- •Предисловие
- •1.Теоретические основы эргономики
- •1.1. Объективные причины возникновения эргономики
- •1.2. Основные цели и задачи, структура эргономики
- •1.3. Эргономическая система "человек – машина – среда"
- •1.4. Эргономика и дизайн
- •1.5. Два направления развития эргономики
- •2.Физиология труда
- •2.1. Производительность труда
- •2.2. Оптимальная производительность труда и ее колебания
- •2.3. Физиологические предпосылки целесообразной организации труда
- •2.4.Статическая работа
- •2.5. Основные принципы использования статической работы
- •2.6. Режим работы и отдыха
- •3.Психофизиологические характеристики деятельности оператора
- •3.1. Общие сведения об анализаторах
- •3.2. Зрительный анализатор
- •3.2.1. Пространственные характеристики зрительного анализатора
- •3.2.2. Энергетические характеристики
- •3.2.3. Цветоощущение
- •3.3 Слуховой анализатор
- •3.4. Тактильные и кинестетические анализаторы
- •3.5. Память и мышление
- •4.Классификация деятельности в системе "ч–м–с"
- •4.1. Классификация систем "ч–м–с"
- •4.2. Этапы и временные параметры операторской деятельности
- •Тц Тлим,
- •4.3. Количественная оценка информации
- •4.4. Критерии напряжённости работы оператора
- •5.Эргономические требования к средствам отображения информации
- •5.1. Общие положения. Информационные модели
- •«Коналог»
- •5.2. Стрелочные (шкальные) сои
- •5.3. Сои экранного типа на электронно-лучевых трубках
- •5.4. Жидкокристаллические (жки) сои
- •5.5. Мнемосхемы
- •5.6. Способы кодирование зрительной информации
- •5.7. Компоновка сои на информационной панели
- •6.Антропологическое соответствие техники человеку
- •6.1. Антропометрические данные
- •6.2. Методы построения моторных полей
- •7.Эргономические принципы построения рабочих мест
- •7.1. Эргономические требования к рабочим местам
- •7.2. Положение тела во время работы
- •7.2. Работа стоя
- •7.3. Работа сидя
- •7.4. Рабочее сиденье
- •7.5.Определение оптимальных параметров и формы рабочих мест
- •8.Рабочие движения
- •8.1. Организация движений
- •8.2. Скорость и точность движений
- •8.3. Рабочий ритм
- •8.4. Скорость работы
- •9.Физическое напряжение
- •9.1. Рабочая нагрузка
- •9.2. Мышечная сила
- •9.3. Манипулирование с грузами
- •9.4. Подъем и переноска грузов
- •10.Ручные приспособления и захватные части инструментов
- •11.Органы управления
- •11.1. Рычаги
- •11.2. Кривошипные рукоятки
- •11.3. Ручные колеса
- •11.4. Поворотные кнопки
- •11.5. Рычажные переключатели
- •11.6. Нажимные кнопки
- •11.7. Перекидные рычажные переключатели
- •11.8. Педали
- •Приложение 1.
- •Психическая нагрузка
- •1. Органы зрения
- •2. Органы слуха
- •3. Другие органы чувств
- •4. Приборы, средства сигнализации
- •Методы работы Физическая нагрузка
- •Психическая нагрузка
- •Окружающая среда Микроклимат
- •3. Другие вредные факторы
- •Организация труда
- •Рабочая и полная нагрузка
- •Производительность системы
- •Приложение 2. Человек в цифрах Антропометрия
- •Психофизиология
- •Литература
- •Оглавление
Рис.
