
- •«Коммерческая деятельность»
- •Вопрос 1. Понятие и роль коммерческой деятельности
- •Вопрос 2. Основные элементы коммерческой деятельности торгового предприятия и их взаимосвязь
- •Вопрос 3. Рынок товаров и услуг и факторы, влияющие на его состояние.
- •Вопрос 4. Задачи коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг
- •Вопрос 5.Характеристиква субъектов коммерческих правоотношений.
- •Вопрос 6.Требования, предъявляемые к коммерческим работникам.
- •Вопрос7. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •Вопрос 8. Комплексное исследование рынка товаров и услуг
- •1. Изучение покупателей и мотивов покупок.
- •2. Изучение требований рынка к товару
- •Вопрос 9. Коммерческая тайна.
- •Вопрос 10. Понятие, виды покупательского спроса и задачи его изучения
- •Вопрос 11. Методы изучения реализованного спроса населения
- •Вопрос 12. Методы изучения неудовлетворенного и формирующегося спроса населения
- •Вопрос 13 Экспертные оценки сбалансированности внутригрупповой структуры спроса и товарного предложения
- •Вопрос 14. Особенности изучения спроса в оптовой торговле.
- •Вопрос 16. Конъюнктурный обзор и порядок его составления
- •Вопрос 17. Сущность и понятие ассортиментной политики торгового предприятия.
- •Вопрос 18 Показатели, характеризующие состояние ассортимента товаров магазина.
- •Вопрос 19. Формирование ассортимента товаров в предприятиях оптовой торговли
- •Вопрос 20. Принципы и этапы формирования ассортимента товаров в предприятиях розничной торговли
- •Вопрос 21. Формирование ассортимента товаров в магазинах по потребительским
- •Вопрос 23. Разработка ассортиментных моделей для оптовых баз
- •Вопрос 24. Сущность и классификация хозяйственных связей по поставкам товаров
- •Вопрос 25. Договорная работа и ее содержание.
- •Вопрос 26. Правовое регулирование хозяйственных связей по поставкам товаров народного потребления
- •Гражданский кодекс рб
- •Вопрос 27. Хозяйственные связи по поставкам товаров для государственных нужд в Республике Беларусь
- •Закон «о поставках товаров для государственных нужд»
- •Вопрос 28. Сущность содержание оптовых закупок товаров
- •Вопрос 29. Источники оптовых закупок и поставщики товаров народного потребления
- •Вопрос 30. Оптовые ярмарки: понятие, цель проведения, классификация
- •Вопрос 32. Сущность и роль коммерческой работы по оптовой продаже товаров
- •Вопрос 33. Организация закупок товаров на товарных биржах и торговых домах
- •Вопрос 34. Организация закупок товаров на аукционах и
- •Вопрос 35. Операции, выполняемые при оптовой продаже товаров
- •Выбор форм и методов оптовой продажи
- •Планирование оптовой продажи
- •Оказание услуг
- •Оптовыми
- •Предприятиями
- •Клиентам
- •Организация учета и контроля
- •Вопрос 36. Формы и методы оптовой продажи товаров со складов оптовых предприятий
- •Методы оптовой продажи товаров:
- •Продажа с личной отборкой покупателями
- •Вопрос 37.Оказание услуг и стимулирование оптовых продаж
- •Вопрос 38. Понятие, роль и классификация торговой рекламы
- •39. Внутримагазинная реклама и ее роль в продаже товаров
- •Вопрос 40. Правовое регулирование рекламной деятельности предприятий торговли
- •Вопрос 41. Торговые витрины: классификация, значение, цели, требования
- •Вопрос 42. Показатели экономической эффективности рекламы
- •Вопрос 43. Показатели психологического воздействия рекламных
- •Вопрос 44. Фирменная торговля.
- •Вопрос45. Организация торговли на рынках.
- •Вопрос 46. Системы обслуживания и методы розничной продажи товаров.
- •Вопрос 47. Сущность и цели коммерческой деятельности по стимулированию продаж
- •Неценовые средства стимулирования продаж
- •Ценовые средства содействия продажам
- •Вопрос 48. Основные виды и формы торговли
- •Вопрос 49. Цели, задачи и методы анализа коммерческой деятельности.
