2.5 Тестовые задания для компетенции пк-28

Характеристика порогового уровня освоения компетенции в рамках дисциплины «Управление качеством» [1]: знание основных тенденций в области совершенствования средств и методов управления качеством, методологических основ менеджмента, природу и состав функций менеджмента; владение современными методами контроля качества продукции и её сертификации; способность к разработке корректирующих и предупреждающих действий.

1 В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000, качество – это:

а) степень соответствия совокупности характеристик требованиям;

б) соответствие изделия требованиям рабочих чертежей;

в) совокупность свойств, позволяющих продукции выполнять определённые функции.

2 Одной из особенностей системы качества Тейлора является:

а) использование штрафов и увольнений за брак как средств мотивации сотрудников предприятия;

б) применение контрольных карт;

в) введение практики сертификации продукции.

3 Одной из характерных особенностей системы статистического управления качеством является:

а) применение допускового контроля качества продукции;

б) выборочный входной и приёмочный контроль;

в) сертификация на соответствие стандартам ИСО серии 9000.

4 К эпохе системы Всеобщего контроля качества не относится:

а) первая советская система качества – «Система бездефектного изготовления продукции» (система БИП);

б) понятие «спираль качества»;

в) американский отраслевой стандарт качества QS 9000 «Системы качества в автомобилестроении. Требования к производителям и поставщикам».

5 В эпоху системы TQC впервые появились:

а) первые документы системы качества (должностные инструкции);

б) практика аудита производственного процесса предприятия – поставщика потребителем продукции;

в) новая должность – инженер по качеству.

6 Особенностью системы TQM является:

а) создание международных стандартов ИСО серии 9000;

б) создание отраслевых систем менеджмента качества;

в) введение практики сертификации продукции.

7 В эпоху интегрированных систем менеджмента появилась:

а) идея об этапах жизненного цикла продукции;

б) идея сертификации производства на соответствие международному (или национальному) стандарту ИСО 9001;

в) идея о системе менеджмента безопасности пищевых продуктов – системе ХАССП.

8 ИСО – это:

а) аббревиатура Всемирной организации по стандартизации;

б) аббревиатура Всемирной организации по стандартизации и греческое слово, означающее «равный»;

в) аббревиатура Всемирной организации по сертификации систем качества.

9 Заявление о глобальной общественной цели существования организации называется:

а) миссией организации;

б) политикой организации в области качества;

в) видением роли организации в обществе.

10 Менеджмент качества не включает в себя такую деятельность, как:

а) контроль качества;

б) планирование качества;

в) улучшение качества.

11 За эффективность системы менеджмента качества и инициирование внедрения идей качества на предприятии отвечает:

а) генеральный директор;

б) директор по качеству;

в) отдел качества.

12 К принципам Всеобщего менеджмента качества не относится:

а) ориентация на факты;

б) процессный подход;

в) ориентация на автоматизацию производственных процессов.

13 О чём свидетельствует наличие у предприятия сертификата на систему менеджмента качества?

а) на предприятии созданы необходимые минимальные условия для выполнения установленных и ожидаемых требований потребителей;

б) на предприятии созданы необходимые минимальные условия для производства продукции, соответствующей требованиям стандартов;

в) предприятие выпускает продукцию высокого качества.

14 Какая из перечисленных организаций не относится к всемирно известным органам по сертификации:

а) Русский регистр;

б) ТЮФ СЕРТ;

в) КОПОЛКО.