
- •Конспект лекцій з дисципліни Лекція 1. Вступ до предмету
- •Офіційно-діловий стиль
- •Лекція 4. Документація щодо особового складу План
- •Лекція 5. Загальна характеристика наукового тексту
- •Лекція 6. Лексичні та стилістичні особливості українського наукового мовлення
- •Безособові , інфінітивні і узагальнено-особові речення
- •Лексико-граматичні засоби зв’язку речень у науковому тексті
- •Лекція 7. Довідково-інформаційні документи
- •Лекція 8. Службове листування
- •Лекція 9. Господарсько-договірна та обліково-фінансова документація
- •12. Культура ділового мовлення
- •12.1. Вимоги до мови документів 12.2. Основні риси культури мови 12.3. Норми сучасної української літературної мови 12.4. Запитання і завдання для самоперевірки
- •12.1. Вимоги до мови документів
- •12.2. Основні риси культури мови
- •12. 3. Норми сучасної української літературної мови
- •12.4. Запитання і завдання для самоперевірки
- •10. Спеціалізоване документування
- •10.1. Документи з господарської діяльності
- •10.2. Документи з господарсько-претензійної діяльності
- •10.3. Система обліково-фінансової документації
- •10.4. Документи в банківській діяльності
- •10.5. Документація в рекламній та видавничої діяльності
- •10.6. Запитання і завдання для самоперевірки
- •1 Вступ до предмету
- •1. Мета та завдання дисципліни
- •2. Функції мови
- •3. Поняття літературної мови
- •2. Стилістична диференціація української лексики
- •Характеристика стилів
- •Офіційно-діловий стиль
- •1. Мова і професія
- •2. Основні вимоги до мовлення
- •3.Нормативність і правильність мовлення
- •4.Мовленнєвий етикет спілкування
- •1. А) види і жанри усного професійного спілкування
- •4.Складання тез виступу.
- •5. Складання тексту виступу.
- •3. Використання невербальних засобів спілкування
- •4.3Асоби активізації уваги слухачів
- •5. Емоційне та інтелектуальне співпереживання.
- •4. Перевірка створених студентами усних висловлювань дискусійного характеру (додаток №3)
- •IV. Підсумки заняття
- •3. Спілкування по телефону.
- •3. Специфіка телефонної розмови
- •Урок № 1
- •Хід заняття
- •1. Організаційний момент.
- •2. Оголошення теми та мети уроку.
- •4. Закріплення вивченого.
- •1) Прочитати (прослухати) уривок з праці д.Яворницького "Історія запорозьких козаків". Зробити висновок про ставлення козацтва до січового діловодства.
- •3) Прочитати та прокоментувати уривок з укладеного 5 квітня 1710 р. Договору між новообраним гетьманом Пилипом Орликом та запорожцями (Конституція Пилипа Орлика).
- •4) Прочитати спроектований через кодоскоп текст. Чи є він текстом ділового мовлення? Свою думку обґрунтувати. Яке значення цього документа в українській історії?
- •Проголошення незалежності україни
- •5. Підведення підсумків заняття.
- •Заняття 2
- •Хід заняття
- •4. Опрацювання таблиці.
- •5. Закріплення вивченого.
- •6. Вивчення нового матеріалу.
- •7. Закріплення вивченого.
- •2) Прочитати тексти, визначити стильову приналежність кожного. Свою думку обґрунтувати.
- •Молитва на замолення гріхів
- •8. Перевірка домашнього завдання.
- •9. Підведення підсумків заняття.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •6. Підведення підсумків.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •1. Документ — це ...
- •Уроки 5, 6
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •7. Завдання додому. Підготувати повідомлення на тему: "Вимоги до тексту документа", "Правила оформлення документів".
- •6. Підведення підсумків заняття.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •2) Записати тексти, виправивши в них допущені помилки.
- •3) Скласти заяву, розмістивши подані реквізити відповідно до правил оформлення документа.