5.2. Интегральное СОИ типа
«Коналог»
Все представленные
типы ИМ отличаются процентом отражения
реальности системы (наглядностью) и
делятся на: наглядные,
абстрактные, наглядно-абстрактные и
смешанные ИМ. Наглядные
модели, называемые также пикториальными,
позволяют оператору наиболее точно
воспроизвести образ, близкий к реальной
обстановке, включая наименование,
состояние, размерность технологического
элемента или параметра, причинно-следственные
связи между ними, направление движения,
группировку и т.д. Кроме наглядного
отображения элементов процесса в данных
ИМ схематично воспроизводится
геометрическое и пространственное
сходство с факторами процесса,
функциональными взаимосвязями в системе.
Такие элементы называются пикториальными
изображениями (компасы, радиолокационные
установки, фотографии). В состав наглядных
ИМ входят: матричные и мозаичные экраны,
телевизионные, радиолокационные
изображения, фото- и киноизображения,
видео- и мультимедийные проекционные
изображения. К СОИ такого типа относятся
также "коналоги" (контактные
аналоги), создающие эффект непосредственного
присутствия человека в определённом
событии (чаще всего в движении). Пример
такого коналога, разработанного в США
для подводных лодок, изображен на рис.
5.2. Оператор находится перед экраном,
на котором изображен уходящий вглубь
коридор. К данному типу ИМ следует
отнести и средства виртуальной реальности,
реализуемые с помощью виртуальных очков
и шлемов. Они позволяют имитировать
события, процессы в трёхмерном измерении,
при этом оператор физически может
находится, например, в фиксированном
положении в кресле, а сенсорно и
психологически – перемещается в
космическом аппарате.
Д
анный
класс ИМ характеризуется избыточным
кодированием, что позволяет оператору
при наличии внешнего шума и внутренних
помех расшифровывать и понимать
информационные сообщения, но одновременно
возможны пропуски информации из–за
пространственной организации ИМ.
Для абстрактных ИМ наиболее характерно кодирование образов в знаковый (символьный) алфавит (цифры, буквы, линии, стрелки и т.д.), набор которого может предъявляться одновременно или последовательно. К этим ИМ относятся: буквенно-цифровые табло, формуляры, таблицы, текстовый материал, стрелочные СОИ.
Применение данного класса ИМ приводит к компактности модели, уменьшению объёма документов и экономии площади информационной панели. Основная проблема при работе с этими ИМ заключается в знании абстрактного (формального) языка и скорости его дешифровки. Оператор, работающий с этим классом систем должен иметь развитое абстрактное мышление. Достоинством абстрактных ИМ является то, что символы воспринимаются быстрее и точнее, кроме того, это облегчает взаимодействие разноязычных специалистов, так как способствует одинаковому восприятию информации. Смысл символических обозначений запоминается лучше при наличии внешних связей с объектом, так как это приводит к увеличению быстроты реакции. Для сравнения покажем, что латентный период сенсомоторной реакции опознания объекта в реальности составляет 0,4с; цветного рисунка –0,9 с; светотеневого рисунка – 1,2 с; контурного рисунка –1,5 с и названия объекта – 2,8 с. С целью нивелирования или уменьшения влияния этого фактора ИМ строится с учётом наглядных логических связей внутри системы, которые графически отображают абсолютные и относительные непрерывные, дискретные, ступенчатые изменения в системе и их продолжительность. Данный класс составляют наглядно-абстрактные ИМ, которые включают графики, гистограммы, диаграммы, хронограммы, чертежи, траектории, структурные схемы (микросхемы) и т.д. (рис. 5.3).
|
|
Рис. 5.3. Карманный анализатор звуковых вибраций в полевых условиях 2250.
Применяется в узких инспекционных шахтах или на вершинах высоких дымоходов, чрезвычайных условиях. Премия за промышленный дизайн 2006г., Германия
Заказчик: Brüel & Kjær Sound & Vibration Measurement A/S, Naerum
Дизайн: Steve McGugan Industrial Design, Lyngby John Boye, Struer. |
При оценке эффективности графического представления информации с точки зрения опознания, преобразования и понимания её персоналом и допускаемым при этом ошибкам, график оказывается в 1,2 раза эффективнее таблиц и более чем в 100 раз эффективнее формул. Схемы на бумажных носителях выполняются в форматах 297х210хт мм, где т – нечётное число натурального ряда. Поле чертежа представляет собой полосу на которой выделяются зоны с горизонтальным размером формата А4; каждую зону нумеруют. Складывают схему "гармошкой" по границам зон и получают схему, которую при любой сложности можно читать без развертывания. Преимуществом такого способа является возможность совместного чтения нескольких несмежных зон и существенное сокращение поля схемы.
