
- •Менеджмент в туристской индустрии
- •Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами с несложным производством
- •2)Функциональная структура управления
- •Функциональная структура управления используется в укрупненных организациях, занимающихся различными видами деятельности едино направленности в пределах данной организации.
- •3)Матричная структура управления
- •Матричная структура управления используется на предприятиях непостоянно, а в рамках быстрого внедрения нескольких новшеств одновременно
- •4)Дивизионная структура управления
- •Организационно-администранивные методы:
- •Экономические методы
- •Социально - психологический метод
- •Методы приятия управленческих решений
Организационно-администранивные методы:
Объективной основой использования этого метода, выступают организационные отношения. Используется функция организации, таким образоп происходит координация действий подчиненых. Организационнр административный метод оказывает прямое воздействие на управляемый объект через: приказы, распоряжения, оперативные указания, контроль за их выполнение, система административных средств поддержания трудовой дисциплины. Они призваны обеспечить организационную чуткость и дисциплину труда, регламентируются актами трудового и хозяйственного законодательства. В рамках организации возможны 3 формы организационно- административных методов:
-обязательное предписание
-рекомендации по желанию(корпоративы)
-правила, направленные на соблюдение законов и постановления
В общем виде система организационно административных методов представлена как совокупность 2 равнозначных элементов:
1)воздействие а структуру управления
2)воздействие на процесс управления
Наибольший интерес для работника представляет процесс управления.
В практике управленческой деятельности административное возлействие связано с 3 типами подчинения:
1)вынужденныая и внешне навязанная (когда идет приказ сверху)
2)пасивные (с подчиненного снимается вся ответственность за действие)
3)осознаным, внутренне обоснованным ( )
В организации этот метод служит средством прямого воздействия на процес производства и труд работников, что позволяет координировать выполнение ими отдельных функций или решений общей задачи.
Экономические методы
Им в управоении отводится центральное место, что обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими показателями и интересами людей. Организация получает доход из которого вычитают налоги и получают прибыль. Принципиальный вопрос коллективной организации труда в фирме - это овладение экономическими методами управления. Что бы экономические методы были действенными необходимо обеспечивать "отзывчивость" организации на экономические рычаги (ВВП)теряет смысл расширения прав структурных единиц и самофинансирование организации, только в условиях обоснованной самостоятельности, возможен реальный переход к экономическим методам руководства:
-коллектив распоряжается материальными фондами, полученым доходом, прибылью, зарплатой и реализует свои экономические интересы.
Вся сложность проблемы экономического метода заключается в перераспределении интересов сотрудника.
Пересторойка экономического механизма по совершенствованию планирование, экономического стимулирования и управления должна обеспечить программу перехода на работу в условиях рынка. Для этого должны существовать нормативы.
Применение стабильных нормативов позволит улучшить систему образования средств остающихся в распоряжении организации для решения различных экономических и социальных задач. После осуществления обязательных отчислений и платежей, образуются фонды производственного и социального развития и оплаты труда. В некаторых рыночных структурах эти фонды не выделяются, а образованная прибыль распределяется на развитие производственной и социальной сфер.
Основная задача изменения хозяйственного механизма состоит в том, что бы создать такие экономические и организационные условия, при которых бы организация выполняла все ее функции. В отличии от организационно - административного метода, экономический метод предполагает разработку общих планов экономических показателей и средств их достижения. В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив побуждает к эфективной работе.
На основании экономических методов должны развиваться и укрепляться организационно- административные и социально-психологические методы. В условиях рынка экономические методы руководства получают дальнейшее развитие, расширяя сферу деятельности и повышая деятельность экономических стимулов. Для решения экономических задач используется экономико-математические методы. Т.е математическая модель, представляющая собой систему ограниченных условий, налагаемых на известные переменные. Экономическая практика позволила внедрить в организацию ряд математических дисциплин: теория игр, массовое обслуживание, управление запасами, исследование операций.