- •Введение
- •1 Теоретические основы системы управления
- •Организация как сложная система
- •Иерархия управления организации
- •Субъекты и объекты управления
- •Система управления организацией, ее функции
- •Требования, предъявляемые к системе управления
- •Основные направления систем управления
- •2 Анализ эффективности менеджмента организации
- •2.1 Характеристика ооо «Сервис Телеком»
- •2.2 Анализ управленческой системы ооо «Сервис Телеком»
- •3 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления в ооо «Сервис Телеком»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Часть 2. Социально-психологические аспекты менеджмента: учебное пособие/ в.А. Кузнецова, о.В. Магомедалиева. – Орел: Орел гту, 2011. – 89 с.
Список использованной литературы
Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислянова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школв, 2011. – 367 с.
Менеджмент: Конспект лекций/Авт.- сост. В.М. Гавриленко. – М.: Приор.-издат., 2010. – 160 с.
Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2011. – 264 с.
Общий и специальный менеджмент: Учебник/ Общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – 568 с.
Иванов А.П. Менеджмент. Учебник – Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2011. – 440 с.
Общий менеджмент. Дайджест учебного курса/ Под ред. А.К. Казанцева. – М.: ИНФА – М, 2010. – 252 с.
Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Авт. кол.: Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова и др.: ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА – М.,2010. – 224с.
Часть 2. Социально-психологические аспекты менеджмента: учебное пособие/ в.А. Кузнецова, о.В. Магомедалиева. – Орел: Орел гту, 2011. – 89 с.
Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. - Ростов-на- Дону: Феникс, 2010. – 479с. – (Учебники и учебные пособия)
Литвинов Ф.И. Моделирование управленческих структур предприятия// Менеджмент в России и за рубежом. – № 2, 2009
Мескян М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. – 720 с.
Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. – М.: «Наука». – 2010, – 269 с.
Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник для вузов по спец. «Менеджмент». – М.: «Аспект пресс», – 2010. – 467 с.
Роббинс С., Коултер М. Менеджмент: Пер. с англ. – 6-е изд., доп. и перераб. – М.: ИД «Вильямс», 2011.- 370 с.
Рубаник Ю.Т. Российские корпорации выбирают траекторию организационного развития// Бизнес-образование. - № 6. – 2011
Приложение 1
Таблица 1
Агрегированный баланс ООО «Сервис Телеком» за 2010-2011 гг.
Статьи баланса |
Код стро-ки |
Абсолютные значения, тыс. руб. |
Удельный вес, % |
Изменения (+/-) |
||||||
01.01.2010 |
01.01.2011 |
01.01.2012 |
01.01.2010 |
01.01.2009 |
01.01.2012 |
2011г. к 2010г. |
2012г. к 2011г. |
2012г. к 2010г. |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
Активы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
I ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основные средства |
120 |
|
0 |
103 |
0,0 |
0,0 |
64,0 |
0,0 |
103,0 |
103,0 |
Итого по разделу I |
190 |
0 |
0 |
103 |
0,0 |
0,0 |
64,0 |
0,0 |
103,0 |
103,0 |
II ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Запасы |
210 |
18 |
7 |
0 |
6,9 |
3,8 |
0,0 |
-11,0 |
-7,0 |
-18,0 |
в том числе |
|
|
|
|
|
|
|
0,0 |
0,0 |
0,0 |
сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
18 |
7 |
|
6,9 |
3,8 |
0,0 |
-11,0 |
-7,0 |
-18,0 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются болеечем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
83 |
0 |
31 |
31,7 |
0,0 |
19,3 |
-83,0 |
31,0 |
-52,0 |
Денежные средства |
260 |
161 |
178 |
27 |
61,5 |
96,2 |
16,8 |
17,0 |
-151,0 |
-134,0 |
Итого по разделу II |
290 |
262 |
185 |
58 |
100,0 |
100,0 |
36,0 |
-77,0 |
-127,0 |
-204,0 |
БАЛАНС |
300 |
262 |
185 |
161 |
100,0 |
100 |
100 |
-77 |
-24,0 |
-101,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пассив |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
III КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уставный капитал |
410 |
10 |
10 |
10 |
3,8 |
5,4 |
6,2 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
470 |
-44 |
68 |
131 |
-16,8 |
36,8 |
81,4 |
112,0 |
63,0 |
175,0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
Итого по разделу III |
490 |
-34 |
78 |
141 |
-13,0 |
42,2 |
87,6 |
112,0 |
63,0 |
175,0 |
IV ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Займы и кредиты |
510 |
|
|
|
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Итого по разделу IV |
590 |
0 |
0 |
0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
V КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кредиторская задолженность |
620 |
296 |
107 |
20 |
113,0 |
57,8 |
12,4 |
-189,0 |
-87,0 |
-276,0 |
в том числе |
|
|
|
|
|
|
|
0,0 |
0,0 |
0,0 |
поставщики и подрядчики |
621 |
284 |
98 |
20 |
108,4 |
53,0 |
12,4 |
-186,0 |
-78,0 |
-264,0 |
задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
12 |
9 |
|
4,6 |
4,9 |
0,0 |
-3,0 |
-9,0 |
-12,0 |
Итого по разделу V |
690 |
296 |
107 |
20 |
113,0 |
57,8 |
12,4 |
-189,0 |
-87,0 |
-276,0 |
БАЛАНС |
700 |
262 |
185 |
161 |
100 |
100 |
100 |
-77 |
-24,0 |
-101,0 |
Приложение 2
Таблица 2
Группировка статей актива пассива ООО «Сервис Телеком» для анализа ликвидности баланса |
||||||||||||
Показатели актива баланса |
Код строки баланса |
Значения |
Показатели пассива баланса |
Код строки баланса |
Значения |
Платежный излишек (недостаток) |
||||||
01.01.2010 |
01.01.2011 |
01.01.2012 |
01.01.2010 |
01.01.2011 |
01.01.2012 |
01.01.2010 |
01.01.2011 |
01.01.2012 |
||||
НЛА |
250+260 |
161 |
178 |
27 |
НСО |
620+660 |
296 |
107 |
20 |
-135 |
71 |
7 |
БРА |
240+270 |
0 |
0 |
0 |
КП |
610+630 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Итого |
|
161 |
178 |
27 |
Итого |
|
296 |
107 |
20 |
-135 |
71 |
7 |
МРА |
210+220 +230+140 |
101 |
7 |
31 |
ДП |
590 |
0 |
0 |
0 |
101 |
7 |
31 |
ТРА |
190-140 |
0 |
0 |
103 |
ПП |
490+ 640+650 |
-34 |
78 |
141 |
34 |
-78 |
-38 |
Итого |
|
101 |
7 |
134 |
Итого |
|
-34 |
78 |
141 |
135 |
-71 |
-7 |
Всего |
|
262 |
185 |
161 |
Всего |
|
262 |
185 |
161 |
0 |
0 |
0 |