- •4) Прочитати, вказати помилки в оформленні заяви. Переписати заяву, додавши відсутні, але необхідні реквізити.
- •5) Відредагувати речення з текстів заяв.
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •7. Завдання додому. Самостійно визначивши адресатів, скласти від імені учня такі заяви:
- •Заняття 9, 10
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиці-зразка ділового паперу (або зразка, спроектованого через кодоскоп).
- •1986 Року народження.
- •5. Закріплення вивченого.
- •1. Ознайомитися з текстом документа, назвати його реквізити. Чи відповідає характеристика вимогам щодо складання такого виду ділового папера? у разі необхідності відредагувати текст.
- •2. Прочитати. Визначити, які анкетні дані потрібно додати.
- •3. Скласти характеристику, увівши у її текст подані слова, попередньо переклавши їх українською мовою.
- •4. Прочитати. Вказати допущені в текстах документів помилки.
- •1984 Року народження,
- •1984 Року народження
- •5. Відредагувати речення з тексту характеристик.
- •Уроки 11, 12
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого.
- •1) Скласти резюме, використавши подані відомості та додержуючи правил оформлення документа.
- •2) Визначити і виправити помилки у текстах документів. Резюме
- •3) Скласти документ за поданим формуляром.
- •6. Підсумок уроку.
- •Автобіографія
- •Урок 13, 14
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиці-зразка.
- •3) Виправити помилки в тексті автобіографій.
- •Уроки 15, 16
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиць-зразків.
- •7. Заступникові директора з кадрів:
- •6) Відредагувати речення з наказів.
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •Урок 17
- •Хід заняття
- •6. Підсумок уроку.
- •Урок 18
- •Хід заняття
- •1) Визначити вид документа, фрагмент якого подано нижче. Свою думку обґрунтувати.
- •2) Заповнити формуляр-зразки (оформлені у вигляді роздавального матеріалу).
- •3) Розмістити реквізити офіційного доручення у правильній послідовності.
- •4) Визначити та виправити помилки, допущені в текстах документів. Доручення
- •Доручення
- •Доручення
- •Хід заняття
- •2) Опрацювання таблиць-зразків відомості та накладної. Порівняння текстів документів.
- •3) Опрацювання таблиці-зразка акта.
- •4) Відредагувати і записати поданий документ.
- •5. Скласти акт про списання (заповнити бланк).
- •6) Відредагувати речення з актів.
- •Заняття 21, 22
- •Хід заняття
- •Підведення підсумків уроку.
- •Хід заняття
- •Показники лічильників
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •7. Завдання додому. Дібрати інформацію для оформлення візи для виїзду батька або матері за кордон.
- •Хід заняття
- •5. Закріплення вивченого. 1) Пронумерувати реквізити договору.
- •2) Продовжити і оформити відповідно до вимог запропонований пункт договору.
- •3) Відредагувати уривок з тексту договору.
- •1. Предмет договору:
- •4) Прочитати уривок з тексту документа. Дописати текст, додержуючи правил оформлення документа.
- •5) Скласти договір між приватними особами про найм-здавання квартири.
- •6. Підведення підсумків уроку.
- •Хід заняття
- •2) Ознайомлення з типовим бланком трудової угоди (з використанням епідіаскопа).
- •5. Закріплення вивченого.
- •Трудова угода
- •1. Предмет угоди
- •2. Розмір і порядок оплати
- •3. Відповідальність сторін
- •Трудова угода
- •2. Розмір і порядок оплати
- •3. Відповідальність сторін
- •4. Дострокове розірвання договору
- •5. Реквізити сторін
- •Підведення підсумків уроку.
- •Завдання додому. Скласти текст угоди між директором школи та будівельною бригадою щодо ремонту та покрівлі шкільного будинку.
- •Хід заняття
- •6. Зміни, припинення та розірвання контракту, де зазначається:
- •Термін дії контракту — до 5 років, але не менш як на 1 рік.