Все вышеприведённые схемы ИМ можно оптимально использовать при незначительном объёме контролируемых параметров. В случае их увеличения или усложнения функциональной структуры системы, включая число и степень взаимосвязи элементов (электростанция, атомная станция, пульт управления авиакосмическими полётами, химическое производство и т.д.) рекомендуются – смешанные или комбинированные ИМ, сочетающие в себе несколько способов представления информации. Наибольшее распространение из них получили мнемосхемы и картографические проекции (рис. 5.4).
|
Рис. 5.4. Интегрированная мостиковая система корабля |
В зависимости от физического принципа формирования алфавита ИМ делятся на знакомоделирующие, знакогенерирующие и знакосигнализирующие. По технологии формирования знаков СОИ классифицируются на: электронно-лучевые трубки (ЭЛТ), тиратроны тлеющего разряда, светоизлучающие диоды, индикаторы электролюминесцентные (ЭЛИ), вакуумные люминесцентные, плазменные, сегнетокерамические, проекционные цифровые на лампах накаливания, жидкокристаллические (ЖКИ) и на тонкоплёночных резисторах. В последние время в качестве оптических детекторов — идеальных линз для экранов, начинают применять живые организмы. Например, у морских беспозвоночных – хрупких звёзд, микроструктура костного материала щупальцев представляет собой совокупность микролинз, состоящих из тысяч кристаллов кальцита. Этот материал по физическим качествам превосходит все существующие в настоящие время оптико-волокнистые материалы и не имеет характерных для обычных линз физических дефектов, приводящих к искажению света. Практически во всех системах управления для многих типов ИМ характерно комплексное использование всех указанных типов СОИ, однако, наибольшее распространение в ИМ получили СОИ на ЭЛТ, ЖКИ, СОИ на транзисторах.
По воздействию на органы чувств все существующие СОИ можно подразделить на: визуальные, акустические, тактильные, проприоцептивные (передают движение, вибрации, давление), использующие некоторые сенсорные характеристики (вестибулярную чувствительность, обоняние и т. п.).
При выборе и конструировании СОИ необходимо руководствоваться следующими общими принципами эргономики:
объем, состав и форма предъявления информации должны соответствовать не только решаемым задачам, но и психологическим возможностям оператора, его пропускной способности;
информация должна быть ограничена только тем, что необходимо оператору для принятия и выполнения определенных действий;
информация должна отображаться только с такой точностью и степенью детализированности, какая требуется оператору. Поэтому сигналы должны быть лаконичными, поскольку быстрота и точность приема и переработки информации обратно пропорциональны количеству элементов, которые оператор должен держать под наблюдением;
информация должна отображаться в форме, непосредственно пригодной для использования. Необходимость различных вычислений, дополнительного перекодирования или преобразований в другие единицы исключается;
сигналы системы информации должны обеспечивать оператору возможность предвидения общей ситуации и результатов своих действий;
информация должна подаваться таким образом, чтобы оптимальный уровень бодрствования оператора оставался постоянным.
По конструктивному использованию визуальные СОИ подразделяются на следующие типы: стрелочные, СОИ на электронно-лучевых трубках (ЭЛТ), СОИ коллективного пользования, мнемосхемы.
Рассмотрим эргономические требования и рекомендации для ИМ, стрелочных СОИ, жидкокристаллических СОИ и мнемосхем, как наиболее распространённых в визуальных системах средствах отображения информации.
