- •Сборник тестов по дисциплине: «маркетинг»
- •Маркетинг [Текст]: сборник тестов. / сост.: р.П. Цырульник, в.А. Атлыгина; Норильский индустр. Ин-т. – Норильск: нии, 2012. – 61 с.
- •1. Понятие и сущность маркетинга
- •Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
- •Эволюция концепций маркетинга
- •1.3. Функции маркетинга
- •1.4. Внешняя среда маркетинга
- •1.5. Виды и задачи маркетинга
- •2. Маркетинговые исследования
- •2.1. Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
- •2.2. Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
- •1.3. Сегментирование рынка
- •3. Товар в маркетинге
- •3.1. Товар в системе комплекса маркетинга
- •4. Ценообразование в маркетинге
- •4.1. Цена в системе комплекса маркетинга
- •5. Система товародвижения в маркетинге
- •5.1.Система товародвижения
- •6. Маркетинговые коммуникации
- •6.1. Маркетинговые коммуникации
- •7. Управление маркетингом
- •7.1. Организация службы маркетинга
- •7.2. Бюджет маркетинга
- •7.3. Планирование и контроль в маркетинге
- •7.4. Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
- •Области применения маркетинга
- •Международный маркетинг
- •8.2. Интернет-маркетинг
- •8.3. Маркетинг услуг
- •8.4. Маркетинг и общество
- •Библиографический список:
- •Содержание
2. Маркетинговые исследования
2.1. Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками. 1. Личное интервью 2. Опрос по телефону 3. Письменный почтовый опрос
а) охват небольшого количества респондентов; |
б) ограничения по объему вопросов; |
в) низкая доля возвращаемых заполненных анкет; |
г) небольшие затраты времени. |
Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками. 1. Разведочные цели 2. Описательные цели 3. Каузальные цели
а) сбор предварительной информации;
б) описание маркетинговой ситуации;
в) обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи;
г) предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы.
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями. 1. Метод контент-анализа информации 2. Метод фокус-групп 3. Проективные психологические методы
а) сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах; |
б) работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах; |
в) методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения); |
г) проведение внутримагазинного эксперимента. |
Установите соответствие между терминами и их характеристиками 1. Данные 2. Информация 3. Решение
а) сведения, которые собираются и подвергаются специальной обработке; |
б) новые, обработанные сведения, которые способствуют приращению знаний; |
в) наилучший вариант действия, выбранный на основе обработки информации; |
г) облеченный в письменную форму акт, удостоверяющий наличие фактов определенного значения. |
5. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками. 1. Панельный опрос 2. Анкетирование по телефону 3. Наблюдение
а) изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени; |
б) необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории; |
в) необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке; |
г) необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений. |
6. Установите соответствие между видами информации и их ролью. 1. Качественная информация 2. Количественная информация 3. Вторичная информация
а) информация, позволяющая получить описание состояния исследуемых объектов; |
б) информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов; |
в) информация, собранная ранее для решения других задач; |
г) необработанные сведения, характеризующиеся избытком.
|
7. Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями. 1. Метод фокус-группы 2. Метод глубоких опросов 3. Метод проецирования
а) свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы; |
б) длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме; |
в) интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару; |
г) систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени. |
8. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями. 1. Метод контент-анализа информации 2. Метод фокус-групп 3. Проективные психологические методы
а) сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах; |
б) работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах; |
в) методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения); |
г) проведение внутримагазинного эксперимента. |
9. Установите соответствие между методами опроса и их недостатками. 1. Опрос при личной беседе 2. Опрос по телефону 3. Опрос по почте
а) необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий; |
б) ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов; |
в) большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов; |
г) субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения. |
Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения. 1) Наблюдение; 2) Панель; 3) Эксперимент,
а) планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования; |
б) повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени; |
в) исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов; |
г) опрос участников рынка и экспертов. |