- •Типова форма
- •Загальні положення
- •Обов'язки сторін
- •Робочий час
- •Адреси сторін
- •Хід заняття
- •2) Ознайомитися з типовою інструкцією (прослухати текст документа).
- •Посадова інструкція вихователя днз
- •1. Загальні положення
- •Вихователь повинен:
- •2. Вимоги безпеки перед початком роботи
- •4. Вимоги безпеки по завершенні роботи
- •5. Вимоги безпеки в аварійній ситуації
- •Підведення підсумків уроку.
- •6. Завдання додому. Підготувати повідомлення про призначення та особливості складання інструкції, положення та статуту.
- •Хід заняття
- •Ознайомитися з типовою ухвалою.
- •4) Ознайомитися з бланком для розпорядження (з використанням епідіаскопа).
- •Розпорядження
- •Хід заняття
- •4) Виконання вправ на застосування узагальнюючих правил.
- •5) Заповнити таблицю поданими назвами документів.
- •6) Бесіда. Запитання для бесіди.
- •7) Закріплення вивченого.
- •1. Документ — це
5. Закріплення вивченого.
Тестування. Вибрати правильну відповідь.
1. Документ — це ...
а) матеріальний об'єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформлений у заведеному порядку й має відповідно до чинного законодавства юридичну силу;
б) результат відображення конкретної інформації на спеціальному матеріалі за визначеним стандартом чи формою;
в) основний вид ділового мовлення, засіб певної фіксації на спеціальному матеріалі інформації про події, явища об'єктивної дійсності та розумової діяльності людини;
2. За походженням документи поділяються на:
а) службові і офіційні;
б) внутрішні і зовнішні;
в) службові і особисті.
3. За місцем виникнення документи поділяються на:
а) внутрішні і зовнішні;
б) організаційні і розпорядчі;
в) вхідні і вихідні.
4. За стадіями створення документи поділяються на:
а) оригінали, дублікати, копії, витяги;
б) витяги і дублікати;
в) копію і оригінал.
5. Загальна кількість реквізитів у документі становить:
а) 32;
б) ЗО;
в) 31.
6. Від 1-ї особи складаються
а) заяви, автобіографії, доповідні і пояснювальні записки, накази;
б) договори, контракти, довідки, оголошення;
в) інструкції, положення, статути, правила.
6. Підведення підсумків уроку.
7. Завдання додому. Підготувати повідомлення на тему: "Роль документів у житті нашого сучасника", "Класифікація ділових паперів".
Уроки 5, 6
Тема. Структурні елементи тексту документа. Формуляр-зразок. Реквізити, правила оформлення реквізитів. Вимоги до тексту документа. Вибір слова.
Мета: дати поняття про формуляр-зразок і реквізити; ознайомити з основними реквізитами, з правилами оформлення документів; пояснити вимоги до тексту документа, зокрема до вибору слів; формувати вміння оформляти сторінку документа.
Хід заняття
1. Організаційний момент.
2. Перевірка домашнього завдання.
3. Оголошення теми та мети заняття.
4. Вивчення нового матеріалу.
Пояснення вчителя.
Модель побудови форми документа, яка встановлює галузь використання, формати, розміри берегів, вимоги до побудови конструкційної сітки та основні реквізити, називається формуляр-зразком.
Реквізити — це сукупність обов'язкових даних у документі, без яких він не може бути підставою для обліку й не має юридичної сили.
Формуляр-зразок усталює такий перелік реквізитів та їх розміщення1:
державний герб, ● гриф обмеження доступу до документа,
● емблема організації чи підприємства, ● адресат,
зображення державних винагород, ● гриф затвердження,
код підприємства, установи, організації, ● резолюція,
код форми документа, ● заголовок до тексту,
назва міністерства або відомства (вищої організації або засновника), повна назва
установи, організації або підприємства — автора документа, ● підпис,
назва структурного підрозділу, ● гриф узгодження,
індекс підприємства зв'язку, поштова й телеграфна адреса, номер телетайпа
(абонентського телеграфу), номер телефону, факсу, номер рахунку в банку,
прізвище виконавця та номер його телефону,
відмітка про наявність додатка, ● назва виду документа,
дата,
печатка,
відмітка про засвідчення копій,
візи, ● відмітка про виконання документа й направлення його до справ,
індекс,
посилання на індекс та дату вхідного документа, ● відмітка про перенесення даних машинного носія,
● місце складання або видання, ● відмітка про надходження.