- •Вопрос 50. Система показателей, характеризующих эффективность коммерческой деятельности.
- •Вопрос 51. Роль авс - и xyz - анализа в управлении товарными ресурсами
- •Вопрос 52.. Понятие, сущность, предмет и субъект лизинга
- •Вопрос 53. Сущность франчайзинга и его роль в развитии малого предпринимательства
- •Вопрос 54. .Виды прогнозов и методов прогнозирования
- •Вопрос 55. Понятие и виды ассортимента товаров
- •Вопрос 56.Правовое регулирование выставочной и ярмарочной деятельности
- •Вопрос 57.Планирование рекламной деятельности торговой организации
- •Вопрос 58.Состояние потребительского рынка в Республике Беларусь
- •Вопрос 59.Состояние и пути развития рекламы в Республике Беларусь
- •Вопрос 60. Дальнейшее развитие коммерческой работы на современном этапе
- •Вопрос 61. Процесс формирования ассортимента в розничной торговле на основе ассортиментного перечня
- •Вопрос 62.Виды договоров в коммерческой работе
- •Вопрос 63.Роль коммерческих работников в повышении качества товаров и культуры
Вопрос 32. Сущность и роль коммерческой работы по оптовой продаже товаров
Ответ. Коммерческая деятельность по продаже товаров на этапах должна осуществляться на основе использования принципов и методов маркетинга. Коммерческая деятельность – сфера оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.
Оптовая продажа товаров производится оптовыми предприятиями (базами, торговыми складами), оптовыми посредниками, а также организаторами оптового товарооборота. Оптовая реализация товаров имеет ведущее значение для деятельности оптовых звеньев, так как обеспечивает получение оптовыми предприятиями необходимой прибыли, удовлетворение спроса розничных предприятий и торговцев в товарах, а следовательно, потребностей населения в товарах и услугах.
В настоящее время, когда отменена система прикрепления покупателей к поставщикам, осуществляется свободная купля-продажа товаров и созданы условия для самостоятельного выбора магазинами поставщиков товаров, возрастает значимость коммерческой деятельности по установлению оптимальных хозяйственных связей с розничными предприятиями.
Оптовым предприятиям необходимо определить свой целевой рынок, а не пытаться обслужить сразу всех.,
В рамках целевой группы оптовое предприятие может выделить наиболее оптимальные (выгодные) для себя розничные предприятия, разработать для них коммерческие предложения по оказанию оптовых услуг и установить длительные хозяйственные связи.
Среди коммерческих решений оптовых баз важным является решение о товарном ассортименте и комплексе услуг. Желательным является предложение широкого ассортимента товаров и поддержание достаточных запасов для немедленной поставки. Однако в условиях рынка оптовые базы на основании маркетинговых исследований должны определить, каким количеством ассортиментных групп товаров заниматься, и отобрать из них наиболее выгодные для себя.
Одновременно оптовые предприятия решают, какие именно услуги помогают добиваться хозяйственных связей с розничными предприятиями, а от каких услуг следует отказаться или сделать их платными. Основное — сформировать четко выраженный комплекс услуг, наиболее ценных с точки зрения розничных предприятий.
Немаловажным логистичным решением оптовых баз является разработка новых методов и приемов деятельности по грузообработке и прохождению заказов, поступивших от оптовыx покупателей. Одним из таких направлений является использование для приема заказов персональных компьютеров и телефаксов. Компьютеры вызвали к жизни новый тип склада — "безбумажный склад", где управление операциями и учет автоматизированы и, следовательно, отпала потребность в обширной складской документации.
Таким образом, оптовая продажа товаров является одной из основных коммерческих функций оптовых предприятий. Все остальные по отношению к ней имеют подчиненное значение и как бы обслуживают ее.
Вопрос 33. Организация закупок товаров на товарных биржах и торговых домах
Ответ. Товарные биржи являются особым видом постоянно действующих рынков, на которых совершаются оптовые сделки купли-продажи по сырьевым и продовольственным товарам. В республике принят Закон «О товарных биржах» (от 13.03.1992г. (с изменениями и дополнениями) и Постановление СМ РБ от 16.06.2004г. №714 «О мерах по развитию биржевой торговли на товарных биржах». Создан также координационный совет и утвержден его состав.
