2.Функции и задачи маркетинга.

Главная цель маркетинга – достижение фирмой устойчивого конкурентного положения на рынке и потребительской удовлетворенности продукцией.

В рамках данной цели можно выделить следующие альтернативные цели маркетинга:

1. максимизацию потребления;

2. максимизацию степени удовлетворения потребителей;

3. максимизацию выбора потребителей;

4. максимизацию качества жизни.

Достижение целей маркетинга требует решения различных задач, которые можно сгруппировать в несколько блоков:

1. Проведение маркетинговых исследований.

2. Маркетинговый анализ рыночной ситуации.

3. Разработка комплекса маркетинга.

4. Планирование, организация, управление и контроль.

Фун.М. это совокуп видов деятельности связ с изучением рынка, развитием и расширением ассортимента, формир каналов продвижения, проведением рекламы и стимул продаж, а также с управ и конролем.

Основные функции маркетинга следующие:

1. аналитическая;

2. производственная;

3. сбытовая;

4. управленческая;

Все функции маркетинга находятся во взаимосвязи и могут выполняться различными способами.

4.Понятие маркетинговой среды и ее критерии.

М. среда –это совокуп активных субъектов и сил действующих за пределами фирмы и влияющих на возможность устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничства.

Изучение среды М начинают с:

1.оценки творческих способностей коллектива

2.оценки возможности и угроз рынка.

3.оценка состояния и сравнения анализа НИОКР ноу-хау.

4.возможности руководства организ деят структур подразделений и управления производством!

Микросреда – это непосредственное окружение фирмы: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, контактные аудитории и клиенты, имеющие отношение и оказывающие влияние на выполнение ею своих функций.

Макросреда – совокупность факторов, оказывающих влияние на микросреду. Каждый субъект микросреды испытает по-своему на себе ее влияние и не может управлять ею, и это обстоятельство позволяет назвать макросреду неконтролируемой предприятием.

Макросреда включает следующие основные элементы:

1) демографическая среда;

2) экономическая среда;

3) технико-экологическая среда;

4) природная среда;

5) политическая среда;

6) культурная среда.

22. Позиционирование товара, сущность, направ.Стратегия.

Позиция товара на рынке- место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами.

Позиционирование товара на рынке - действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. При позиционировании необходимо определить свойства товаров, наиболее интересующие потребителей.

Цель позиционирования.помоч потенциальным покупателям выбрать данный товар из числа аналогов конкурентов по какому либо признаку.

Классификация позиционирования.

1. по природе возникновения.

2.по отношению к конкурентам

3.по степени новизны

Осн.направ позиц.

1.конкурентное2.аналогичное3.уникальное.

Одним из важных условий собственного позиционирования товара на рынке являются результаты позиционирования товара на рынке конкурентов.

Позиционирование товара на рынке основывается на дифференцировании.

Дифференцирование - процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров конкурентов.

Маркетинговым инструментом позиционирования товара на рынке являются коммуникации. При продвижении товара используется как одно (обычно) так и несколько индивидуальных отличий. Существует устойчивая точка зрения, что при позиционировании товара на целевой рынок следует выделять только одно его отличие-особенность. Покупатели склонны запоминать именно утверждения о номере один, особенно в обществе, страдающем от переизбытка информации.

Позиционирование товара на рынке по двум отличиям эффективно в случаях, когда на лидерство по избранному показателю претендуют две или более компаний. Цель позитирования состоит в том, чтобы найти особую нишу внутри целевого сегмента.