
- •Раздел 1 Тема1.1. Понятие категории качества. Определение понятия "качество продукции"
- •Раздел 1 Тема1.1. Экономическое и социальное значение повышения качества продукции
- •Раздел 2 Тема 2.1. Классификация показателей качества продукции
- •Раздел 2 Тема 2.2. Номенклатура показателей качества промышленной продукции
- •Раздел 3 Тема 3.1. Методы определения значений показателей качества продукции
- •Раздел 3 Тема 3.1. Методы оценки уровня качества продукции
- •Оценка уровня качества разнородной продукции
- •Методы определения значений показателей качества продукции
- •Раздел 4 Тема 4.1.Сущность задачи и основы стандартизации
- •Раздел 4 Тема 4.2. Категории и виды стандартов, организации по стандартизации
- •Раздел 4 Тема 4.3. Организация работ по стандартизации
- •Раздел 4 Тема 4.4. Определение оптимального уровня унификации и стандартизации изделий
- •Раздел 5 Тема 5.1. Особенности управления качеством продукции
- •Раздел 5 Тема 5.2.Факторы и условия, влияющие на обеспечение качества продукции
- •Раздел 5 Тема 5.3./5.4. Системы менеджмента качества
- •Раздел 5 Тема 5.5. Международные стандарты на системы менеджмента качества
- •Раздел 6 Тема 6.1. Виды контроля качества продукции
- •Раздел 6 Тема 6.1.Методы контроля качества продукции, анализ дефектов и их причин
- •Раздел 6 Тема 6.2.Технический контроль качества продукции на стадиях ее жизненного цикла
- •Раздел 6 Тема 6.3. Статистический приемочный контроль
- •Раздел 6 Тема 6.4. Статистическое регулирование технологического процесса
- •Раздел 6 Тема 6.4. Планы контроля
- •Раздел 7 Тема 7.1. Определение и роль сертификации
- •Раздел 7 Тема 7.1. Российская система сертификации (росс)
- •Раздел 7 Тема 7.2. Схемы сертификации
- •Раздел 7 Тема 7.3. Сертификация систем качества и производств
- •Раздел 8 Тема 8.1. Взаимоотношения производителей и потребителей на рынке товаров
- •Раздел 8 Тема 8.2. Защита прав потребителей
- •Раздел 9 Тема 9.1. Организация управления качеством промышленной продукции за рубежом
- •Кружки качества
Раздел 6 Тема 6.4. Планы контроля
Для организации контрольных операций с целью обеспечения требуемого качества продукции разрабатываются планы контроля (ГОСТ 15895-77).
В плане контроля отражаются данные:
вид контроля;
объем контролируемой партии продукции;
объем выборок или проб;
контрольные нормативы;
решающие правила.
Планы контроля включаются в стандарты на правила приемки продукции, на методы контроля (испытаний, анализа, измерений), в документацию на технологию контрольных операций, в договора на поставку продукции.
Под видом контроля понимается сплошной или выборочный контроль.
При выборочном контроле партий продукции может осуществляться одноступенчатый, двухступенчатый, многоступенчатый и последовательный контроль. Количество ступеней контроля соответствует максимальному количеству выборок для принятия решения о приемке или браковке контролируемой партии, в случае последовательного контроля это число неограничено.
Целесообразность выборочного контроля устанавливается на основе сопоставления затрат на контроль и на возмещение убытков от брака.
Контроль может быть по альтернативному или по количественному признаку. При первом виде контроля решение о годности партии продукции принимается в зависимости от числа дефектных единиц продукции в выборке или среднего числа дефектов в нескольких выборках. При втором виде - в зависимости от измеренных значений контролируемого параметра продукции.
Объем контролируемой партии продукции назначается в зависимости от организационно-технических условий проведения контроля. В случае производственного контроля главным условием формирования контролируемой партии является однородность условий производства единиц продукции, составляющих эту партию. При выполнении этого условия для обоснования объема партии принимаются во внимание наличие производственных площадей для размещения партии, темп подачи продукции на последующие технологические операции и участки, наличие контролеров и т.д.
Объем выборки, т.е. число единиц продукции, подвергаемых контролю, зависит от объема партии, важности и сложности продукции, а также от характера последствий брака.
Общетехнические стандарты на статистический приемочный контроль содержат значения объемов выборок и контрольных нормативов в зависимости от объемов партии и некоторых величин, характеризующих условия контроля.
Контрольный норматив - это значение показателя качества продукции, определенное НТД и представляющее собой критерий для принятия решения о соответствии продукции установленным требованиям по результатам контроля. При статистическом приемочном контроле контрольными нормативами являются приемочный и браковочный нормативы (по ГОСТ 18242-72 или 20736-75).
Решающее правило представляет собой указание или совокупность указаний, предназначенных для принятия решения относительно приемки партии продукции по результатам контроля.
Вследствие того, что при статистическом приемочном контроле контролируется только часть партии продукции, для любого плана контроля существует отличная от нуля вероятность принять ошибочное решение: принять партию продукции, не соответствующую установленным требованиям, или забраковать партию продукции, соответствующую установленным требованиям.
Указанные ошибочные решения сопровождаются убытками, в первом случае - потребителя, во втором - поставщика. Убытки можно уменьшить, если увеличить объем выборки, но при этом увеличиваются затраты на контроль.
План контроля, для которого суммарные затраты на контроль и возмещение убытков от ошибочных решений минимальны, считается оптимальным. Оптимизация плана контроля может осуществляться и по критерию минимального объема выборки при заданных условиях контроля.