
- •Министерство образованяи и науки российской федерации федеральное агентство по образованию
- •080111 Маркетинг
- •3.2.1 Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские)
- •4.1 Пример тестов содержащихся в программе
- •8. Методические указания (рекомендации):
- •8.1 Методические указания к проведению практических занятий по дисциплине Маркетинговые исследования
- •Раздел 1. Введение и первые этапы маркетинговых исследований
- •Тема1. Введение в маркетинговые исследования
- •Тема 2. Определение проблем и подхода к проведению маркетингового исследования
- •Раздел 2. Разработка плана исследования
- •Тема 3. План маркетингового исследования
- •Тема 4. Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация
- •Тема 5. Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования Вопросы семинара
- •Тема 6. Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение
- •Тема 7. Причинно-следственные маркетинговые исследования: эксперимент
- •Тема 8. Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование
- •Тема 9. Измерение и шкалирование: несравнительные методы шкалирования
- •Тема 10. Разработка анкет и форм для записи результатов наблюдения
- •Тема11. Выборка: планирование и проведение
- •Тема 12. Выборка: определение конечного и начального объемов
- •Раздел 3. Сбор, подготовка и анализ данных
- •Тема13. Полевые работы
- •Тема14. Подготовка данных к анализу
- •Тема 15. Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез
- •Тема16. Дисперсионный и ковариационный анализ
- •Тема17. Корреляция и регрессия
- •Тема18. Дискриминантный анализ
- •Тема19. Факторный анализ
- •Тема 20. Кластерный анализ
- •Тема 21. Многомерное шкалирование и совместный анализ
- •Раздел 4. Отчет о результатах маркетинговых исследований, международные и этические аспекты маркетинговых исследований
- •Тема 22. Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация
- •Тема 23. Международные маркетинговые исследования
- •Тема 24. Этика маркетинговых исследований
- •8.2 Методические указания по проведению лабораторных работ по курсу «Маркетинговые исследования»
- •8.3 Методические указания по выполнению курсовой работы
- •1. Порядок выполнения курсовой работы
- •2. Примерная тематика курсовых работ
- •8.4 Методические указания к проведению деловых игр с использованием кейс-методов и программных продуктов Никсдорф Дельта при изучении курса «Маркетинговые исследования»
- •Конкуренция среди ресторанов быстрого питания
- •9.1 Краткий курс лекций по курсу «Маркетинговые исследования»
- •Раздел 1 Введение и первые этапы маркетинговых исследований Тема 1 Введение в маркетинговые исследования
- •Тема 2 Определение проблемы и подхода к проведению маркетингового исследования
- •Раздел 2. Разработка плана исследования
- •Тема 3 План маркетингового исследования
- •Тема 4 Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация
- •Тема 5 Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования
- •Тема 6 Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение
- •Тема 7 Причинно-следственное маркетинговое исследование: эксперимент
- •Тема 8 Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование
- •Тема 9 Измерение и шкалирование: методы несравнительного шкалирования
- •Тема 10 Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения
- •Тема 11 Выборка: планирование и проведение
- •Тема 12 Выборка: определение конечного и начального объемов
- •Раздел 3 Сбор, подготовка и анализ данных
- •Тема 13 Полевые работы
- •Тема 14 Подготовка данных к анализу
- •Тема 15 Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез
- •Тема 16 Дисперсионный и ковариационный анализ
- •Тема 17 Корреляция и регрессия
- •Тема 18 Дискриминантный анализ
- •Тема 19 Факторный анализ
- •Тема 20 Кластерный анализ
- •Тема 21 Многомерное шкалирование и совместный анализ
- •Тема 23 Международные маркетинговые исследования
- •Тема 24 Этика маркетинговых исследований
- •10. Дополнительный материал Глоссарий
Тема 10. Разработка анкет и форм для записи результатов наблюдения
Вопросы семинара
1. В чем заключается цель использования анкет и форм для записи результатов наблюдения?
2. Объясните, как метод опроса влияет на процесс разработки анкеты?
3. Каковы критерии включения определенного вопроса в анкету?
4. Что такое двойной вопрос?
5. Почему респонденты не в состоянии ответить на вопрос?