Особенность сделок на бирже состоит в том, что там продаются стандартные партии товара, обладающие определенным качеством для каждого сорта. Это позволяет совершать биржевые операции без осмотра реальных товаров и заключать сделки на несуществующие товары (например, товары, планируемые к поставке в будущем). Следует также отметить, что биржевые сделки обычно заключаются на основе типовых контрактов, в которых заранее четко оговорены качество и сроки поставляемых товаров. Биржи являются посредническими организациями, которые также как и организаторы ярмарки участвуют в сделках, но содействуют их заключению путем представления помещений коммуникационных услуг, оформлению расчетов и др. За это с участников торга взимается определенная плата. В мировой практике объектом биржевых торгов является примерно 70 видов товаров, среди которых можно выделить зерновые (пшеница, рожь); пищевкусовые товары (какао-бобы, сахар, кофе); пиломатериалы, сырьевые текстильные товары (хлопок, шелк). Виды биржевых сделок. На товарных биржах совершаются два основных вида сделок:
сделки на реальный товар;
срочные (фьючерсные) сделки.
Кроме того проводятся еще опционные сделки – право на покупку или продажу товаров в будущем по фиксированной цене.
Сделки на реальный товар осуществляются с предъявлением товара либо товарных образцов на месте и завершаются действительным переходом товара от продавца к покупателю, т. е. сдачей-приемкой товара на одном из биржевых складов.
Сделки на реальный товар в зависимости от сроков поставки делятся на сделки с немедленной поставкой и сделки с поставкой в будущем.
Сделки с немедленной поставкой называются сделками на наличный товар. В таком случае, товар, продаваемый на бирже, должен находится на одном из складов биржи передаваться покупателю сразу же после заключения сделки (в срок от 1 до 15 дней, в зависимости от правил биржи).
Сделки на товар с поставкой в будущем называются сделками на срок, или форвардными. Они предполагают поставку продавцом реального товара по цене, зафиксированной в сделке в момент ее заключения и в указанный в ней срок.
К сделкам с последующей поставкой относятся также сделки на товар, находящийся в пути, и сделки на товар с последующим прибытием.
Форвардные сделки благодаря гарантийным обязательствам сторон в настоящий период более распространены.
Срочные (фьючерсные) сделки в отличие от сделок на реальный товар не предусматривают обязательства сторон поставить или принять реальный товар, а предполагают куплю и продажу права на товар (бумажные сделки).
Различают следующие виды фьючерсных сделок:
-простую, предусматривающую выполнение обязательств в определенные сроки по фиксированным на момент заключения сделки ценам;
-премиальную, предполагающую выплату одним из контрагентов сделки премии за пересмотр партнером первоначальных условий сделки или отказ от нее. Основная цель таких сделокполучение разницы в ценах, возникающей к сроку завершения сделок.
Торговые дома В мировой практике торговым домом принято считать крупную оптово-розничную фирму, интегрированную в сферу производства и финансов.
Торговый дом представляет собой многопрофильную организацию, осуществляющую операции по широкой номенклатуре товаров и услуг. В его функции входят: организация производственной кооперации, научно-технического сотрудничества, участие в кредитно-финансовых операциях, приобретение предприятий экспортной направленности, сдача в аренду оборудования, сервисно-ремонтные работы, складирование, консультационные услуги.
Торговый дом в отличие от бирж предполагает простую схему движения товара. Между изготовителем и потребителем остается один посредник - торговый дом. Именно он оказывает любые виды посреднических услуг, обеспечивающих доведение товара от производства до потребителя. Торговые дома достаточно хорошо приспособлены к ведению операций с потребительскими товарами: одеждой, бытовой техникой, продуктами питания и др. Как крупные оптовые покупатели, они способны приобретать товары большими партиями со значительной скидкой.
Торговые дома работают более эффективно, чем товарные биржи по доведению товаров до потребителей: устраняется многозвенность хозяйственных связей и продвижения товара, закупаются крупные партии товаров, снижаются цены, стабилизируется расчетная дисциплина.
Торговые дома могут развиваться за счет привлечения не только отечественного, но и иностранного капитала.