлекательного внешнего вида и количественного разделения товаров, наиболее привлекательных для потребителей.
Для каждой группы товаров товарная обработка имеет свои особенности и осуществляется товароведами. При этом она имеет ряд общих операций, свойственных всем группам товаров.
Хлеб и хлебный изделия выкладывают в шкафах и горках в достаточном количестве. Хлеб размещается так, чтобы покупатели имели возможность отбирать его, не касаясь руками соседних с ним изделий. Отбор хлеба должен производиться только специальными вилками. Ярлыки цен крепятся к оборудованию, на котором размещены хлебобулочные изделия.
Плодоовощные товары подают в торговый зал в расфасованном виде. Картофель и овощи перед фасовкой сортируют, удаляют испорченные клубни.
Молочные продукты подают в торговый зал подготовленными к продаже. Масло и маргарин освобождают от тары и пергамента, зачищают со всех сторон от пожелтевшего слоя (штаффа). Монолит масла и маргарина предварительно нарезают с использованием специальных разметчиков.
Молочные продукты фасуются в объёме потребности одного дня торговли.
Мясо и мясопродукты подготавливают к продаже в подсобных помещениях. Мясо разделывают на сортовые отруба в соответствии с установленными схемами. Колбасные изделия и копчёности освобождаются от увязовочного шпагата, протираются, зачищаются заветренные срезы.
Кондитерские изделия в магазинах самообслуживания фасуются в целлофановые или полиэтиленовые пакеты. Торты и пирожные с кремом и фруктовой отделкой размещают в охлаждаемых витринах и шкафах. Пирожные, рулеты, кексы выставляют в фабричных лотках, снабжая их специальными щипцами и лопатками.
Вопрос №15.Изучение размещения товаров в торговом зале.
|
Выкладка товара в торговом зале является весьма действенным средством увеличения продаж и стимулирования сбыта. Аккуратная и правильно организованная выкладка товара в торговом зале способствует привлечению внимания покупателей и побуждает их сделать покупку, поэтому вопросам выкладки товаров уделяется особое внимание на всех современных торговых предприятиях. Выкладка товара в торговом зале – один из основных инструментов мерчандайзинга, применение которого основано на знаниях психологии и особенностях поведения человека, являющегося посетителем современного магазина. Выкладка товара в торговом зале может осуществляться по-разному: это зависит и от типа торговой точки, и от ассортимента, предлагаемого магазином покупателю. Часто выкладка товара в торговом зале производится с учетом пожеланий производителей и поставщиков товаров, осуществляется по брендам или по объему упаковки товара, по цене, предназначению товара - вариантов выкладки масса. При проведении распродаж, рекламных акций и других мероприятий, направленных на стимулирование продаж, выкладка товара в торговом зале способствует реализации больших объемов товаров, а, следовательно, высвобождению складских помещений и ускорению товарооборота торгового предприятия. Выкладка товара в торговом зале может быть демонстрационной (декоративной, экспозиционной) и товарной. Если товарная выкладка в магазинах самообслуживания необходима и для демонстрации, и для отпуска товаров, то демонстрационная выкладка используется для оформления витрин и стеллажей в тех торговых точках, где обслуживание покупателей ведется через прилавок. Выкладка товара в торговом зале осуществляется несколькими способами: стопками, штабелями и навалом. Обычно товары, выложенные навалом, привлекают покупателей, так как этот способ выкладки похож на распродажу. Однако для дорогих товаров этот способ не подходит, так как внешне обесценивает товар. Продуманная выкладка товара в торговом зале предусматривает заполнение товаром всех полок, но при этом покупатель должен иметь возможность рассмотреть и взять в руки товар без опасения уронить рядом стоящие товары. Товары одной группы выкладываются в определенных местах торгового зала способом вертикальной, горизонтальной или фронтальной выкладки. Задачи, которые можно решить с помощью выкладки товаров, состоят в: - предопределении уровня обзора товаров и их привлекательности для посетителей магазина; - создании предпочтительных условий для определенных товаров и брендов; - использовании потенциала «продающих» товаров при продаже дополняющих товаров, товаров пассивного и импульсивного спроса. Решение этих задач гарантирует увеличение объема продаж, ускорение товарооборота и максимизацию прибыли торговой компании.
В торговом зале не должно быть пустых полок. Нигде. Чтобы избежать этой проблемы, необходимо ещё на этапе проектирования чётко просчитать группы и виды товара, которым предполагается торговать и уже на этой основе подбирать оборудование. Если же проблема всё-таки появилась по разным причинам, лучше заполнить полки однотипным товаром или снять лишние и перераспределить оставшиеся. Всего несколько пустых полок смогут создать у покупателя стойкое впечатление полупустого магазина, хотя на самом деле это, возможно, и не так.
Покупатель должен иметь возможность свободно взять товар и столь же свободно поставить его на место.
Покупатель должен иметь возможность чётко идентифицировать предлагаемый ему товар и однозначно определить его цену. Большинство людей не имеет свободных денег. Они идут в магазин, точно зная, какую максимальную сумму могут потратить. Если перед покупателем разложена гора товара, а рядом висит целая стенгазета ценников, то в 85% случаев он не возьмёт ничего, особенно если это не товары первой необходимости.
Товар одной товарной группы не может находиться в разных местах зала.
Не смешивайте в хаотичном порядке продуктовые и не продуктовые группы товаров. Это вызывает только раздражение.
Выкладка товаров — это определенные способы укладки и демонстрации товаров в торговом зале. Это услуга, предназначенная для демонстрации, облегчения поиска и выбора необходимых товаров, а также создания потребительских предпочтений.