
- •Конспект лекцій з дисципліни Лекція 1. Вступ до предмету
- •Офіційно-діловий стиль
- •Лекція 4. Документація щодо особового складу План
- •Лекція 5. Загальна характеристика наукового тексту
- •Лекція 6. Лексичні та стилістичні особливості українського наукового мовлення
- •Безособові , інфінітивні і узагальнено-особові речення
- •Лексико-граматичні засоби зв’язку речень у науковому тексті
- •Лекція 7. Довідково-інформаційні документи
- •Лекція 8. Службове листування
- •Лекція 9. Господарсько-договірна та обліково-фінансова документація
- •12. Культура ділового мовлення
- •12.1. Вимоги до мови документів 12.2. Основні риси культури мови 12.3. Норми сучасної української літературної мови 12.4. Запитання і завдання для самоперевірки
- •12.1. Вимоги до мови документів
- •12.2. Основні риси культури мови
- •12. 3. Норми сучасної української літературної мови
- •12.4. Запитання і завдання для самоперевірки
- •10. Спеціалізоване документування
- •10.1. Документи з господарської діяльності
- •10.2. Документи з господарсько-претензійної діяльності
- •10.3. Система обліково-фінансової документації
- •10.4. Документи в банківській діяльності
- •10.5. Документація в рекламній та видавничої діяльності
- •10.6. Запитання і завдання для самоперевірки
- •1 Вступ до предмету
- •1. Мета та завдання дисципліни
- •2. Функції мови
- •3. Поняття літературної мови
- •2. Стилістична диференціація української лексики
- •Характеристика стилів
- •Офіційно-діловий стиль
- •1. Мова і професія
- •2. Основні вимоги до мовлення
- •3.Нормативність і правильність мовлення
- •4.Мовленнєвий етикет спілкування
- •1. А) види і жанри усного професійного спілкування
- •4.Складання тез виступу.
- •5. Складання тексту виступу.
- •3. Використання невербальних засобів спілкування
- •4.3Асоби активізації уваги слухачів
- •5. Емоційне та інтелектуальне співпереживання.
- •4. Перевірка створених студентами усних висловлювань дискусійного характеру (додаток №3)
- •IV. Підсумки заняття
- •3. Спілкування по телефону.
- •3. Специфіка телефонної розмови
- •Урок № 1
- •Хід заняття
- •1. Організаційний момент.
- •2. Оголошення теми та мети уроку.
- •4. Закріплення вивченого.
- •1) Прочитати (прослухати) уривок з праці д.Яворницького "Історія запорозьких козаків". Зробити висновок про ставлення козацтва до січового діловодства.
- •3) Прочитати та прокоментувати уривок з укладеного 5 квітня 1710 р. Договору між новообраним гетьманом Пилипом Орликом та запорожцями (Конституція Пилипа Орлика).
- •4) Прочитати спроектований через кодоскоп текст. Чи є він текстом ділового мовлення? Свою думку обґрунтувати. Яке значення цього документа в українській історії?
- •Проголошення незалежності україни
- •5. Підведення підсумків заняття.
- •Заняття 2
- •Хід заняття
- •4. Опрацювання таблиці.
- •5. Закріплення вивченого.
- •6. Вивчення нового матеріалу.
- •7. Закріплення вивченого.
- •2) Прочитати тексти, визначити стильову приналежність кожного. Свою думку обґрунтувати.
- •Молитва на замолення гріхів
- •8. Перевірка домашнього завдання.
- •9. Підведення підсумків заняття.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •6. Підведення підсумків.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •1. Документ — це ...
- •Уроки 5, 6
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •7. Завдання додому. Підготувати повідомлення на тему: "Вимоги до тексту документа", "Правила оформлення документів".
- •6. Підведення підсумків заняття.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •2) Записати тексти, виправивши в них допущені помилки.
- •3) Скласти заяву, розмістивши подані реквізити відповідно до правил оформлення документа.
- •4) Прочитати, вказати помилки в оформленні заяви. Переписати заяву, додавши відсутні, але необхідні реквізити.
- •5) Відредагувати речення з текстів заяв.
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •7. Завдання додому. Самостійно визначивши адресатів, скласти від імені учня такі заяви:
- •Заняття 9, 10
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиці-зразка ділового паперу (або зразка, спроектованого через кодоскоп).
- •1986 Року народження.
- •5. Закріплення вивченого.
- •1. Ознайомитися з текстом документа, назвати його реквізити. Чи відповідає характеристика вимогам щодо складання такого виду ділового папера? у разі необхідності відредагувати текст.