У конкретних документах може бракувати окремих реквізитів.
Реквізити бувають: постійні (друкуються під час виготовлення бланка) і змінні (фіксуються на бланку в процесі заповнення). Аркуш паперу з відтвореними на ньому реквізитами, що містять постійну інформацію, називається бланком. Група реквізитів та їх постійних частин, відтворених на бланку документа як єдиний блок, називається штампом.
Правила оформлення документів. Під час складання й оформлення документів необхідно додержувати вимог, що надають документові юридичної сили та підвищують оперативність його підготовки, обробки й використання.
Організаційно-розпорядчі документи оформляють на папері формату А4 та А5. Для зручності з обох боків сторінки залишають вільні поля (береги): ліве — 35 мм, праве — 8 мм, верхнє — 20 мм, нижнє — 19 мм (для А4), 16 мм (для А5). Тільки перша сторінка друкується на бланку, друга і наступні на чистих аркушах паперу. Якщо текст документа займає більш як одну сторінку, то на другу не можна переносити тільки підпис, на ній має бути не менш як два рядки тексту. Нумерація сторінок починається з другої. Якщо текст друкується з одного боку, то номер ставиться посередині верхнього поля арабськими цифрами на відстані не менш як 10 мм від краю ( слово ,,сторінка,, не пишеться). Якщо документ друкується з двох боків, то непарні номери ставляться у правому верхньому , а парні – у лівому верхньому кутку.
Рубрикація – це членування на складники, графічне відокремлення однієї частини від іншої, використання нумерації, заголовків; найпростіша рубрикація – поділ на абзаци.
Абзац – це відступ праворуч у початковому рядку, яким починається виклад нової думки у документі, а також фрагмент тексту між двома такими відступами. Абзац складається з трьох частин:
зачин ( формулює тему абзацу – про що йтиметься);
фраза ( містить основну інформацію абзацу);
коментар ( підсумок усього абзацного змісту).
Інформація, вміщена в межах одного абзацу, виражає закінчену думку. Типовий абзац містить 4-5 речень.
При буквеній рубрикації слід пам’ятати, що літери є, ї, і, й, о, ч, ь не використовуються. Заголовок має бути лаконічним, точно відповідати змісту документа або його частини.
При цифровій рубрикації слід пам’ятати :
розділи повинні мати порядкову нумерацію і позначатися арабськими цифрами без крапки:1, 2, 3…
підрозділи повинні мати порядкову нумерацію в межах кожного розділу; номер підрозділу складається з номера розділу й порядкового номера підрозділу, відокремлених крапкою, після номера підрозділу крапку не ставлять: 1.1, 1.2…
Вимоги до тексту документа:
зміст документа слід викладати від 3-ї особи: комісія ухвалила…; Шкільна рада клопочеться…;
від 1-ї особи складаються тільки заяви, автобіографії, доповідні і пояснювальні записки, накази;
не вживати емоційно забарвлених слів і синтаксичних конструкцій;
уживати стійкі сполучення слів: відповідно до…, згідно з …, з метою…;
використовувати синтаксичні конструкції типу: доводимо до Вашого відома, що…; відповідно до Вашого прохання…;
дієприслівникові звороти вживати на початку речення: враховуючи…; беручи до уваги…;
вживати дієслова пасивної форми: Ви ще не висловили свої пропозиції – Вами ще не висловлено пропозиції…;
використовувати скорочення слів, абревіатури за загальними правилами: р-н, обл.., напр.., канд.. філол.. наук;
використовувати форми ввічливості: шановний, вельмишановний.
