
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Менеджер: сущность деятельности и выполняемые функции.
- •Функции и методы менеджмента. Особенности менеджмента в скс.
- •Общие методы проведения исследований:
- •Классификация методов
- •Цели и задачи менеджмента.
- •Требования, предъявляемые к современному менеджеру.
- •. Особенности менеджмента в рыночных условиях.
- •Процесс управления как взаимосвязь функций управления.
- •Уровни управления. Категории руководителей.
- •Комплекс профессионально важных качеств специалиста в области менеджмента.
- •.Основные школы управления.
- •Принципы управления а. Файоля. Структурные принципы
- •Принципы процесса
- •Принципы конечного результата
- •Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента.
- •Жизненный цикл организации. Этапы и их характеристика. Жизненный цикл организации
- •[Править]Стадии жизненного цикла [править]Становление
- •[Править]Рост
- •[Править]Зрелость
- •[Править]Упадок
- •[Править]Методика анализа жизненного цикла организации
- •[Править]Механизм управления организацией по стадиям ее жизненного цикла и направления его совершенствования
- •[Править]Возможности и ограничения модели жизненных циклов
- •[Править]Рассмотрены основные ситуации взаимовлияния жизненных циклов спроса, технологии и товара
- •[Править]Заключение
- •Организация как объект управления.
- •Цели организации и управление на их основе (целеполагание).
- •Сущность и виды внутрифирменного планирования.
- •Стратегическое планирование: сущность и необходимость.
- •Процесс стратегического планирования.
- •Определение миссии организации
- •Внешний и внутренний анализ (swot-анализ)
- •Формулирование целей и анализ стратегического разрыва
- •Пути достижения поставленных целей
- •Рассмотрение альтернативных стратегий
- •Выбор определенной стратегии, на базе которой будет развиваться оперативное планирование
- •Миссия организации: сущность и содержание.
- •Анализ стратегических альтернатив.
- •Анализ и оценка внешней среды в менеджерской деятельности.
- •II.Внешняя и внутренняя среда организации
- •Характеристика внутренней среды организации.
Стратегическое планирование: сущность и необходимость.
Стратегическое планирование – процесс разработки стратегий и основных методов их осуществления. Это адаптивный процесс, в результате которого происходит регулярная (ежегодная) корректировка решений, оформленных в виде планов, пересмотр системы мер по выполнению этих планов на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений внутри и вне организации.
Стратегическое планирование правомерно трактовать как систему всего многообразия видов плановой деятельности в организации. Его назначение – сделать оперативные управленческие решения обоснованными не только с точки зрения сложившейся конъюнктуры, но прежде всего с позиций завтрашнего дня.
Для эффективного управления процессами постановки целей, планирования и контроля за выполнением планов широко используется метод управления по целям (УПЦ).Посредством УПЦ менеджеры совместно с работниками определяют цели организации, подразделений, отдельного человека и используют их для последующего контроля достигнутых результатов.
Первый этап – постановка целей. Хорошо сформулированная цель должна быть конкретной, реалистичной, иметь временные рамки и конкретных исполнителей.
Второй этап – разработка планов действий. Эти планы определяют последовательность действий, необходимых для достижения намеченных целей. Третий этап – наблюдение, контроль за реализацией планов и при необходимости – их корректировка.
Контроль обычно проводится через три, шесть и девять месяцев после начала планового пе-риода. Четвертый этап – оценка результатов деятельности, их соответствия поставленной цели. Преимущества управления по целям в том, что оно:
концентрирует усилия людей на корпоративных целях, что повышает вероятность их достижения;
расширяет сотрудничество между менеджерами и работниками;
делает задачи ясными и четкими для исполнителей;
улучшает мотивацию людей;
позволяет выявить талантливых менеджеров для будущего продвижения;
повышает личную ответственность исполнителей.
Недостатки управления по целям:
оно требует высокого профессионализма руководителя;
плохие отношения между администрацией и работниками снижают эффективность управления по целям;
оно требует проведения большого объема работ, знания целей организации и отделов;
появляется возможность возникновения конфликта между операционными и стратегическими целями;
УПЦ вступает в противоречие с механистической структурой организации, препятствующей участию работников в управлении.
Процесс стратегического планирования.
Стратегическое планирование - это стадия управления, на которой определяются цели деятельности организации на долговременный период, а также разрабатывается система мероприятий, определяющих пути достижения этих целей. Процесс стратегического планирования подразделяется на следующие основные этапы:
Определение миссии организации.
Внешний и внутренний анализ (SWOT-анализ).
Формулирование целей и анализ стратегического разрыва.
Рассмотрение альтернативных стратегий.
Выбор определенной стратегии, на базе которой будет развиваться оперативное планирование.