- •2. Прочитати. Визначити, які анкетні дані потрібно додати.
- •3. Скласти характеристику, увівши у її текст подані слова, попередньо переклавши їх українською мовою.
- •4. Прочитати. Вказати допущені в текстах документів помилки.
- •1984 Року народження,
- •1984 Року народження
- •5. Відредагувати речення з тексту характеристик.
- •Уроки 11, 12
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •1) Скласти резюме, використавши подані відомості та додержуючи правил оформлення документа.
- •2) Визначити і виправити помилки у текстах документів. Резюме
- •3) Скласти документ за поданим формуляром.
- •6. Підсумок уроку.
- •Автобіографія
- •Урок 13, 14
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиці-зразка.
- •3) Виправити помилки в тексті автобіографій.
- •Уроки 15, 16
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиць-зразків.
- •7. Заступникові директора з кадрів:
- •6) Відредагувати речення з наказів.
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •Урок 17
- •Хід заняття
- •6. Підсумок уроку.
- •Урок 18
- •Хід заняття
- •1) Визначити вид документа, фрагмент якого подано нижче. Свою думку обґрунтувати.
- •2) Заповнити формуляр-зразки (оформлені у вигляді роздавального матеріалу).
- •3) Розмістити реквізити офіційного доручення у правильній послідовності.
- •4) Визначити та виправити помилки, допущені в текстах документів. Доручення
- •Доручення
- •Доручення
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиць-зразків відомості та накладної. Порівняння текстів документів.
- •3) Опрацювання таблиці-зразка акта.
- •4) Відредагувати і записати поданий документ.
- •5. Скласти акт про списання (заповнити бланк).
- •6) Відредагувати речення з актів.
- •Заняття 21, 22
- •Хід заняття
- •Підведення підсумків уроку.
- •Хід заняття
- •Показники лічильників
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •7. Завдання додому. Дібрати інформацію для оформлення візи для виїзду батька або матері за кордон.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого. 1) Пронумерувати реквізити договору.
- •2) Продовжити і оформити відповідно до вимог запропонований пункт договору.
- •3) Відредагувати уривок з тексту договору.
- •1. Предмет договору:
- •4) Прочитати уривок з тексту документа. Дописати текст, додержуючи правил оформлення документа.
- •5) Скласти договір між приватними особами про найм-здавання квартири.
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •Хід заняття
- •2) Ознайомлення з типовим бланком трудової угоди (з використанням епідіаскопа).
- •5. Закріплення вивченого.
- •Трудова угода
- •1. Предмет угоди
- •2. Розмір і порядок оплати
- •3. Відповідальність сторін
- •Трудова угода
- •2. Розмір і порядок оплати
- •3. Відповідальність сторін
- •4. Дострокове розірвання договору
- •5. Реквізити сторін
- •Підведення підсумків уроку.
- •Завдання додому. Скласти текст угоди між директором школи та будівельною бригадою щодо ремонту та покрівлі шкільного будинку.
- •Хід заняття
- •6. Зміни, припинення та розірвання контракту, де зазначається:
- •Термін дії контракту — до 5 років, але не менш як на 1 рік.
- •Типова форма
- •Загальні положення
- •Обов'язки сторін
- •Робочий час
- •Адреси сторін
- •Хід заняття
- •2) Ознайомитися з типовою інструкцією (прослухати текст документа).
- •Посадова інструкція вихователя днз
- •1. Загальні положення
- •Вихователь повинен:
- •2. Вимоги безпеки перед початком роботи
- •4. Вимоги безпеки по завершенні роботи
- •5. Вимоги безпеки в аварійній ситуації
- •Підведення підсумків уроку.
- •6. Завдання додому. Підготувати повідомлення про призначення та особливості складання інструкції, положення та статуту.
- •Хід заняття
- •Ознайомитися з типовою ухвалою.
- •4) Ознайомитися з бланком для розпорядження (з використанням епідіаскопа).
- •Розпорядження
- •Хід заняття
- •4) Виконання вправ на застосування узагальнюючих правил.
- •5) Заповнити таблицю поданими назвами документів.
- •6) Бесіда. Запитання для бесіди.
- •7) Закріплення вивченого.
- •1. Документ — це
Лекція 7. Довідково-інформаційні документи
Особливості оформлення телеграм та телефонограм.
Види довідок.
Особливості службових записок.
Документи колегіальних органів.
Види звітів та особливості їх укладання.