Мовне оформлення документа
Вибір слова для документа повинен відповідати встановленим в українській літературній мові нормам, має бути вмотивованим.
Усі слова нашої мови можуть бути поділені на такі групи:
ті, що вживаються в писемному мовленні ( ,, книжні,,);
ті, що вживаються в усному мовленні ( ,,розмовні,,).
“Книжні ” слова не закріплені за певною вузькою сферою вживання, за певним видом писемного мовлення. Вони широко використовуються в усіх стилях. У виборі між книжним і розмовним словом перевага надається книжним, бо вони однозначні й не висловлюють небажаним чином емоцій того, хто укладає документ. Книжні слова, як правило, однозначні, а розмовні – багатозначні, а це може зашкодити тексту документа.
У діловому мовленні вживаються іншомовні слова, але лише тоді, коли їх не можна замінити українськими відповідниками. У документа слід вживати лише ті слова іншомовного походження, які мають міжнародне призначення, напр..: бланк, штраф, віза тощо.
Правильне і доречне вживання іншомовного слова у тексті документа потребує додержання певних правил. Це слово має бути:
необхідним, тобто в українській мові не має бути відповідників;
правильним і точним – саме в тому значенні, з яким воно запозичене;
зрозумілим для тих , хто буде ознайомлюватися з цим документом, опрацьовувати його;
одне, тобто в тексті одного й того самого документа не рекомендується на позначення одного поняття вживати і запозичене. І українське слово.
В офіційно-діловому стилі існує своя термінологія. До вживання термінів висуваються такі вимоги:
він має уживатися лише в одній, зафіксованій у словнику, формі та з одним значенням;
слід чітко додержувати правил утворення від нього похідних форм, поданих у словнику;
якщо певний термін викликав сумнів, слід звернутися за уточненням до словника.
Насиченість тексту, мовлення термінами – свідчення невисокої культури людини. Високоінтелектуальна людина завжди прагне висловити ся ясно, чітко, добирає для висловлення найточніші слова, користуючись при цьому загальновживаними словами.
Під час складання документів слід користуватися і професіоналізмами ( словами або висловами, властивими мові певної вузької професійної групи людей). Серед професіоналізмів переважають слова загальнонародної мови, вжиті у специфічному значенні або в не узвичаєній для них формі.
Для ділового мовлення не властива емоційна лексика, воно орієнтується на нейтральну лексику. В офіційно-діловому стилі трапляються й універсальні слова ( слова, що вживаються в різних стилях української мови).
Синоніміка – явище, властиве всім стилям мови, адже явище синоніміки означає наявність у мові близьких , але не тотожних способів висловлення. Незнання синонімічних можливостей мови є причиною багатьох помилок. Слід, наприклад, розрізняти поняття замісник і заступник, адже вони не є абсолютно тотожними. Замісник – це людина, яка тимчасово виконує чиїсь обов’язки, а заступник – офіційна назва посади, заступник працює разом з керівником.
З метою уникнення надлишкової інформації у документах використовуються абревіатури, за допомогою яких меншою кількістю знаків передається та сама інформація, що й словом. Це пов'язано з обмеженістю розміру документа. При творенні скорочень потрібно додержувати основної вимоги — зрозумілість.
У писемному мовленні розрізняють два типи скорочень: ▼ скорочення, призначені лише для зорового сприйняття {рр., проф., рн, обл.тощо); ▼ скорочення, придатні для вживання як в усній, так і в писемній мові.
При використанні скорочень необхідно пам'ятати:
скорочення не повинно збігатися за формою зі словом, уже наявним в мові;
скорочення має легко розгортатися в повне найменування;
не повинні порушуватися норми літературної мови;
скорочення, які є назвами установ, підприємств, пишуться з великої літери;
у звичайному документі повна офіційна назва вживається лише один раз, далі вона замінюється скороченою назвою.