Методические особенности проведения тренинга.

• Перед каждым упражнением сообщать участникам цель. (Там, где цель давать нельзя - придумываем липовой объяснение), но что-то сказать обязательно!!!

• Допустимо иметь при себе бумаги. Но не на коленях! (под стул).

• Все, что пишется, нужно обязательно проговаривать вслух ( с целью задействования нескольких анализаторов).

• Поддержка участников. Важно использовать слова поощрения, адекватно ситуации.

• Бумага. Листы для написания должны быть размещены на удобной высоте ( на уровне глаз). Не рекомендуется использовать ватман. Бумага должна быть хорошо сгибаемой. Всегда иметь запасные листы бумаги с собой.

• Маркеры. Используют 4 цвета: синий, зеленый, красный, черный. Красный - только для акцентирования внимания. Из фломастеров для участников слабые цвета сразу убрать. Буквы — приблизительно 5 см. высотой.

• Информация лучше всего усваивается на контрасте: проблема → решение.

• Речь должна быть понятной каждому.

Методы тренинговой работы.

1. Мозговой штурм.

Цель: собрать как можно больше мнений об изучаемом вопросе.

Процедура: всей группе дается задание и каждый участник записывает на листочке и затем поочередно оглашают, а ведущий записывает на лист ватмана. Обобщение и формирование определения, сравнение мнений.

2. Работа в микрогруппах.

Цель: сгенерировать общегрупповую идею об изучаемом вопросе+ сплочение группы.

Процедура: люди объединяются в микрогруппы по случайному признаку, состав группы должен постоянно меняться ( чаще «смешивать», добавлять новых людей). Каждая группа получает на листочке задание (одинаковое или разное - в зависимости от цели). Дается четкое время на выполнение задания, а затем каждая группа его представляет. Сигнал об окончании дается на 1 минуту раньше. Группа выбирает того, кто будет оглашать информацию. Ведущий информацию обобщает.

3. Ролевые игры.

Цель: приобрести навык в решении проблем и с другой стороны увидеть разные варианты решения одного и того же вопроса.

Могут быть со словами, пиктограммой. Могут быть обсуждены сценарии, затем показаны. Очень важно сделать обобщение. Затем можно перейти к теории.

4. Мини — лекция.

Цель: дать новую информацию.

Процедура: планируется и длится 15-20 минут ( активное внимание после проходит, наступает утомляемость). Информация сопровождается иллюстрациями, статистическими данными, примерами, методическими материалами для участников + вопросы в аудиторию - узнать мнение.

5. Ситуационные упражнения.

Цель: найти как можно больше вариантов решения поставленного вопроса.

Процедура: «письмо в редакцию», которое заранее готовится - как найти выход из ситуации; либо есть ситуация и есть эксперты, у каждого узнать их мнение; простой комментарий. Ситуация только обсуждается без проигрывания. В конце выбирается наиболее и наименее эффективные решения.

6. Групповая дискуссия.

Цель: демонстрация того, что на одну и ту же проблему могут существовать разнообразные взгляды, иногда даже противоположные.

Процедура: выбирается проблемный вопрос, который не имеет однозначного ответа. Четко регламентируется время высказывания. Перед началом дискуссии повторяются правила. Время дискуссии - 15-20 минут.

7. Рисуночные техники.

Цель: иллюстрация обсуждаемого вопроса, а не анализ личности. Рисунок не интерпретируется.

Как вести себя в ситуации конфликта или сопротивления.

1. Все разговоры проводятся спокойным деловым тоном ( употреблять фразы типа: « я правильно Вас поняла?»).

2. В конфликте важно ставить открытые вопросы, на которые можно отвечать рассуждением.

3. Не забывать, что участники имеют право на собственное мнение ( выражать несогласие можно).

4. Важно сохранить нейтральную позицию.

5. Терпимость ведущего - это одна из главных черт.

6. Конфликт в группе может быть вызван недоверием к ведущему.

7. Дать максимально достоверную информацию о себе ( особенно - об образовании).

Структурный и динамический аспект тренинговой работы.

Групповая динамика: 5 основных элементов.

1 — цель группы (цель ведущего+ цели участников — нужно чтобы они максимально совпадали.

2- нормы группы: совокупность правил поведения участников. Формальные — записываются. Могут быть предложены и ведущим и участниками. Неформальные - то, как нужно вести себя в группе чтобы быть принятым.

Обязательные (типичные) правила:

• здесь и сейчас;

• Я- высказывание;

• адресность сообщений;

• принцип акцентуации языка чувств (позволяет избегать интерпретаций);

• безоценочность суждений;

• активное участие;

• доверительное общение;

• конфиденциальность.

3. структура группы+ лидерство.

4. Создание подгрупп.

5. Отношения индивидуума с группой.

Структура группы включает в себя понимание тех ролей, которые участники исполняют в группе.

Роль — это круг функций и видов поведения, которые считаются подходящими для данного члена группы и реализуются в определенном социальном комплексе.

Очень полезна в группе процедура социометрии. Варианты социометрии в группе: расставить участников в круг и попросить каждого занять свое место в этом круге + различные рисуночные задания.

Парадоксальная социометрия - используется в зрелых группах ( как правило - психологических и терапевтических).

В основе понимания групповых ролей положена модель Т. Лири. 2 вектора: сила/ слабость и гнев/ любовь. Келлерман: 4 типа ролей ( пары):а) романтик/ проверяющий; б) невиновный/ козел отпущения, в) философствующий/ ребенок, г) объединяющий/ пуританин ( отделяется от общества и несет свою мораль).

Роли могут быть очень устойчивыми или сильно меняться.

Бейлз обращал внимание на анализ взаимодействия участников. Выделил 2 типа поведения, которое нужно для нормального существования группы:

а) функции решения задачи;

б) функция поддержки ( связана с социальным и эмоциальным климатом коллектива). Направлены на создание благоприятного эмоционально коллектива.

Групповая сплоченность - показатель прочности, единства и устойчивости межличностных отношений в группе. Характеризуется взаимной притягательностью и удовлетворенностью группы. Может выступать и как цель тренинга и как его обязательное условие. Групповая сплоченность складывается на 3-4 день, сплоченность 1 дня - иллюзия.

Факторы, повышающие сплоченность:

• совпадение интересов, взглядов и ценностей участников;

• достаточный уровень гомогенности состава группы ( по возрастному параметру). Категорически запрещено включать в одну группу лиц младше 18 и старше 50.

• атмосфера психологической безопасности, доброжелательности и комфорта;

• активная, эмоционально насыщенная групповая деятельность;

• привлекательность ведущего как образца активно функционирующего участника;

• квалифицированная работа ведущего, использующего специальные приемы для сплочения группы;

• наличие группы, которая может рассматриваться как соперническая;

• наличие в группе человека, способного противопоставить себя остальным.

Факторы, снижающие групповую сплоченность:

• возникновение в группе мелких подгрупп;

• дружба или симпатия между отдельными участниками группы;

• неумелое руководство со стороны ведущего;

• отсутствие единой цели.

Этапы развития группы по Клаусу Фопелю:

Каждая группа развивается в 2 основных плоскостях: работает над достижением цели и проходит путь определенного социального взаимодействия.