Довідково-інформаціні документи містять інформацію про фактичний стан справ у закладах, який є підставою для прийняття розпорядчих документів. Ця інформація може спонукати до дії або бути лише доведена до відома.
До цієї групи документів належать звіти, доповідні та пояснювальні записки, зведення, повідомлення, телеграми, телефонограми, службові листи, факси, протоколи та ін.
Телеграма надсилається у найтерміновіших випадках і передається по телеграфу.
Текст телеграми містить лише словесну інформацію й виглядає гранично стислим. Заперечення «не» не вилучають. Розділові знаки у вигляді скорочень «крпк», «км» вживають тоді, якщо вони впливають на зміну змісту.
Телеграма пишеться суцільним текстом, без абзаців і переносів. Слід вибирати короткі слова, службові пропускати, числа писати літерами.
Службові телеграми пишуться у двох примірниках.
Переважна більшість телеграм пишеться на спеціальних бланках.
Підпис ставлять окремим рядком, відступивши від тексту.
ТЕЛЕГРАМА
Львів вул. Горького, 35 Львівський державний університет
Проректорові наукової роботи Іваненку
Просимо взяти участь конференції Проблеми гуманітарної освіти Запрошення вислане поштою
Оргкомітет
Прорекор Кулик
Київ вул. Володимирська 55
Український національний університет ім.Т.Г. Шевченка
Оргкомітет конференції
Телефонограма це термінове повідомлення, передане адресату по телефону; це один із видів усної ділової кореспонденції, яка має письмове підтвердження.
Текст диктується і записується, правильність тексту перевіряють повторним читанням. Він має бути стислим, без слів, що важко вимовляються, і складних зворотів. Слова пишуть повністю без скорочень.
Телефонограма № _____ від “___”_________________ 200_ р.
Від кого _________________ Телефон _________________ Передав ___________
Кому ____________________ Прийняв ________________
год. _____________________ хв. _____________________
(текст)
(підпис)
Факс - узагальнена назва різноманітних за змістом документів, що безпосередньо за допомогою телекомунікативного зв`язку та принтера надходять до організації, установи, підприємства.
Реквізити:
назва документа;
дата;
назва адресата, номер факсу;
прізвище, посада адресанта;
назва організації й службової особи – одержувача факсу;
текст.
Текст факсу складається без скорочень.
Директора Директорові
………… ……………
п. Климчука В.Ф. п.Іваненку М.М.
3 жовтня 2001 р. факс (0533) 413107
Факс
У зв`язку з _________________ Ви зобов`язані __________________
Просимо ____________________________________
Підпис __________
Довідка містить опис та підтверждення фактів біографії або діяльності особи чи установи.
Реквізити:
назва відомства;
назва установи, що видає довідку;
назва виду документа;
дата;
заголовок до тексту;
текст:
підпис;
призначення довідки;
печатка.
Службова довідка повинна об`єктивно відображати стан справ, тому її складання потребує ретельного відбору та перевірки відомостей, зіставлення й аналізу отриманих даних. У ній можуть наводитися таблиці, приєднуватися додатки.
Міністерство торгівлі України
Львівське міське об`єднання
книжкової торгівлі
Магазин №12
23.09.2000 р.
Довідка
№1
Панасюк О.В. працює на посаді заступника директора магазину з 12.09.2000 року.
Директор магазину (підпис) О.М. Кравчук
Починати текст довідки особистого характеру доцільно з подання у називному відмінку прізвища, імені та по батькові особи, про яку подаються відомості.
Доповідна записка адресується керівникові даної чи вищої установи з інформацією про ситуацію, що склалася, про наявні факти, явища, про виконану роботу з висновками та проппозиціями автора.
Групи:
Звітні.
Інформаційні.
Ініціативні.
Текст повинен бути точним і лаконічним, краще поділити його на частини. В кінці подаються чітко сформульовані висновки й пропозиції.
Внутрішню доповідну записку підписує той, хто її складає. Зовнішню оформляють на загальному бланку установи за підписом керівника.
Реквізити:
адресат (прізвище, ініціали посадової особи та назва посади);
назва виду документа;
дата;
заголовок;
текст;
додаток (якщо є);
підпис.
Кафедра інформаційного забезпечення Ректору ОНПУ
акад. Малахову В.П.
Доповідна записка
Про заохочення доцента Іванова Р.К.
У зв`язку з багаторічною педагогічною діяльністю та 50-річним ювілеєм прошу заохотити доцента Іванова Р.К. грошовою премією.
Завідувач кафедри Степаненко О.С.
