1. Управленческая деятельность и информационное обеспечение в менеджменте

1.1 Управленческая деятельность

Управленческая деятельность - сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая определенных знаний и опыта. В связи с этим , менеджер должен обладать рядом качеств (рисунок 1. Качества эффективного управляющего)

Рисунок 1. Качества эффективного управляющего

Менеджмент - управление в условиях рыночной экономики - означает:

1. ориентацию предприятия на спрос и потребности рынка;

2. стремление к повышению эффективности производства;

3. хозяйственную самостоятельность, свободу в принятии решений;

4. постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;

5. конечный результат деятельности, который выявляется на рынке в процессе обмена;

6. необходимость использования современной техники в процессе принятия решений.

Сущность управления заключается в установлении и поддержании согласованности взаимодействия людей, участвующих в едином процессе.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации. Управленческая деятельность характеризуется рядом особенностей ( таблица 1.Особенности управленческой деятельности)

Таблица 1.Особенности управленческой деятельности

Виды управленческой деятельности	Характеристика
Умственный труд работников аппарата	управление, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной (прием и передача информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнений); аналитической и конструктивной (восприятие информации и подготовка соответствующих решений); информационно-технической (документационные, учебные, вычислительные и формально-логические операции);
Участие в создании материальных благ посредственно	через труд других лиц
Предметом труда	информация
Средства труда	организационная и вычислительная техника
Результатом труда	управленческие решения

Таким образом, можно заметить, что управленческая деятельность является своеобразным процессом перевода (преобразования) системы (объекта) из исходного состояния в желаемое.

Управление любым предприятием осуществляется в соответствии с его уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами, выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления, прежде всего, необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. Структура управления может меняться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления.

Между отдельными подразделениями могут быть вертикальные и горизонтальные связи. Вертикальные связи - это связи руководства и подчинения, например связь между директором предприятия и начальником цеха. Горизонтальные связи - это связи коопераций равноправных элементов, например, связи между начальниками цехов. В основу структуры управления положена определенная система. В настоящее время известно три наиболее распространенных систем управления производством:

- линейная, которая представляет собой схему непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим. Эта система достаточна проста и может быт эффективна, если не велико число рассматриваемых вопросов и по ним могут быть даны решения в ближайших подразделениях;

- функциональная - система, представляющая схему подчинения нижестоящего подразделения ряду функциональных подразделений, решающих отдельные вопросы управления - технические, плановые, финансовые. В этом случае указания поступают более квалифицированные. Однако подчиненные подразделения не всегда знают, как согласовать полученные указания, в какой очередности их выполнять. В чистом виде эта система используется очень редко;

- смешанная - наиболее распространенная система, в которой сочетаются линейная и функциональная системы. В этом случае решения, подготовленные функциональными подразделениями, рассматриваются и утверждаются линейным руководителем, который передает их подчиненным подразделениям. При очень большом объеме разнообразных вопросов такая схема чрезвычайно усложняет работу линейного руководителя. Для ее упрощения по определенным вопросам функциональные подразделения могут непосредственно руководить нижестоящим подразделениями.

Рациональная структура управления определяется типом предприятия, его масштабом и характеристиками. На предприятии могут быть использованы безцеховая, цеховая, корпусная или смешанная структура управления.

Таким образом, аппарат управления предприятием должен быть построен так, чтобы обеспечить в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, а также наилучшим образом использовать материальные и трудовые ресурсы.