- •1.Дайте определение понятия "поведение персонала".
- •2. Раскройте понятие "архетип".
- •3. Охарактеризуйте психологические особенности индивида.
- •4. Дайте определение понятия "характер личности" и "способности личности ".
- •5. Охарактеризуйте "я - концепцию".
- •6. Какую роль в поведении лица играют психологические механизмы защиты своего образа?
- •7. Охарактеризуйте процесс социализации лица.
- •8. Раскройте содержание концепции ноосферы в.И. Вернадского.
- •9. Как проявляется отношение к работе?
- •10. Что такое трудовая ситуация?
- •11. Под влиянием каких факторов формируется внутренняя позиция личности?
- •12. Что такое ценностные ориентации?
- •13. В чем существенные отличия понятий "установка " и "мотивы"?
- •14. Определить понятие "мотивация".
- •15. Охарактеризуйте понятие "стимулы".
- •16.Что такое социальный контроль?
- •17. Определит понятие "организационное поведение".
- •18.Роскрыть типы организационного поведения.
- •19.Раскрыть механизм влияния административных методов управления поведением персонала.
- •20. Раскрыть механизм влияния экономических методов управления персоналом.
- •21. Раскрыть механизм влияния социологических методов управления поведением персонала.
- •22. Раскройте содержание конкретных факторов эффективного управления людьми.
- •23. Раскройте понятие "сплоченность трудового коллектива".
- •24. Раскройте стадии процесса формирования сплоченности трудового коллектива.
- •25. Какие факторы влияют на управление процессом сплоченности трудового коллектива?
- •26. Какие функции общения в процессе объединения трудового коллектива?
- •27. Раскройте понятие "общение".
- •28. Охарактеризуйте соотношение индивида и группы.
- •29. Охарактеризовать формальные и неформальные группы.
- •30. Определит понятие "конфликт", "конфликтная ситуация", "инцидент".
- •31. Назовите виды конфликтов.
- •32. Какие функции выполняют конфликты?
- •33. Раскройте понятие "решение конфликта", "управление конфликтами".
- •34. Дайте определение понятию "стресс". Какие факторы влияют на возникновение стрессов?
- •35. Раскройте основные правила критики.
- •37. Из чего составляется социальная сфера организации?
- •38. Что означает социальное развитие организации?
- •39. Назовите направления социального развития организации
- •40. Дайте определение понятию "управление социальным развитием организации"
- •41. Почему в современных условиях повышается ответственность организаций за социальное развитие?
- •42. Какие функции социальных служб в социальном развитии организаций?
- •43. Определить понятие "социально-психологический климат организации"
- •44. В чем проявляется социально-психологический климат организации?
- •45. Определите возможные разновидности социально-психологического климата организации. (из методички)
- •46. Раскройте функции социально-психологического климата трудового коллектива
- •47. Раскройте понятие "корпоративная культура". (из интернета, википедия)
- •48. Определит понятие "социальное партнерство".
- •49. В чем заключается цель социального партнерства?
- •51. Определит понятие "социальные отношения".
- •52. Охарактеризуйте понятие "социально-трудовые отношения".
- •53. Определит понятие "социально-экономические отношения".
- •54. Определит понятие "собственно экономические отношения" и " собственно социальные отношения".
- •55. Что является предметом социологии труда и управления?
- •59. Определите понятие "социальная структура организации".
- •60. Определите понятие "социальная роль" и "социальный статус".
12. Что такое ценностные ориентации?
Это относительно стойкое, социально-обусловленное отношение к совокупность материальных, духовных благ и идеалов, на основе которых возникает стремление к достижению определенных целей. Они определяются действующим интересом в соответствии с реальным статусом человека. В зависимости от того, на какие цели ориентируется работник, какое место занимает трудовая деятельность в общей системе его ценностных ориентаций, зависит ступень его трудовой активности, качество работы что выполняется.
13. В чем существенные отличия понятий "установка " и "мотивы"?
Установка - это наиболее стойкая направленность в отношении человека к объекту ситуации, своих ролей, статусов, готовность до определенных действий.
Мотивы- в отличии от установок, которые могут быть неосознанными, являются осознанными объективными отношениями к своим поступкам. Это внутренняя реакция на трудовые ситуации, которая сформировалось на почве установок и ценностных ориентаций, под влиянием внешних факторов.
14. Определить понятие "мотивация".
Умственная деятельность которая направлена на выбор мотивов для пояснения, обуславливается своим реальным трудовым поведением- называется мотивацией. В процессе мотивации выяснение трудового поведения определяется на уровне сознательности путем соотношения ситуаций, которые подлежат пояснению с теми или другими ценностями и нормами. Мотивация выполняет следующие функции: пояснений о обоснование поведения субъекта; коммуникационную; механизма, с помощью которого используются старые и формируются новые взгляды, нормы ценности организации.
15. Охарактеризуйте понятие "стимулы".
Стимулы- это объективное, то есть внешнее по отношению к человеку влияние, которое побуждает его к определенному трудовому поведению. Он является основой возникновения и существования мотивов трудовой деятельности. Стимул не является непосредственной причиной к действию, в процессе своей реализации он должен усваиваться работником, пройти через его сознание. Стимулы- это осознанные побуждения, то есть потребности, вызванные влиянием определенных факторов. Осознание потребностей- необходимый момент их реализации. Отличают материальные и моральные стимулы в работе.
16.Что такое социальный контроль?
Социальный контроль- механизм оценки и санкционирования трудовой деятельности работника с точки зрения гражданских интересов и социальных норм, которые приняты в обществе, коллективе, организации путем стимулирования нормативного трудового поведения и избежание отклонений от норм. Социальный контроль обеспечивается путем использования определенных ограничений: административные решения, плановые оценочные показатели, социальные нормы трудового поведения, стереотипы мышления и т.д.
17. Определит понятие "организационное поведение".
Это совокупность действий и поступков индивида по его адаптации к условиям и требованиям окружения. В организации у индивида возможны две ступени свободы, которые определяют его адаптированность к условиям существования. С одной стороны человек имеет свободу права выбора формы поведения: воспринимать или нет нормы поведения, которые существуют в организации, ее цели, философию.