Вопрос 42. Показатели экономической эффективности рекламы

Ответ. Анализ эффективности рекламы может проводиться в следующих направлениях:

• определение экономической эффективности

• определение психологической эффективности (оценка ответной реакции потребителя на

комплекс коммуникаций).

Экономическая эффективность определяется путем измерения влияния рекламы на товарооборот, прибыль и рентабельность.

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:

Т_д = (Т₂ – Т₁) Д, где:

Т₂ – среднедневной товарооборот после рекламных мероприятий;

Т₁ – среднедневной товарооборот до рекламных мероприятий;

Д - количество дней учета в рекламных и после рекламных периодах.

Размер прибыли от рекламных мероприятий рассчитывается по следующей формуле:

П = Т_д Р/100 – З, где

Р – рентабельность продаж;

З – расходы на рекламу.

Рентабельность рассчитывается по формуле: Р = П/З

Вопрос 43. Показатели психологического воздействия рекламных

средств и методы ее определения

Ответ. Психологическое воздействие рекламы определяется: следующими показателями:

• глубиной впечатления;

• степенью привлечения внимания;

• степенью действенности.

Глубина впечатления есть отношение числа людей, запомнивших рекламу, к числу людей,

не запомнивших рекламу.

Степень привлечения внимания есть отношение числа людей, обративших внимание на

рекламу, к общему числу потребителей, которые прошли мимо рекламы за тот же период.

Степень действенности есть отношение числа посетителей, купивших рекламируемый товар, к общему числу покупателей, совершивших покупку.

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, а также степенью привлечения внимания.

Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить методами: наблюдений, экспериментов, опросов.

Для определения степени привлечения внимания покупателей к наружной рекламе (витрине) можно воспользоваться следующей формулой:

В = О : П,

где В – степень привлечения внимания прохожих;

О – число людей, обративших внимание на наружную рекламу (витрину) в течение определенного периода;

П – общее число людей, которые прошли мимо витрины в тот же период.

Действенность публикации рекламных объявлений рекламодателя в СМИ можно с некоторой степенью условности оценить в конкретном магазине по формуле:

Д = К : С,

где К – число посетителей, купивших рекламируемый товар;

С – общее число покупателей, совершивших в магазине какую-либо покупку.

Вопрос 44. Фирменная торговля.

Ответ: Фирменная торговля получила развитие в соответствии с:

Указом Президента Республики Беларусь № 113 от 20 марта 1996 г. «О развитии фирменной торговли».

Во исполнение данного указа Правительством, Министерством торговли РБ, Мингорисполкомом было принято ряд решений.

Так в Типовом положении о фирменном магазине предприятия (объединения), утвержденном Минторгом РБ от 27. 10.1998г.№3138 сказано, что фирменным магазином считается торговое предприятие, учредителем которого является субъект хозяйствования любой формы собственности и ведомственной принадлежности, выпускающей товары.

Основными задачами фирменного магазина являются:

- реализация преимущественно продукции, произведенной учредителем магазина или полученной в обмен на такую продукцию;

- обеспечение образцовой торговли, широкого и устойчивого ассортимента товаров, высокой культуры обслуживания;

- изучение и формирование спроса населения, учет замечаний покупателей о соответствии потребительских свойств товаров установленным требованиям, сроках службы, надежности изделий;

- эффективное воздействие на изготовителей по обновлению ассортимента и улучшению качества товаров;

- организация предпродажной подготовки товаров, доставки их покупателям, сборки и установки, гарантийного обслуживания;

-продажа запчастей и сопутствующих товаров, оказание других торговых услуг.

Кроме того приказом Минторга РБ №91, во исполнение поручения СМ РБ от 20.08.1999г. утверждено Типовое положение о фирменной секции организации, выпускающий товары народного потребления.

Фирменный магазин организует торговлю и сервисное обслуживание товаров номенклатуры и ассортимента предприятия производителя. Он должен иметь фирменное наименование, фирменный знак, фирменную упаковку, фирменную одежду для своих работников и единое рекламное оформление

Главная цель фирменной торговли - .расширение рынка сбыта и увеличение объема продажи товаров, вырабатываемых предприятием.