1.Дайте определение понятия "поведение персонала".

Поведение персонала - формы его взаимодействия с внешней средой, содержание которых определяется природными способностями индивида, его потребностями, мотивами и интересами, а также системой управления личностью.

2. Раскройте понятие "архетип".

Архетип - психологическая модель личности, которая является отображением духовного мира предков, исторически сформированная и определяется как неосознанная реакция во взаимодействии индивида с окружающей действительностью, отдельными людьми и человеческими общностями. Архетип передается на генном уровне, исторически изменяется под влиянием внутренних и внешних факторов, которые определяют жизнедеятельность каждого поколения.

3. Охарактеризуйте психологические особенности индивида.

Психологические особенности характеризуются такими понятиями как экстраверсия и интроверсия.

Экстраверсия свидетельствует про такие психологические особенности индивида, когда он сосредотачивает свои интересы на внешнем мире, внешних объектах, иногда за счет своих личных интересов.

Интроверсия характеризуется фиксацией личности на своих собственных интересах, своем внутреннем мире. Интроверты считают свои интересы самыми важными, предоставляют им высшую ценность.

Соединение интроверсии-экстраверсии с эмоциональными характеристиками определяют темперамент личности. Темперамент - совокупность индивидуальных особенностей личности, которые характеризуют динамический и эмоциональный аспект ее деятельности, а также поведение (холерики, флегматики, меланхолики, сангвиники).

Другими важными индивидуально-психологической характеристикой личности является ее характер и способности.

4. Дайте определение понятия "характер личности" и "способности личности ".

Характер личности - совокупность стойких психологических свойств, которые определяют линию поведения человека, его отношение к делу, вещам, другим людям, самому себе. Черты характера определяются природными данными, темпераментом человека, но на них влияют конкретные условия, социальная среда жизни и труда личности.

Способности личности определяют динамику приобретения индивидом знаний, умения и навыков, а также возможность выполнять определенный вид деятельности.

5. Охарактеризуйте "я - концепцию".

Сущность «я-концепции» лежит в осознании каждого человека своей индивидуальности, неповторимости своего «я», в том каким индивид видит себя в прошлом, настоящем и будущем, т.е. представление личности про себя, свои интересы, ориентации, самоуважение, уверенность в себе. Практический смысл этого понятия лежит в том, что все наши отношения с внешним окружением строятся, исходя из видения своего «я», из того факта, как реакция окружения соотносится с собственной реакцией индивида.

6. Какую роль в поведении лица играют психологические механизмы защиты своего образа?

Психологические механизмы защиты своего образа необходимы, чтобы поддерживать психологическое равновесие и психологический «комфорт» личности. Вместе с этим, эти же механизмы могут создавать трудности с восприятием окружающего, например, критических замечаний, если они нарушают созданный внутренний образ, представление про себя. Каждый человек нарабатывает свои формы защитных механизмов личности, иногда на уровне неосознанности (формы: изгнание, проекция, идеализация).