6. Объясните, что такое ошибки пропусков, сокращения времени и придумывания. Каковы методы их устранения?
7. В чем причины отказа отвечать на конкретный вопрос?
8. Что может сделать исследователь, чтобы запрос им информации у респондента выглядел обоснованным?
9. Объясните применение вероятностных методик при получении информации, "чувствительной" для респондента.
10. В чем заключаются преимущества и недостатки неструктурированных вопросов?
11. Перечислите аспекты, связанные с разработкой многовариантных ответов.
12. Перечислите существующие рекомендации о словесной формулировке вопроса.
13. Что такое наводящий вопрос? Дайте пример.
14. Что подразумевает соответствующий порядок вопросов при получении основной, классификационной и идентификационной информации?
15. Перечислите существующие рекомендации о форме и внешнем виде анкеты.
16. Рассмотрите проблемы, связанные с предварительным тестированием анкеты.
17. Перечислите основные решения, необходимые при разработке форм для записи результатов наблюдения.
Тема11. Выборка: планирование и проведение
Вопросы семинара
1. В чем главное отличие между выборкой и переписью?
2. В каких случаях лучше использовать выборку, а не перепись? В каких случаях, наоборот, предпочтительнее использовать перепись?
3. Опишите процедуру составления плана выборочного наблюдения.
4. Каким образом следует определять изучаемую совокупность?
5. Что такое единица выборки? Чем она отличается от элемента совокупности?
6. Какие качественные факторы нужно учитывать при определении объема выборки?
7. Что такое коэффициент охвата? Как он влияет на объем выборки?
8. В чем отличие вероятностных методов выборки от детерминированных?
9. Какой из методов выборки самый экономный с точки зрения финансовых и временных затрат? Каковы основные ограничения этого метода?
10. В чем главное отличие между поверхностной и нерепрезентативной выборкой?
11. Что общего между квотной и поверхностной выборкой?
12. Каковы отличительные черты простой случайной выборки?
13. Опишите процедуру систематической случайной выборки.
14. Опишите стратифицированную выборку. Каковы критерии отбора переменных для стратификации?
15. Чем отличается пропорциональная стратифицированная выборка от непропорциональной?
16. Опишите процедуру кластерной выборки. Чем отличается кластерная выборка от стратифицированной?
17. Какие факторы необходимо учитывать при выборе между вероятностным и детерминированным методами выборки?
Тема 12. Выборка: определение конечного и начального объемов
Вопросы семинара
1. Дайте определение выборочного распределения.
2. Что такое стандартная ошибка среднего?
3. Дайте определение окончательной коррекции совокупности.
4. Дайте определение доверительного интервала.
5. Какова процедура создания доверительного интервала вокруг среднего?
6. В чем различие между абсолютной и относительной точностью при определении среднего значения совокупности?
7. В чем различие между уровнем достоверности и степенью точности?
8. Опишите процедуру определения объема выборки, в которой необходимо использовать среднее значение генеральной совокупности с заданной степенью точности и уровнем достоверности и известной величиной дисперсии совокупности. Как устанавливается доверительный интервал после проведения выборки?
9. Опишите процедуру определения объема выборки, в которой необходимо использовать среднее совокупности с заданной степенью точности и достоверности и неизвестной величиной дисперсии совокупности. Как устанавливается доверительный интервал после выборки?
10. Как скажется на величине объема выборки удвоение абсолютной точности при расчете среднего значения совокупности?
11. Как скажется на величине объема выборки увеличение уровня достоверности с 95% до 99% при расчете среднего значения совокупности?
12. Объясните, что означает абсолютная и относительная точность при определении генеральной доли?
13. Опишите процедуру определения объема выборки, в которой необходимо рассчитать генеральную долю с заданной степенью точности и достоверности. Как устанавливается доверительный интервал после того, как проведена выборка?
14. Каким образом исследователь может гарантировать, что установленный доверительный интервал не превысит желательный при оценке генеральной доли?
15. Какова процедура определения объема выборки при условии расчета нескольких необходимых параметров?
16. Дайте определение коэффициента охвата и коэффициента завершенности. Как эти показатели влияют на определение конечного объема выборки?
17. Перечислите методы корректировки на ненаблюдение.