
- •«Коммерческая деятельность»
- •Вопрос 1. Понятие и роль коммерческой деятельности
- •Вопрос 2. Основные элементы коммерческой деятельности торгового предприятия и их взаимосвязь
- •Вопрос 3. Рынок товаров и услуг и факторы, влияющие на его состояние.
- •Вопрос 4. Задачи коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг
- •Вопрос 5.Характеристиква субъектов коммерческих правоотношений.
- •Вопрос 6.Требования, предъявляемые к коммерческим работникам.
- •Вопрос7. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •Вопрос 8. Комплексное исследование рынка товаров и услуг
- •1. Изучение покупателей и мотивов покупок.
- •2. Изучение требований рынка к товару
- •Вопрос 9. Коммерческая тайна.
- •Вопрос 10. Понятие, виды покупательского спроса и задачи его изучения
- •Вопрос 11. Методы изучения реализованного спроса населения
- •Вопрос 12. Методы изучения неудовлетворенного и формирующегося спроса населения
- •Вопрос 13 Экспертные оценки сбалансированности внутригрупповой структуры спроса и товарного предложения
- •Вопрос 14. Особенности изучения спроса в оптовой торговле.
- •Вопрос 16. Конъюнктурный обзор и порядок его составления
- •Вопрос 17. Сущность и понятие ассортиментной политики торгового предприятия.
- •Вопрос 18 Показатели, характеризующие состояние ассортимента товаров магазина.
- •Вопрос 19. Формирование ассортимента товаров в предприятиях оптовой торговли
- •Вопрос 20. Принципы и этапы формирования ассортимента товаров в предприятиях розничной торговли
- •Вопрос 21. Формирование ассортимента товаров в магазинах по потребительским
- •Вопрос 23. Разработка ассортиментных моделей для оптовых баз
- •Вопрос 24. Сущность и классификация хозяйственных связей по поставкам товаров
- •Вопрос 25. Договорная работа и ее содержание.
- •Вопрос 26. Правовое регулирование хозяйственных связей по поставкам товаров народного потребления
- •Гражданский кодекс рб
- •Вопрос 27. Хозяйственные связи по поставкам товаров для государственных нужд в Республике Беларусь
- •Закон «о поставках товаров для государственных нужд»
- •Вопрос 28. Сущность содержание оптовых закупок товаров
- •Вопрос 29. Источники оптовых закупок и поставщики товаров народного потребления
- •Вопрос 30. Оптовые ярмарки: понятие, цель проведения, классификация
- •Вопрос 32. Сущность и роль коммерческой работы по оптовой продаже товаров
- •Вопрос 33. Организация закупок товаров на товарных биржах и торговых домах
- •Вопрос 34. Организация закупок товаров на аукционах и
- •Вопрос 35. Операции, выполняемые при оптовой продаже товаров
- •Выбор форм и методов оптовой продажи
- •Планирование оптовой продажи
- •Оказание услуг
- •Оптовыми
- •Предприятиями
- •Клиентам
- •Организация учета и контроля
- •Вопрос 36. Формы и методы оптовой продажи товаров со складов оптовых предприятий
- •Методы оптовой продажи товаров:
- •Продажа с личной отборкой покупателями
- •Вопрос 37.Оказание услуг и стимулирование оптовых продаж
- •Вопрос 38. Понятие, роль и классификация торговой рекламы
- •39. Внутримагазинная реклама и ее роль в продаже товаров
- •Вопрос 40. Правовое регулирование рекламной деятельности предприятий торговли
- •Вопрос 41. Торговые витрины: классификация, значение, цели, требования
- •Вопрос 42. Показатели экономической эффективности рекламы
- •Вопрос 43. Показатели психологического воздействия рекламных
- •Вопрос 44. Фирменная торговля.
- •Вопрос45. Организация торговли на рынках.
- •Вопрос 46. Системы обслуживания и методы розничной продажи товаров.
- •Вопрос 47. Сущность и цели коммерческой деятельности по стимулированию продаж
- •Неценовые средства стимулирования продаж
- •Ценовые средства содействия продажам
- •Вопрос 48. Основные виды и формы торговли
- •Вопрос 49. Цели, задачи и методы анализа коммерческой деятельности.