Пояснювальна записка з`ясовує зміст певних положень основного документа (плану, звіту, проекту тощо) або пояснює причину певного факту, вчинку, події.
Службові складаються на бланку, особисті – на аркуші паперу з відтворенням реквізитів та за підписом автора.
Оформляється аналогічно доповідній записці.
Відділ науково-технічної інформації Директорові УкрНДІНТУ
п. Литовченку О.О.
Пояснювальна записка
№ 34-15/178
Про порушення трудової дисципліни.
Я, методист відділу науково-технічної інформації Федоренко Л.Р., 23.07.2001 р. був відсутній на робочому місці у зв`язку з сімейними обставинами.
Федоренко
Протокол - документ, який відбиває процес і результат роботи колегіальних органів (засідань, нарад, зборів тощо).
Протокол укладає офіційна, компетентна особа (секретар).
Групи:
Стислі, де фіксуються лише ухвали.
Повні, що містять, крім ухвал, виступи доповідачів та інших учасників зборів, нарад, засідань.
Стенографічні, де усі виступи записані дослівно.
Реквізити:
Назва виду документа (протокол).
Порядковий номер протоколу.
Назва зборів, конференції, засідання, наради із зазначенням їх характеру (загальні збори, виробнича нарада, розширена нарада тощо).
Назва підприємства, організації.
Дата, місце проведення зборів.
Кількісний склад учасників. Якщо учасників багато, то досить вказати кількість присутніх і додати до протоколу реєстраційний лист.
Посади, прізвища, ініціали керівників зборів, конференції, наради (голови, секретаря, членів президії).
Порядок денний. Питання мають бути сформульовані у називному відмінку.
Підписи керівників зборів, конференції, засідання або наради (голови й секретаря).
Текст протоколу, складений на підставі виступів учасників зборів, має бути стислим, точним, зрозумілим, лаконічним. Він складається з пропозицій відповідно до пунктів порядку денного. Позиції формулюються так: СЛУХАЛИ, ВИСТУПИЛИ, УХВАЛИЛИ (великими літерами з нового рядка і двокрапкою після).
Протокол № 10
12.12.01 зборів м. Одеса
(назва колегіального органу):
Секретар:
Присутні:
Відсутні:
Порядок денний:
1.__________________
2.__________________
СЛУХАЛИ:
_________ ______________
ВИСТУПИЛИ:
_________ ______________
_________ ______________
УХВАЛИЛИ:
______________
______________
ДОДАТОК:
Голова (підпис) _____________________
Секретар (підпис) _____________________
Витяг з протоколу це частина протоколу, що містить інформацію з конкретного питання порядку денного. Цей документ складається на прохання особи для подання за місцем вимоги.
Реквізити:
назва виду документа (витяг з протоколу);
номер відповідного документа (протоколу);
назва органу, засідання, наради;
дата;
конкретне питання з порядку денного;
підписи голови та секретаря.
Витяг з протоколу № 5
засідання _______________________
від 11 березня 2001 р.
Присутні: ____________________
СЛУХАЛИ:
____________ _____________
УХВАЛИЛИ:
__________________________
__________________________
Голова (підпис) _________________
Секретар (підпис) _________________
Звіт - документ, у якому подається повідомлення про виконання роботи за звітний період. Статистичні (цифрові) оформлюються на бланках, текстові – на звичайному папері за встановленою формою.
Реквізити:
назва документа (звіт);
звітний період;
назва установи, організації, підприємства;
текст;
підпис;
дата складання звіту;
гриф затвердження (підпис, дата).
Звіт характеризується чіткістю побудови, логічною послідовністю, вичерпною відповіддю на всі запитання схеми, а також наявністю узагальнення та висновків. Якщо він дуже великий за обсягом, частини його матимуть заголовки, які повинні бути короткими і відповідати змістові.
Звіт допомагає вивчити, перевірити, узагальнити чиюсь роботу, знайти в ній позитивне і негативне, зробити висновки, намітити перспективи.
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор комбінату
______________________
(підпис,прізвище, ініціали)
“___”_____________200_ р.
Звіт
Про роботу профспілкового комітету за 2001 р.
(Текст)
Вступ
Основна частина
Висновки
Голова профкому (підпис) Розшифрування підпису
Секретар (підпис) Розшифрування підпису
15.12.2001
Контрольні питання
Складіть текст службової телеграми.
Ким підписується звіт?
Дайте визначення витягу з протоколу.
З яких частин складається протокол?
Які реквізити має довідка?
На які групи поділяються доповідні записки?
Порівняйте доповідну та пояснювальну записку.