Вопросы для подготовки к зачету

1. Менеджер: сущность деятельности и выполняемые функции.

2. Функции и методы менеджмента. Особенности менеджмента в СКС.

3. Цели и задачи менеджмента.

4. Требования, предъявляемые к современному менеджеру.

5. Особенности менеджмента в рыночных условиях.

6. Процесс управления как взаимосвязь функций управления.

7. Уровни управления. Категории руководителей.

8. Комплекс профессионально важных качеств специалиста в области менеджмента.

9. Основные школы управления.

10. Принципы управления А. Файоля.

11. Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента.

12. Жизненный цикл организации. Этапы и их характеристика.

13. Организация как объект управления.

14. Цели организации и управление на их основе (целеполагание).

15. Сущность и виды внутрифирменного планирования.

16. Стратегическое планирование: сущность и необходимость.

17. Процесс стратегического планирования.

18. Миссия организации: сущность и содержание.

19. Анализ стратегических альтернатив.

20. Анализ и оценка внешней среды в менеджерской деятельности.

21. Характеристика внутренней среды организации.

22. Сущность и необходимость мотивации.

23. Процесс мотивации.

24. Стили руководства и качество управления (общая характеристика).

25. Основные теории мотивации: содержательные и процессуальные.

26. Сравнительный анализ содержательных теорий А. Маслоу и К. Альдерфера.

27. Характеристика теории мотивации В.Врума.

28. Сущность и этапы контроля. Виды управленческого контроля.

29. Процесс коммуникаций и эффективность управления.

30. Основные этапы принятия управленческого решения.

31. Классификация управленческих решений. Основные требования, предъявляемые к управленческому решению.

32. Факторы эффективного управления.

1. Менеджер: сущность деятельности и выполняемые функции.

Менеджер - это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями при­нимать решения по определенным видам деятельности органи­зации, функционирующей в рыночных условиях. Менеджеры занимают различные позиции в организации (директор, руко­водитель группы, организатор определенного вида работ, на­чальник, заведующий и т.д.), решают далеко неодинаковые задачи, выполняют разные функции.

   Организация не может существовать без менеджеров, так как они выполняют следующие функции:

•    устанавливают связи между отдельными операциями в организации;

•    обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;

• осуществляют   руководство   коллективом   организации или подразделения;

• выступают в роли лидера, способного вести за собой подчиненных, используя авторитет, высокий профессионализм и положительные эмоции;

•    разрабатывают стратегию деятельности организации;

•    несут ответственность за результаты деятельности ор­ганизации;

•    обеспечивают  интересы  лиц   или  органов,   которым принадлежит организация;

• выполняют роль основного звена по связи организации с внешним окружением (властью, партнерами и т.д.);

• создают коллектив и направляют его развитие в нужное русло, воспитывают членов коллектива, обладая высокими нрав­ственными качествами;

•  выступают в роли инноватора, понимающего роль науки в современных условиях, умеющего ценить и без промедления внедрять в производство (коммерцию) то или иное изобретение или ноу-хау;

• генерируют идею, находят в ней сильные и слабые сто­роны, стремятся заглянуть в суть проблемы, докопаться до исти­ны;

• анализируют, оценивают сделанное, намечают и реали­зуют меры по улучшению положения дел;

• представляют организацию в различных мероприятиях. Функции менеджера и ситуации, в которых они реализуют­ся, разнообразны, тем не менее можно выделить три основные.

Во-первых, менеджер определяет основные задачи органи­зации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки, при этом он несет ответственность за последствия принятого решения. Во-вторых, менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и, наконец, разъясняет цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, зависит результат его работы.

В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотиви­рующего членов организации на достижение целей, координи­рующего их усилия, выступающего в качестве представителя организации.