- •Вопрос 50. Система показателей, характеризующих эффективность коммерческой деятельности.
- •Вопрос 51. Роль авс - и xyz - анализа в управлении товарными ресурсами
- •Вопрос 52.. Понятие, сущность, предмет и субъект лизинга
- •Вопрос 53. Сущность франчайзинга и его роль в развитии малого предпринимательства
- •Вопрос 54. .Виды прогнозов и методов прогнозирования
- •Вопрос 55. Понятие и виды ассортимента товаров
- •Вопрос 56.Правовое регулирование выставочной и ярмарочной деятельности
- •Вопрос 57.Планирование рекламной деятельности торговой организации
- •Вопрос 58.Состояние потребительского рынка в Республике Беларусь
- •Вопрос 59.Состояние и пути развития рекламы в Республике Беларусь
- •Вопрос 60. Дальнейшее развитие коммерческой работы на современном этапе
- •Вопрос 61. Процесс формирования ассортимента в розничной торговле на основе ассортиментного перечня
- •Вопрос 62.Виды договоров в коммерческой работе
- •Вопрос 63.Роль коммерческих работников в повышении качества товаров и культуры
Ценовые средства содействия продажам
Все виды стимулирования, опирающиеся на прямое или косвенное, немедленное или с отсрочкой снижение продажной цены относятся к ценовым. Например:
-убыточный «лидер» - товар с заведомо низкой ценой, даже ниже себестоимости, но он своей ценой привлекает посетителей сделать покупку;
-выборочная скидка – (дискриминационная), например, снижение на 50% цены лысым посетителям на пиво;
-сезонная скидка – скидка на товары к концу сезона;
-праздничная скидка – скидка на товары к праздникам;
-скидка за большой объем покупки;
-купон – это документ, удостоверяющий ваше право на скидку;
-рекомендуемая цена – цена предлагаемая производителем, порой не выгодная для него самого;
-пластиковые дисконтные карточки;
-продажа товаров в кредит.
Специалисты в области розничных продаж зачастую выделяют не только преимущества, но и коммерческие недостатки продаж по сниженным ценам..
Вопрос 48. Основные виды и формы торговли
Ответ: В соответствии с законом Республики Беларусь № 231-3 от 28.07.2003 г. торговля подразделяется на следующие виды: оптовая торговля, розничная торговля, общественное питание.
Розничная торговля – вид торговли товарами, предназначенными для личного, семейного и домашнего потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью. Оптовая торговля – вид торговли, осуществляемой в целях последующего использования товаров в предпринимательской деятельности, не связанных с личным, семейным и домашним потреблением. Общественное питание – вид торговли, включающий производство, переработку, реализацию, организацию потребления продуктов питания с оказанием либо без оказания сопутствующих услуг населению.
Под формой организации розничной торговли следует понимать систему элементов построения розничной торговли на основе определенных принципов, характеризующихся стратегическими подходами собственников к использованию определенных видов розничной торговой сети, методов продажи, политики ценообразования, организации обслуживания, размещению точки продажи и планировочного решения ее внутреннего устройства.
При использовании одной формы организации розничной торговли могут быть одновременно задействованы несколько методов продажи товаров.
В соответствии с действующими в Республике Беларусь нормативными документами в настоящее время существуют формы розничной торговли:
-магазинные;
-внемагазинные
-особые
К магазинным формам относят: торговлю через стационарную торговую сеть, комиссионную торговлю, уцененную торговлю, фирменную торговлю, торговлю уцененными товарами и др..
К внемагазинным формам торговли относят: мелкорозничную, развозную, посылочную, электронную, биржевую, выездную, на аукционах, через автоматы, на рынке, продажу по телефону, продажу по подписке, распродажи, сезонные базары и ярмарки, выставки-продажи и др.
Под магазинной формой организации розничной торговли понимают организацию всего цикла торгово-технологических функций по розничной продаже товаров и услуг в стационарном здании с торговым залом.
Комиссионная торговля непродовольственными товарами относится к магазинной форме организации розничной торговли. Она характеризуется продажей принятых на комиссию как новых, так и бывших в употреблении товаров, но не требующих ремонта, чистых в санитарном отношении, а также безопасных для жизни и здоровья покупателей.
Продажа уцененных товаров - форма организации розничной торговли, характеризующаяся уценкой стоимости находящихся в продаже товаров, частично потерявших свое первоначальное качество, устаревших моделей, фасонов (но пригодных к использованию) и последующей продажей их по более низким ценам.
Для увеличения объемов продаж торговые организации стремятся приблизиться к покупателю, избавить его от необходимости идти в магазин, чтобы выбрать, приобрести и доставить домой товар. продажа товаров на большой территории, минуя магазины, - это методы внемагазинной торговли.
Внемагазинная продажа товаров дополняет торговлю в магазинах, позволяет создать комплексную систему организации розничной торговой сети, улучшить торговое обслуживание населения. При этой форме сама торговля приближается к местам работы, отдыха и места жительства потенциальных покупателей. Так, во Франции на эти формы торговли в целом приходится 7 % розничного товарооборота.
Необходимость использования разных видов внемагазинных форм организации торговли обусловливается совокупностью факторов, особое место среди которых занимают коммерческие.
Развитию мелкорозничной торговли в последние годы способствует то, что для ее организации не требуются значительные вложения капитала. Это делает ее привлекательной для организации сезонной торговли овощами, фруктами, школьными принадлежностями, безалкогольными напитками, табачными изделиями, цветами, печатными изданиями, а также сувенирами, детскими игрушками и т. п.
Эффективность работы мелкорозничных организаций торговли во многом определяется уровнем организации товароснабжения, установленным режимом работы, выбором товарного профиля и месторасположения. Такие организации могут иметь самостоятельное значение или же входить в систему торгового обслуживания, определенную коммерческой стратегией организации; служить дополнением сети магазинов в период сезонной торговли.
Передвижная торговля используется для торгового обслуживания населения малых и отдаленных населенных пунктов, где отсутствует стационарная торговая сеть, а также работающих в поле, на ферме, на строительстве и т. д.
Данная форма организации торговли обладает большой мобильностью и способна максимально приближать товары к потребителям. Различают развозную и разносную передвижную торговлю.
Развозная торговля может быть представлена автомагазинами, автоприцепами и развозками (в том числе гужевыми), судно-магазинами, вагонолавками.
Автомагазины осуществляют завоз товаров частого спроса и сложного ассортимента по предварительным заказам населения.
Работа автомагазинов является эффективной при условии высокого уровня ее организации и коммерческом расчете. Обычно один автомагазин обслуживает 10-12 населенных пунктов, а его товарооборот соответствует месячному товарообороту магазина на селе торговой площадью 100 м2.
Торговля через автомагазины широко распространена и в городах, она осуществляется от предприятий-производителей молочных, мясных и некоторых других продовольственных и непродовольственных товаров в наиболее оживленных и приспособленных для этого местах.
Особые формы торговли.
Торговля на конкурсах – торговля на торгах с заключением договора купли-продажи с претендентом, предложившим наилучшие условия.
Торговля на аукционах – оптовая, розничная торговля, характеризующаяся реализацией товаров на торгах в заранее установленное время и в назначенном месте, кому из присутствующих, кто предложил за них наивысшую цену.
Торговля по образцам – оптовая, розничная торговля с выбором товаров покупателям по образцам, описанием товаров в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленных в фотографиях и иных информационных источниках.
Торговля с использованием автоматов – розничная торговля, осуществляемая с использованием автоматов.
Посылочная торговля – оптовая розничная торговля, характеризующаяся доставкой товаров с использованием, посылок, бандеролей и иных почтовых отправлений.
Торговля на ярмарках – оптовая, розничная торговля, проводимая в определенное время и в определенном месте.
Электронная торговля – оптовая, розничная торговля, характеризующаяся заказом, покупкой, продажей товаров с использованием информационных систем и сетей.
Торговля на рынках – оптовая, розничная торговля сельскохозяйственной продукцией, дикорастущими плодами, ягодами и иными продовольственными и непродовольственными товарами, а также животными.